Защо някои или всички мои съобщения липсват от Връзка с телефон?
Възможно е да виждате липсващи съобщения във Връзка с телефон, ако използвате приложение на друг разработчик като основна платформа за съобщения. Обикновените SMS и MMS съобщения ще работят по очаквания начин.
Може също да трябва да се уверите, че имате най-новата версия на Връзка с телефон. Актуализирайте приложението, като отидете в приложението Microsoft Store и проверите за актуализации.
Забележка
Може да изпитате забавяния при изпращането или синхронизирането на съобщенията си, ако мрежовата връзка е бавна.
RCS съобщения (за избрани устройства Samsung)
Мога ли да изпращам и получавам RCS (богати комуникационни услуги) съобщения от Връзка с телефон?
Да, но само избрани устройства Samsung и мрежи на мобилни оператори поддържат RCS (разширени съобщения).
Забележка
Връзка с телефон в момента поддържа изтегляния на изображения с размер до 2MB.
Защо не мога да видя дали някой въвежда или е прочел съобщението, което изпратих?
В момента тези функции на RCS не се поддържат.
Моето устройство Samsung поддържа RCS, но не мога да го използвам
Наличността на RCS се определя от вашия мобилен оператор и местоположение. RCS се поддържа само ако приложението за съобщения по подразбиране е зададено "Съобщения на Samsung".
Забележка
RCS работи на „Връзка с телефон“, когато съобщението по подразбиране на телефона е „Съобщение на Samsung“.
Ако имате съмнения, свържете се с вашия мобилен оператор, за да разберете дали се поддържа RCS.
Защо някои или всички мои съобщения липсват от Връзка с телефон?
Липсващите съобщения във Връзка с телефон може да се дължат на следните проблеми:
- използването на приложения на трети лица като основна платформа за съобщения.
- Вашето приложение "Съобщения" е отворено на вашия iPhone®.
- съобщенията се изпращат директно от телефона, докато Връзка с телефон е отворена.
В момента могат да се виждат само съобщенията, изпратени и получени чрез Връзка с телефон. Съобщенията, изпратени от истинския ви iPhone®, няма да се показват.
Защо не мога да видя дали някой въвежда или дали е прочел съобщението ми?
В момента тези RCS функции не се поддържат във Връзка с телефон.
Защо текстовите съобщения, изпратени от действителния ми iPhone®, не се показват във Връзка с телефон?
В момента само съобщения, изпратени и получени, докато вашият iPhone® и компютър са сдвоени и свързани, могат да се виждат във Връзка с телефон.
Защо не мога да изпращам групови съобщения във Връзка с телефон?
Груповите съобщения в момента не се поддържат.
Защо виждам някои от моите групови съобщения в моите индивидуални разговори?
Когато "Връзка с телефон" не може да определи дали съобщението е изпратено в групов чат, по подразбиране показва това съобщение в разговора с отделния контакт.
Отговорите на тези съобщения ще бъдат изпратени до индивидуалния подател, а не до груповия чат.
Как мога да спра да виждам съобщенията от групата си в отделните разговори?
За да изключите тази настройка, изпълнете следните стъпки:
- Навигирайте до "Настройки" във "Връзка с телефон"
- Към "Функции"
-
Избор на съобщения
- Отмяна на избора Показване на съобщения към групови чатове в отделни разговори
Това ще предотврати показването на групови съобщения в отделните разговори.
