إغلاق Word لنظام التشغيل Mac بشكل غير متوقع "أو" خطأ "Microsoft Word إنهاء التطبيق بشكل غير متوقع"

هام: تمت ترجمة هذه المقالة باستخدام برامج مايكروسوفت للترجمة الآلية ومن المحتمل ان يتم تحريرها او تدقيقها بعد ذلك من خلال تكنولوجيا منصة مجموعات الترجمة(CTF) او من خلال مترجم بشري. تقدم لك شركة مايكروسوفت هذه المقالات المترجمة بشكل آلي او بالترجمة البشرية او بعد تحريرها وتدقيقها من قبل مجموعات الترجمة حتى تمكنكم من الوصول إلى جميع المقالات الموجودة في قواعد المعرفة لديها بلغات مختلفة. إلا أن المقالات المترجمة قد تحتوي على أخطاء في المفردات او بناء الجمل او النحو. وعليه، فإن شركة مايكروسوفت ليست مسؤولة عن اية أخطاء او عدم دقة في الترجمة او أية أضرار قد تحدث نتيجة أخطاء في ترجمة محتويات النص او استخدامه من قبل العملاء.

اضغط هنا لرابط المقالة باللغة الانجليزية975725
الأعراض
عند بدء تشغيل Microsoft Word ل Mac، أو عند محاولة فتح مستند جديد، تواجه أحد الشروط التالية:
  • إغلاق البرنامج بشكل غير متوقع.
  • رسالة الخطأ التالية:
Microsoft Word إنهاء التطبيق بشكل غير متوقع. Mac OS X والتطبيقات الأخرى لا تتأثر. انقر فوق استئناف تشغيل التطبيق مرة أخرى. انقر فوق التقرير لمعرفة المزيد من التفاصيل أو إرسال تقرير إلى التفاح.


ملاحظة: قد تظهر رسالة الخطأ هذه أيضا أثناء استخدام تطبيق مثل حفظ مستند.
الحل
لحل هذه المشكلة، اتبع الخطوات التالية.

Mac 2008 أو الإصدار الأحدث من Microsoft Word

الخطوة 1: قم بإنهاء كافة التطبيقات

  1. في القائمة Apple ، انقر فوق فرض إنهاء.
  2. حدد تطبيق في إطار "فرض إنهاء التطبيقات".
    ملاحظة: لا يمكنك إنهاء الباحث.
  3. انقر فوق فرض إنهاء.



4. كرر الخطوات السابقة حتى كافة التطبيقات النشطة.

تحذير عند فرض إنهاء تطبيق، لا يتم حفظ أية تغييرات غير محفوظة لفتح المستندات...

الخطوة 2: إزالة التفضيلات
  1. قم بإنهاء Macلنظام التشغيلMicrosoft Office كافة البرامج.
  2. في القائمةانتقال، انقر فوقالصفحة الرئيسية.
  3. فتحمكتبة.
    ملاحظة: يتم إخفاء مجلد مكتبة في "نظام التشغيل MAC OS X الأسد". لعرض هذا المجلد، اضغط باستمرار على مفتاح الخيار أثناء النقر فوق القائمة انتقال .
  4. افتح المجلد " تفضيلات ".
  5. ابحث عن ملف يسمى com.microsoft.Word.plist.
  6. في حالة تحديد موقع الملف، نقله إلى سطح المكتب. في حالة عدم تحديد موقع الملف، يستخدم البرنامج التفضيلات الافتراضية.
  7. إذا قمت بتحديد موقع الملف ونقله إلى سطح المكتب، تشغيل Word، وتحقق ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة. في حالة استمرار حدوث المشكلة، قم بإنهاء Microsoft Word، واستعادة الملف إلى موقعة الأصلي. وبعد ذلك، انتقل إلى الخطوة التالية. إذا حل المشكلة، يمكنك نقل الملف com.microsoft.Word.plist إلى سلة المهملات.
  8. قم بإنهاء Macلنظام التشغيلMicrosoft Office كافة البرامج.
  9. في القائمةانتقال، انقر فوقالصفحة الرئيسية.
  10. فتح مكتبة.
    ملاحظة: يتم إخفاء مجلد مكتبة في "نظام التشغيل MAC OS X الأسد". لعرض هذا المجلد، اضغط باستمرار على مفتاح الخيار أثناء النقر فوق القائمة انتقال .
  11. افتح المجلد " تفضيلات ".
  12. فتح مجلد Microsoft .
  13. تحديد موقع ملف يسمىcom.microsoft.Word.prefs.plist.
  14. أنقل الملف إلى سطح المكتب.
  15. بدء تشغيل Word، وفحص ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة. في حالة استمرار حدوث المشكلة، قم بإنهاء Word، واستعادة الملف إلى موقعة الأصلي. وبعد ذلك، انتقل إلى الخطوة التالية. إذا حل المشكلة، يمكنك نقل الملفcom.microsoft.Word.prefs.plistإلى سلة المهملات.
  16. في القائمةانتقال، انقر فوقالصفحة الرئيسية.
  17. فتح مكتبة.
    ملاحظة: يتم إخفاء مجلد مكتبة في "نظام التشغيل MAC OS X الأسد". لعرض هذا المجلد، اضغط باستمرار على مفتاح الخيار أثناء النقر فوق القائمة انتقال .
  18. فتح مجلددعم التطبيقات.
  19. افتحمجلد Microsoft.
  20. افتح مجلد Office.
  21. فتح مجلد "قوالب المستخدم".
  22. حدد موقع الملف الذي يسمى العادي، ونقل الملف إلى سطح المكتب.
  23. بدء تشغيل Word ثم تحقق ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة. إذا حل المشكلة، يمكنك نقل الملفات العادية إلى سلة المهملات. إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

إذا استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى شركة.

الخطوة 3: إجراء التمهيد

للحصول على معلومات كيفية تنظيف بدء تشغيل نظام التشغيل (OS)، راجع مقالة قاعدة معارف Microsoft:

2398596إجراء بدء تشغيل البرامج (الوضع الأمن) لتحديد ما إذا كانت البرامج الخلفية تتداخل مع Macلنظام التشغيل Office

في حالة استمرار المشكلة تحدث في الوضع الأمن، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 4: إزالة ومن ثم إعادة تثبيت Office

للحصول على معلومات كيفية إزالة وثم إعادة تثبيته، راجع مقالة قاعدة معارف Microsoft:

2500821 يدوياً إزالة Office 2008 لنظام التشغيل Mac تماما من جهاز الكمبيوتر الخاص بك

2398768 كيفية إزالة Office لنظام التشغيل Mac 2011 بشكل كامل

إذا بعد إزالة وإعادة تثبيته Office، استمر حدوث المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.

الخطوة 5: استخدام الخيار "إصلاح القرص أذونات"

يمكنك استخدام الخيار "إصلاح القرص أذونات" لاستكشاف مشكلات الأذونات في Mac OS X 10.2 أو الإصدارات الأحدث. لاستخدام الخيار "القرص أذونات" ثيريباير، اتبع الخطوات التالية:

  1. في القائمة انتقال ، انقر فوق أدوات مساعدة.
  2. بدء تشغيل برنامج الأداة المساعدة للقرص .
  3. انقر فوق محرك القرص الثابت الأساسي للكمبيوتر الخاص بك.
  4. انقر فوق علامة التبويب الإسعافات الأولية .
  5. انقر فوق أذونات قرص الإصلاح.

ملاحظة:إصلاح برنامج "المساعدة للقرص" فقط البرامج التي كانت مثبتة من قبل Apple. هذه الأداة أيضا إصلاح المجلدات، مثل مجلد التطبيقات. ومع ذلك، هذه الأداة المساعدة إصلاح البرامج في المجلد الرئيسي. لمزيد من المعلومات حول خيار "إصلاح القرص الأذونات"، راجع المقالة AppleCare التالية:http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=10671

Microsoft Word 2004 ل Mac

  1. قم بإنهاء Macلنظام التشغيلMicrosoft Office كافة البرامج.
  2. في القائمة انتقال ، انقر فوق الصفحة الرئيسية.
  3. فتحمكتبة.
    ملاحظة: يتم إخفاء مجلد مكتبة في "نظام التشغيل MAC OS X الأسد". لعرض هذا المجلد، اضغط باستمرار على مفتاح الخيار أثناء النقر فوق القائمة انتقال .
  4. افتح المجلد " تفضيلات ".
  5. ابحث عن ملف يسمى com.microsoft.Word.plist.
  6. في حالة تحديد موقع الملف، نقله إلى سطح المكتب. في حالة عدم تحديد موقع الملف، يستخدم البرنامج التفضيلات الافتراضية.
  7. إذا قمت بتحديد موقع الملف ونقله إلى سطح المكتب، تشغيل Word، وتحقق ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة. في حالة استمرار حدوث المشكلة، قم بإنهاء Word، واستعادة الملف إلى موقعة الأصلي. وبعد ذلك، انتقل إلى الخطوة التالية. إذا حل المشكلة، يمكنك نقل الملف com.microsoft.Word.plist إلى سلة المهملات.
  8. أسفر Macلنظام التشغيلMicrosoft Office كافة البرامج.
  9. في القائمة انتقال ، انقر فوق الصفحة الرئيسية.
  10. فتح مكتبة.
    ملاحظة: يتم إخفاء مجلد مكتبة في "نظام التشغيل MAC OS X الأسد". لعرض هذا المجلد، اضغط باستمرار على مفتاح الخيار أثناء النقر فوق القائمة انتقال .
  11. افتح المجلد " تفضيلات ".
  12. فتح مجلد Microsoft .
  13. ابحث عن ملف يسمى com.microsoft.Word.prefs.plist.
  14. أنقل الملف إلى سطح المكتب.
  15. بدء تشغيل Word، وفحص ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة. في حالة استمرار حدوث المشكلة، قم بإنهاء Word، واستعادة الملف إلى موقعة الأصلي. وبعد ذلك، انتقل إلى الخطوة التالية. إذا حل المشكلة، يمكنك نقل الملف com.microsoft.Word.prefs.plist إلى سلة المهملات.
  16. في القائمة انتقال ، انقر فوق الصفحة الرئيسية.
  17. وافتح مجلد "المستندات".
  18. افتح مجلد بيانات مستخدم Microsoft.
  19. حدد موقع الملف الذي يسمى العادي، ونقل الملف إلى سطح المكتب.
  20. بدء تشغيل Word، وفحص ما إذا كانت المشكلة لا تزال موجودة. إذا حل المشكلة، يمكنك نقل الملفات العادية إلى سلة المهملات.
لا يحدث أي شيء السقوط كراشاكسيس

تحذير: تمت ترجمة هذه المقالة تلقائيًا

خصائص

رقم الموضوع: 975725 - آخر مراجعة: 12/22/2014 20:05:00 - المراجعة: 2.0

Microsoft Word 2004 for Mac, Microsoft Office Word 2008 for Mac, Microsoft Word 2011 for Mac

  • kbsurveynew kbprb dftsdahomeportal kbmt KB975725 KbMtar
تعليقات