إذا كان اتصال Bluetooth ينخفض بشكل متكرر أو يتطلب إعادة إقران مستمر، فيمكنه مقاطعة تشغيل الصوت أو نقل الملفات أو الاستخدام الطرفي. غالبا ما تحدث هذه المشكلة بسبب إعدادات توفير الطاقة أو برامج التشغيل القديمة أو الخلل المؤقت في النظام.
جرب خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التالية لحل المشكلة:
الحل 1: تشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها التلقائي
إذا كنت تستخدم جهازا Windows 11، فابدأ بتشغيل مستكشف أخطاء Bluetooth ومصلحها التلقائي في تطبيق الحصول على التعليمات. سيقوم تلقائيا بتشغيل التشخيصات ومحاولة إصلاح مشكلة Bluetooth هذه.
الحل 2: إيقاف تشغيل وضع موفر البطارية
- حدد أيقونة البطارية من شريط المهام وتحقق مما إذا كان وضع توفير الطاقة ممكنا.
- إذا كان الأمر كذلك، فقم بإيقاف تشغيله حتى لا يتداخل مع اتصال Bluetooth.
الحل 3: تعطيل ميزة توفير الطاقة في إدارة الأجهزة
- حدد البدء، واكتب إدارة الأجهزة وحددها من نتائج البحث.
- في إدارة الأجهزة، قم بتوسيع Bluetooth، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز Bluetooth.
- حدد علامة التبويب Power Management وقم بإلغاء تحديد السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة.
الحل 4: إعادة تشغيل خدمة Bluetooth
- حدد مفتاح Windows + R واكتب services.msc ثم انقر فوق موافق.
- مرر لأسفل إلى خدمة دعم Bluetooth، وانقر بزر الماوس الأيمن، وحدد إعادة التشغيل.
الحل 5: تحديث برامج تشغيل Bluetooth
- حدد البدء، واكتب إدارة الأجهزة وحددها من نتائج البحث.
- في إدارة الأجهزة، قم بتوسيع Bluetooth، وانقر بزر الماوس الأيمن فوق جهاز Bluetooth، وحدد تحديث برنامج التشغيل.
إذا كنت تواجه مشكلة Bluetooth مختلفة، فراجع إصلاح مشكلات Bluetooth في Windows.