تشغيل مستكشفات الأخطاء وإصلاحها في الحصول على التعليمات
يحتوي الحصول على التعليمات على مستكشفات الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك تشغيلها للعديد من السيناريوهات الشائعة. غالبا ما تساعد هذه في حل المشكلات دون الحاجة إلى الاتصال بالدعم. إذا كان مستكشف الأخطاء ومصلحها متوفرا لمشكلتك، فحدد تشغيل لبدء مستكشف الأخطاء ومصلحها هذا.
عرض نتائج مستكشف الأخطاء ومصلحها
بعد تشغيل أي تشخيص، يوفر Get Help تفاصيل حول أي نتائج واقتراحات للحصول على العلاجات المحتملة. إذا حل أحد هذه المشاكل مشكلتك، فقم بإغلاق التطبيق ومتابعة العمل.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها الشائعة
يحتوي الحصول على التعليمات على مستكشفات الأخطاء وإصلاحها أو اختبارات التشخيص التي يمكنها التحقق من تكوين النظام الخاص بك بحثا عن أي شيء قد يتسبب في حدوث مشكلات في استخدام أجهزتك.
فيما يلي بعض أكثرها شيوعا. حدد أي عنوان، وسيتم فتحه لعرض مزيد من المعلومات:
استخدم مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها إذا واجهت مشكلات في الصوت على الكمبيوتر.
-
افتح تطبيق الحصول على التعليمات .
-
في شريط البحث ، أدخل مستكشف أخطاء الصوت ومصلحها.
-
إذا طلب منك الموافقة على متابعة التشخيصات، فحدد نعم.
-
السماح ببضع لحظات حتى يكتمل الفحص.
-
اتبع المطالبات أو الخطوات حتى يتم حل المشكلات.
استخدم الشبكة ومستكشف أخطاء الإنترنت ومصلحها إذا كنت تواجه صعوبة في الاتصال بالإنترنت أو بشبكة أخرى.
-
افتح تطبيق الحصول على التعليمات .
-
في شريط البحث ، أدخل مستكشف أخطاء الشبكة والإنترنت ومصلحها.
-
حدد تشغيل مستكشف أخطاء الشبكة ومصلحها.
-
أكمل أي خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المقدمة حتى تتمكن من الاتصال بنجاح.
استخدم مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها لحل مشكلة الاتصال بطابعة أو مشاكل طباعة أخرى.
-
افتح تطبيق الحصول على التعليمات .
-
في شريط البحث ، أدخل مستكشف أخطاء الطابعة ومصلحها.
-
اتبع المطالبات للفحص بحثا عن الطابعات واستكشاف أخطاء التكوين وإصلاحها.
استخدم مستكشف أخطاء Windows Update ومصلحها إذا واجهت مشكلات أثناء محاولة تحديث إصدار Windows.
-
افتح تطبيق الحصول على التعليمات .
-
في شريط البحث ، أدخل مستكشف أخطاء windows update ومصلحها.
-
اتبع الخطوات المتوفرة.
استخدم مستكشف أخطاء الكاميرا ومصلحها إذا كانت لديك مشكلات في كاميرا جهازك.
-
افتح تطبيق الحصول على التعليمات .
-
في شريط البحث ، أدخل مستكشف أخطاء الكاميرا ومصلحها.
-
اتبع الخطوات المتوفرة.
موضوعات ذات صلة
الحصول على تعليمات لمستخدمي حساب Microsoft الشخصي
الحصول على تعليمات لمستخدمي حساب العمل أو المؤسسة التعليمية من Microsoft
هل تحتاج إلى مزيد من المساعدة؟
الخروج من الخيارات إضافية؟
استكشف مزايا الاشتراك، واستعرض الدورات التدريبية، وتعرف على كيفية تأمين جهازك، والمزيد.
تساعدك المجتمعات على طرح الأسئلة والإجابة عليها، وتقديم الملاحظات، وسماعها من الخبراء ذوي الاطلاع الواسع.
