بدء استخدام Copilot في هاتف Microsoft Teams

يمكنك تحقيق أقصى استفادة من مكالمات Teams باستخدام Copilot في Teams Phone، مما يمكنك من الحضور والتركيز على المناقشة ونقل المكالمات بسهولة. يمكنك أيضا العودة ومتابعة المعلومات الرئيسية التي تمت مناقشتها في مكالمة.

كيفية استخدام Copilot أثناء مكالمة

يستخدم Copilot في Teams Phone قوة الذكاء الاصطناعي لتمكينك من العمل بمرونة وذكاء أكبر، وأتمتة المهام الإدارية المهمة - مثل التقاط النقاط الرئيسية ومالكي المهام والخطوات التالية - كل ذلك في الوقت الفعلي أو بعد المكالمة. وبهذه الطريقة، يمكنك الاستمرار في التركيز على المناقشة.

ملاحظات:

يدعم Copilot في Teams Phone مكالمات أجهزة الهاتف عبر بروتوكول الإنترنت عبر بروتوكول الإنترنت وPSTN وTeams كجزء من ترخيص Microsoft 365 Copilot.
يجب نسخ المكالمة أو تسجيلها لتمكين Copilot
للوصول إلى Copilot في مكالمة حساسة لا تريد نسخها أو تسجيلها، راجع استخدام Copilot دون تسجيل اجتماع أو مكالمة Teams.

شاشة مكالمة صوتية عبر IP مع تشغيل Copilot مكالمة VOIP

صورة ل Copilot ممكنة أثناء مكالمة PSTN في Teams مكالمة PSTN

حدد أيقونة Copilot Copilot من عناصر التحكم في المكالمة للبدء. حدد View prompts أسفل مربع Copilot compose واختر الخيارات التي تم ملؤها مسبقا، مثل:

اسرد عناصر الإجراءات.
اقترح أسئلة المتابعة.

يمكنك أيضا طرح أسئلة كوبليوت الخاصة بك. فيما يلي بعض الأفكار:

أين لا نوافق على هذا الموضوع؟
قم بإنشاء جدول يتضمن الأفكار التي تمت مناقشتها والمحترفون وسلبياتها.
سرد الأفكار، بما في ذلك ملاحظات الأشخاص، من النسخة المكتوبة والدردشة.

حدد فتح في نافذة جديدة لبث جزء أيقونة Copilot Copilot في نافذة جديدة ومهام متعددة أثناء مكالمتك.

نقل مكالمة باستخدام ملخص Copilot

يمكن أن يساعد Copilot أيضا في تسهيل عمليات نقل المكالمات السلسة. عند إعادة توجيه/نقل مكالمة منسوخة أو مسجلة إلى زميل آخر، يمكن للمستخدمين مطالبة Copilot بإنشاء ملاحظات الذكاء الاصطناعي للمكالمة تلقائيا كملخص للزميل المتلقي. من خلال توفير هذا السياق، يساعد Copilot على تقليل الحاجة إلى تفسيرات متكررة للمكالمات المنقولة.

ملخص Copilot للمكالمة المنقولة

في المكالمة، حدد Transfer.
اكتب اسم المستلم أو رقمه.
حدد إنشاء ملاحظات نقل المكالمات للمستلم.
راجع مسودة Copilot التي تنشئها، وقم بتعديلها حسب الحاجة، وحدد الاحتفاظ بها.
حدد Transfer.

نقل مكالمة باستخدام Copilot على جهاز هاتف Teams

يمكنك أيضا تضمين ملخص تم إنشاؤه بواسطة Copilot عند نقل مكالمة Teams على جهاز هاتف Teams. لكي يعمل هذا، يحتاج المسؤول إلى السماح بنهج كتابة الحديث، ويجب أن يكون لديك ترخيص Microsoft 365 Copilot.

بمجرد أن يسمح المسؤول بنهج كتابة الحديث، يمكنك تشغيل كتابة الحديث ضمن قائمة المزيد أثناء المكالمة. بمجرد الانتهاء، عند فتح قائمة النقل ، يمكن إرسال ملخص مكالمة.

ملخص تم إنشاؤه الذكاء الاصطناعي عند نقل مكالمة

كيفية استخدام Copilot بعد مكالمة

عندما تريد الرجوع إلى المكالمات السابقة، سواء كنت تبحث عن تفاصيل إضافية أو الفروق الدقيقة التي ربما تجاهلتها في ذلك الوقت، ستتمكن من العودة إلى المكالمات السابقة واطلب من Copilot.

هام: يجب نسخ مكالماتك أو تسجيلها للوصول إلى Recap.

من تطبيق المكالمات:

انتقل إلى المكالمات على الجانب الأيسر من Teams.
من محفوظات مكالمات Teams، مرر مؤشر الماوس فوق مكالمة تم نسخها أو تسجيلها وحدد Recap.

خلاصة مكالمة Teams للتفاعل مع Copilot

فيما يلي بعض الاقتراحات للمطالبات التي قد ترغب في تجربتها. انسخها أو قم بتعديلها لتناسب احتياجاتك.

ما الأسئلة التي تم طرحها والإجابة عليها ولم يتم حلها؟
ما هو الحالة المزاجية للمكالمة؟
تلخيص ما قاله الأشخاص، بطريقة تقنية أقل.
ما هو أكبر مصدر للقلق؟ ما الذي كانوا متحمسين له أكثر؟

من الدردشة:

ملاحظة: يتم دعم الوصول إلى ملخصات المكالمات من خلال دردشة Teams فقط لمكالمات VoIP مع أفراد في مؤسستك نفسها أو عبر المؤسسات الموثوق بها.

انتقل إلى الدردشة على الجانب الأيسر من Teams وحدد مؤشر ترابط الدردشة ذي الصلة.
حدد View recap لإنشاء ملخص Copilot لمناقشة المكالمة.
عرض ملخص المكالمة في علامة تبويب الذكاء الاصطناعي الملخص .