تقديم ملاحظات حول الحصول على التعليمات

تقديم الملاحظات

إليك كيفية القيام بذلك:

1. على أي شاشة في تطبيق الحصول على التعليمات، حدد الزر تقديم ملاحظات في أعلى اليمين.
   
   

2. حدد نوع الملاحظات التي ترغب في تقديمها.

أنواع الملاحظات

سواء كانت تجربتك مع الحصول على التعليمات إيجابية أم لا، نريد أن نسمع عنها. هناك ثلاثة أنواع من الملاحظات التي يمكنك تقديمها:

• امنح تكملة: هل لديك تجربة رائعة باستخدام الحصول على التعليمات؟ هل تمكنت من حل مشكلتك بسرعة؟ أخبرنا حتى نتمكن من مساعدة الآخرين في العثور على نفس القرار.

• الإبلاغ عن مشكلة: هل وجدت مشكلة في تطبيق الحصول على التعليمات؟ قم بالإبلاغ عنه للمساعدة في تحسين تجربة الحصول على التعليمات. كلما زادت التفاصيل التي يمكنك تقديمها لنا حول المشكلة، كلما ساعدنا على إيجاد حل.

  ملاحظة: إرسال ملاحظات حول المشكلات المتعلقة بالحصول على التعليمات. إذا كانت لديك مشكلات في تطبيقات Microsoft Office، فيرجى الاتصال بالدعم.

• تقديم اقتراح: هل لديك فكرة لجعل الحصول على التعليمات أفضل أو أكثر فائدة؟ يسعدنا سماعها! أخبرنا بذلك.

مع كل الملاحظات، سنرغب في معرفة ما إذا كان لا بأس من الاتصال بك بشأنها إذا كانت لدينا أسئلة أخرى أو إذا كنت ترغب في أن نتواصل معك بشأن حل مشكلتك، لذا حدد نعم أو لا لربما نتصل بك بشأن ملاحظاتك؟، وإذا حددت نعم، فالرجاء تزويدنا بعنوان بريد إلكتروني حيث يمكننا الاتصال بك.

موضوعات ذات صلة

حول الحصول على التعليمات

الحصول على تعليمات لمستخدمي حساب Microsoft الشخصي

الحصول على تعليمات لمستخدمي حساب العمل أو المؤسسة التعليمية من Microsoft

تشغيل مستكشفات الأخطاء وإصلاحها في الحصول على التعليمات