يمكنك إلغاء الإصدار التجريبي من Microsoft 365 في غضون 30 يوما من التسجيل، ولن يتم تحصيل رسوم منك.
ملاحظة
- هل تفكر في إلغاء اشتراك تجريبي Microsoft 365 Basic أو شخصي أو عائلي أو متميز؟ تعرف على كيفية التبديل إلى خطة أخرى تلبي احتياجاتك بشكل أفضل.
- لإلغاء اشتراك Microsoft آخر، مثل اشتراك Microsoft 365 غير تجريبي، راجع كيفية إلغاء اشتراك Microsoft.
- إذا اشتريت اشتراكك في ألمانيا، فيمكنك الإلغاء دون تسجيل الدخول إلى حساب Microsoft الخاص بك. ستحتاج إلى بعض المعلومات للقيام بذلك. إلغاء اشتراك Microsoft الذي تم الحصول عليه في ألمانيا.
كيفية إلغاء الإصدار التجريبي المجاني من Microsoft 365 قبل تحصيل الرسوم
سجل الدخول إلى صفحة https://account.microsoft.com/services باستخدام حساب Microsoft المقترن باصدار Microsoft 365 التجريبي. يمكننا مساعدتك إذا تعذر عليك تذكر حساب Microsoft أو كلمة المرور اللذين تستخدمهما مع Office.
ضمن اشتراكك في Microsoft 365، ابحث عن ارتباط انتهاء الصلاحية في التاريخ أو ارتباط إلغاء كما هو موضح أدناه.
- إذا لم يظهر لك ارتباط إلغاء ، وشاهدت الدفع باستخدام و بلا، سينتهي الإصدار التجريبي في تاريخ انتهاء الصلاحية . لست بحاجة إلى الإلغاء لأنه لن يتم إجراء أي دفعات مستقبلية.
- إذا رأيت ارتباط إلغاء ضمن اشتراكك في Microsoft 365 ، فحدد إلغاء لإلغاء الإصدار التجريبي.
- إذا لم يظهر ارتباط إلغاء وظهر ارتباطتشغيل الفوترة المكررة، يتم إيقاف تشغيل الفوترة المكررة. سينتهي الإصدار التجريبي في تاريخ انتهاء الصلاحية. لست بحاجة إلى الإلغاء لأنه لن يتم إجراء أي رسوم مستقبلية.
بعد الإلغاء، يمكنك استخدام Office في وضع "عرض فقط" أو إلغاء تثبيت Office
يمكنك الاستمرار في استخدام برنامج Office لفترة قصيرة بعد انتهاء الاشتراك التجريبي. وفي النهاية، سيتم تشغيل برنامج Office في وضع العرض فقط وستظهر إعلامات بأن المنتج غير مرخص. سيظل بإمكانك فتح مستنداتك وطباعتها، ولكن لن تتمكن من تحريرها أو إنشاء مستندات جديدة. ستفقد أيضاً إمكانية الوصول إلى الخدمات المضمنة مع اشتراكك، مثل مساحة تخزين إضافية على OneDrive ودقائق من Skype. ينطبق هذا أيضا على أي شخص قمت بمشاركة الإصدار التجريبي معه.
يمكنك إزالة تثبيت برنامج Office من الكمبيوتر الشخصي لديك وإزالة تثبيت برنامج Office من جهاز Mac لديك في أي وقت.
ملاحظة
إذا كنت بحاجة إلى إنشاء مستندات Office أو تحريرها، فيمكنك استخدام إصدارات Word وExcel وPowerPoint وOneNote عبر الإنترنت مجانا على Office.com. للتعرّف على المزيد، اطلع على بدء استخدام Office.com. إذا كنت تستخدم جهاز Windows 10، فقد تكون لديك تطبيقات Office Mobile المجانية مثبتة بالفعل. لمزيد من المعلومات، راجع تطبيقات Office Mobile لـ Windows 10: بدء الاستخدام.
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
الاتصال بالدعم
للحصول على الدعم التقني، انتقل إلى الاتصال بدعم Microsoft، وأدخل مشكلتك وحدد الحصول على التعليمات. إذا ما زلت بحاجة إلى المساعدة، فحدد الاتصال بالدعم لكي يتم توجيهك إلى خيار الدعم الأفضل.
للحصول على دعم ما قبل البيع أو المشاكل المتعلقة بالشراء، اتصل بدعم المبيعات.