Отстраняване на неизправности с известия във „Връзка с телефон“


Не получавам известия

Няма да виждате никакви известия, ако:

При някои устройства с Android настройките за оптимизиране на батерията може да прекъснат връзката ви. Препоръчваме да го изключите в приложението "Връзка с Windows" на вашето устройство с Android.

Отваряне на настройките > на Android Приложения & известия > Информация > за приложението Връзка с Windows > Разширена > батерия > Управление на използването > на батерията Оптимизиране на батерията. Превъртете надолу до Връзка с Windows, след което изберете "Не оптимизирай".

На избрани устройства с Android стъпките може да са следните:

Отваряне на настройките > на Android Приложения > Връзка с Windows > батерия > Оптимизиране на използването на батерията. Изберете "Всички" от падащия списък, превъртете, за да намерите Връзка с Windows, и изключете превключвателя.

Забележка

Ако имате устройство Samsung и използвате защитени папки, приложенията и файловете, записани там, няма да показват известия във Връзка с телефон. Те ще се показват само на вашето устройство с Android.

Моите известия спряха да се синхронизират

Известията работят независимо от други функции на Връзка с телефон, като например съобщения и снимки. Когато спрат да работят, нулирането на разрешенията за известия трябва да стартира отново процеса на синхронизиране.

На вашето устройство с Android:

  1. Отидете в Настройки и потърсете достъп до известия.
  2. Намерете Връзка с Windows в списъка, след което я изключете и след това я включете отново. 
  3. Ще се покаже изскачащ прозорец. Изберете "Позволи ", когато получите подкана.

На вашия компютър:

  1. Отворете Връзка с телефон и изберете "Известия".
  2. Изчакайте известията да се обновят – те вече трябва да се синхронизират нормално.

Android 15 представя нови функции, създадени с мисъл за вашата безопасност и защита. Една от тези промени, наречена чувствителни известия, използва алгоритъм за идентифициране и скриване на определени известия. В резултат на това тези скрити известия не могат да се покажат във Връзка с телефон. 

Известията, които съдържат кодове за двустепенно удостоверяване, пароли за един елемент и друго конфиденциално съдържание, се влияят от този алгоритъм. 

Известията, маркирани като чувствителни от вашето мобилно устройство с Android, ще имат заместено съдържание със съобщение: "Скрито съдържание на поверително известие".  

Кой е засегнат?

Всички устройства с Android, работещи с Android 15 или по-нова версия.

Как мога да получа достъп до известия, обозначени като чувствителни?

Известията, маркирани като "Чувствителни" от операционната система Android, в момента са блокирани и не могат да се показват във Връзка с телефон. За да видите тези известия, ги проверете директно на мобилното си устройство.