登入 Windows 的故障排除

在許多情況下，重新啟動裝置可以解決登入問題。 重新啟動可以清除可能造成問題的暫時系統錯誤。

在安全模式下啟動您的裝置可協助進行登入問題的疑難排解。 如果您可以使用安全模式登入，這表示登入問題並不是基本的裝置驅動程式和預設設定造成的。 

以安全模式重新啟動︰

1. 請選擇電源 > 重新啟動。 看到登入畫面時，按住 Shift 鍵並選擇 電源 > 重新啟動。

2. 電腦重啟到「選擇選項」畫面後，選擇「 疑難排解」> 進階選項 > 啟動設定 > 重新啟動。

3. 電腦重新啟動之後，您會看到選項清單。 首選選項是選擇 5 或按 F5 進入安全模式與網路模式。

深入了解當您遇到黑色畫面或空白螢幕問題時登入安全模式。

如果您的裝置上有多個帳戶，請嘗試使用另一個帳戶來登入。

在登入畫面，從左下角的清單中選擇另一個帳號。 若要使用未被列出的帳號登入，請選擇「其他使用者」並輸入該帳號的憑證。

登入後，檢查電腦更新，然後檢視現有帳號 (管理員 是否需要) 權限。

請留意最新消息

查看其他使用者

在某些情況下，沒有網路連線你可能無法登入。

請在裝置鎖定畫面中選擇 「網路 」，確認你已連上網路。