العودة إلى حساب العمل أو المؤسسة التعليمية

الملخص

إذا نسيت كلمة مرور حساب العمل أو المؤسسة التعليمية، فقد تتمكن من إعادة تعيينها بنفسك باستخدام معلومات الأمان مثل Microsoft Authenticator أو الهاتف أو عنوان البريد الإلكتروني أو مفتاح الأمان أو أسئلة الأمان. تعتمد الخيارات المتاحة على الطريقة التي أعدت بها مؤسستك حسابك.

إذا قمت بتسجيل معلومات الأمان مسبقا، فيمكنك استخدامها للتحقق من هويتك وإنشاء كلمة مرور جديدة.

انتقل إلى passwordreset.microsoftonline.com

تلميح

إذا لم يكن هذا الخيار متاحا لك، فانتقل إلى mysignins.microsoft.com/security-info وحدد هل يتعذر الوصول إلى حسابك؟

تسجيل الدخول
أدخل عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالعمل أو المدرسة أو اسم المستخدم واتبع المطالبات للتحقق من هويتك باستخدام طريقة قمت بإعدادها مسبقا.
اتبع المطالبات لإنشاء كلمة مرور جديدة. وفقا لإعدادات مؤسستك، قد تحتاج إلى التحقق من هويتك مرة ثانية.

إذا تعذر عليك إعادة تعيين كلمة المرور بنفسك أو لم تقم بالتسجيل لإعادة تعيين كلمة المرور، فاتصل بمسؤول المؤسسة أو مكتب المساعدة. يتعذر على دعم عملاء Microsoft مساعدتك في إدخال كلمة مرور العمل أو المؤسسة التعليمية.