نسخ حساباتك احتياطياً في Microsoft Authenticator

الملخص

توضح هذه المقالة كيفية إجراء نسخ احتياطي للمعلومات حول جميع الحسابات لديك في Authenticator بحيث يمكنك تسجيل الدخول لاستعادة الحسابات المحفوظة مسبقا إذا فقدت هاتفك المحمول أو حصلت على جهاز جديد، مما يسهل الوصول إلى المواقع أو الخدمات.

كيفية إجراء نسخ احتياطي للحسابات في Microsoft Authenticator

هام

يمكنك النسخ الاحتياطي والاستعادة فقط على نفس نوع الجهاز: لا يمكن استعادة الحسابات التي تم نسخها احتياطيا باستخدام جهاز iOS على جهاز Android.

لإجراء نسخة احتياطية من حسابات كلمة المرور لمرة واحدة على جهاز Android:

  1. فتح Microsoft Authenticator

  2. اضغط على "الإعدادات" ثم اضغط على "الإعدادات".

  3. قم بتشغيل تبديل النسخ الاحتياطي في السحابة.

  4. حدد حساب Microsoft شخصي حيث سيتم تخزين النسخة الاحتياطية.

    ملاحظة

    • إذا قمت بحفظ النسخة الاحتياطية إلى حساب غير صحيح، أو كنت بحاجة إلى تغيير حساب الاسترداد، فاحذف النسخة الاحتياطية الحالية وأنشئ واحدة جديدة.
    • اعتبارا من يناير 2027، لن تستخدم بعد الآن حساب Microsoft الشخصي لتمكين النسخ الاحتياطي. ستحتاج إلى تمكين "Microsoft Authenticator" من النسخة الاحتياطية من Google One. تعرف على المزيد حول النسخ الاحتياطي باستخدام Google One.

  5. اضغط على موافق.

المزيد من التعليمات حول النسخ الاحتياطي ل Authenticator

ما هي معلومات الحساب التي يتم نسخها احتياطيا في Authenticator؟

  • حسابات Microsoft الشخصية

    • إذا كان الحساب يستخدم رمز كلمة مرور لمرة واحدة فقط والذي يتم تحديثه كل 30 ثانية. ستتوفر رموز كلمات المرور بمجرد استعادتها.
    • إذا كان الحساب يوفر أيضا تسجيل الدخول بدون كلمة مرور، فسيتم إجراء نسخ احتياطي لاسم الحساب فقط. عند الاستعادة، ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى.

  • حسابات العمل أو المؤسسة التعليمية

    • يتم نسخ اسم الحساب فقط احتياطيا. عند الاستعادة، ستحتاج إلى تسجيل الدخول مرة أخرى.

  • حسابات الجهة الخارجية، مثل Amazon أو Facebook أو Gmail

    • تستخدم هذه الحسابات رمز كلمة مرور لمرة واحدة يتم تحديثه كل 30 ثانية. ستتوفر رموز كلمات المرور بمجرد استعادتها.

لحذف نسخة احتياطية في Microsoft Authenticator

إذا كنت تريد حذف نسخة احتياطية، أو إذا قمت بتسجيل الدخول باستخدام حساب النسخ الاحتياطي غير الصحيح، فاتبع الخطوات التالية:

  1. على جهازك المحمول، افتح Authenticator وحدد الإعدادات.
  2. ضمن النسخ الاحتياطي، قم بإيقاف تشغيل تبديل النسخ الاحتياطي السحابي وحدد موافق لحذف النسخة الاحتياطية.
  3. إذا كنت تريد عمل نسخة احتياطية جديدة، فقم بتشغيل تبديل النسخ الاحتياطي السحابي مرة أخرى، وحدد متابعة أو تغيير الحساب لتسجيل الدخول إلى حساب النسخ الاحتياطي الصحيح.

رسالة "حدث خطأ ما" عند محاولة إجراء نسخ احتياطي في Microsoft Authenticator

إذا رأيت الرسالة "حدث خطأ ما" عند محاولة إجراء نسخ احتياطي لحسابات كلمات المرور للاستخدام مرة واحدة، فهذا يرجع إلى عدم تسجيل الدخول.

  1. على جهازك المحمول، افتح Authenticator وحدد الإعدادات.
  2. ضمن النسخ الاحتياطي، قم بتشغيل تبديل النسخ الاحتياطي السحابي وحدد متابعة أو تغيير الحساب لتسجيل الدخول وإنشاء نسخة احتياطية.

اطلع أيضاً على

تنزيل Microsoft Authenticator

كيفية إضافة حساباتك إلى Microsoft Authenticator

استعادة بيانات اعتماد الحساب

مسؤولو تكنولوجيا المعلومات: تعرف على كيفية حظر TOTP التابع لجهة خارجية ل EntraID لمنع النسخ الاحتياطي لبيانات الاعتماد.