知識代理人：概述

主要能力

AI 就緒內容：自動豐富並組織您的 SharePoint 內容，以提供可信賴的 Copilot 與客服回應。
輕鬆管理：主動保持內聯網的新鮮與合規，透過標記過時頁面、修復失效連結並提出改進建議。
自然語言簡潔：觸發動作、自動化工作流程，並利用簡單且對話式的提示獲得答案。
基於角色的智慧：根據你的情境調整——無論你是網站管理員、內容創作者或消費者——呈現最相關的行動。

誰應該使用 Knowledge Agent？

Knowledge Agent 是給所有與 SharePoint 互動的人：

網站管理員：維持網站健康與相關性。
內容管理員：組織函式庫並自動化工作流程。
內容創作者：在 AI 協助下建立頁面與常見問題。
內容消費者：從你的內容中獲得即時答案與洞察。

先決條件

知識代理程式將於 9 月 18 日起公開預覽版中提供給已選擇加入租戶或站點的 Microsoft 365 Copilot 用戶。

要嘗試 Knowledge Agent，貴組織的 IT 管理員必須在租戶或站點層級) (選擇使用 Knowledge Agent 公開預覽，且你必須擁有 Microsoft 365 Copilot 授權。使用權包含在 Microsoft 365 Copilot 中。 

請與您的 IT 管理員合作，並參考我們的管理員指南以了解設定與推廣細節。

開始使用

SharePoint 中的浮動按鈕提供快速存取知識代理 AI 功能。

浮動按鈕位於右下角，提供即時且情境相關的推薦。

它根據以下條件調整技能：

你的角色——網站管理員、內容管理員、創作者或消費者
- 你所在的地方——頁面、圖書館和
- 你選擇的是什麼——檔案、資料夾
其他入口

知識代理聊天視窗也可從以下平台啟動： 

代理人在右上角的套房導航中投幣
在文件庫中支援的部分檔案上，AI 動作按鈕

核心能力

知識代理提供一套完整的技能，以提升生產力並簡化內容管理：

使用檔案

提出內容問題：從您的檔案、頁面或網站獲得即時且具情境感的答案。
摘要檔案 () 或頁面：快速產生摘要以理解重點。
比較檔案：查看文件間的差異與相似之處。
檔案或新聞貼文的音訊概述：聆聽 AI 生成的音訊摘要。
從檔案生成常見問題：根據你的內容建立常見問題區塊。

組織與自動化函式庫

在資料庫中組織檔案：根據檔案內容建立欄位，以協助篩選、分組及管理資料庫中的文件。
自動化函式庫中的工作流程：利用檔案內容衍生的資訊來支援文件庫中的規則與工作流程。
在函式庫中建立檢視：建立利用可用欄位以不同方式顯示檔案的函式庫檢視。

建立與改進頁面與網站

改善網站：修復失效連結、退休過時頁面並填補內容缺口。
用 AI 建立頁面/章節/常見問題網頁部分：利用自然語言提示和範本建立吸引人的頁面和章節。
以設計構思優化頁面：獲取AI驅動的建議，提升頁面品質。
用 AI 寫作與重寫：在 AI 協助下草擬、編輯與潤飾內容。

知識代理技能與使用者

以下是每個表面可用動作的概述，依使用者角色與權限組織：

內容消費者

網站權限：

網站擁有人
場地成員
網站訪客 (閱讀權限)

頁面技能：

詢問問題
總結此頁
查看更多代理人

文件庫技能：

詢問問題
查看更多代理人

文件庫與檔案選擇技能：

請簡要整理這個檔案 ()
為此檔案建立常見問題集
比較這些檔案
取得此檔案的音頻概述
請詢問關於此檔案的問題
查看更多代理人

網站管理員

網站權限：

網站收藏管理員
網站擁有人
網站成員 (編輯權限)

頁面技能：

改善本網站

內容創作者

網站權限：

網站成員 (編輯權限)

頁面技能：

建立頁面
建立一個區塊
與 AI 一起建立常見問題網頁部分

內容管理員

網站權限：

擁有管理名單權限的網站成員

文件庫技能：

整理這個圖書館
自動化工作流程 (設定規則)
建立檢視

文件庫與檔案選擇技能：

整理這個圖書館
設定規則
建立新檢視

注意：你不會在 SharePoint 清單、SharePoint 首頁、Viva Connections 或 Teams 內的 SharePoint 網站中看到知識代理技能或浮動按鈕，因為這些功能目前已不支援。

後續步驟

請參考上述各項功能的詳細使用指南，以充分發揮 Knowledge Agent 的效能。無論你是在整理檔案、創作內容，或只是尋找答案，Knowledge Agent 都是讓你讓 SharePoint 更智慧、更實用的夥伴。

知識代理程式已在公開預覽版中提供給 Microsoft 365 Copilot 使用者使用。 IT 管理員可以在租戶或站點層級啟用此功能。關於設定與部署細節，請參閱我們的管理員指南。

提示：在 SharePoint 中任意使用浮動按鈕，即可存取 Knowledge Agent 的功能——這些功能會根據你目前的任務和角色量身打造。

主要能力

誰應該使用 Knowledge Agent？

先決條件

開始使用

核心能力

使用檔案

組織與自動化函式庫

建立與改進頁面與網站

知識代理技能與使用者

內容消費者

網站權限：

頁面技能：

文件庫技能：

文件庫與檔案選擇技能：

網站管理員

網站權限：

頁面技能：

內容創作者

網站權限：

頁面技能：

內容管理員

網站權限：

文件庫技能：

文件庫與檔案選擇技能：

後續步驟

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