Преминаване към основното съдържание
Поддръжка
Влизане с Microsoft
Влезте или създайте акаунт.
Здравейте,
Изберете друг акаунт.
Имате няколко акаунта
Изберете акаунта, с който искате да влезете.

Нуждаем се от вашата обратна връзка, за да ни помогнете да предоставим чудесен продукт. Уведомете ни дали имате коментар или предложение относно Microsoft Teams (безплатна версия). Предварително благодарим!

Изпращане на обратна връзка от "Настройки"

  1. Докоснете снимката на профила си.

  2. Докоснете Настройки Бутон за настройки.

  3. Докоснете Помощ & обратна връзка Икона за помощ за Teams.

  4. Имате възможност да:

    • Получаване на помощ Икона за помощ за Teams.

    • Преглед на диагностични Икона за помощ за Teams.

    • Предложете функция Предлагане на бутон за функции в Teams .

    • Изпращане на обратна връзка Бутон за изпращане на обратна връзка в Teams.

Изпращане на обратна връзка от "Настройки"

  1. Докоснете снимката на профила си или Още Бутон "Още".

  2. Докоснете Настройки Бутон за настройки.

  3. Докоснете Помощ и обратна връзка Икона за помощ за Teams.

  4. Имате възможност да:

    • Получаване на помощ Икона за помощ за Teams.

    • Предложете функция Предлагане на бутон за функции в Teams .

    • Изпращане на обратна връзка Бутон за изпращане на обратна връзка в Teams.

    • Разклатете и изпратете обратна връзка (или забранете разклащането и изпратете обратна връзка) Бутон за разклащане и изпращане на обратна връзка в Teams.

Предложете функция или Изпратете обратна връзка.

  1. Изберете Помощ Икона за помощ за Teams.

  2. Имате възможност да:

    • Предлагане на функция.

    • Изпратете обратна връзка. Когато изпращате обратна връзка, ще имате и опцията да включите екранни снимки и диагностични регистрационни файлове.

В Microsoft Teams (безплатна версия) за Windows 11:

  1. Отворете Microsoft Teams (безплатна версия).

    Съвети: 

    • От мини прозореца на Teams в Windows 11 изберете бутона Бутонът за отваряне на Teams в Mini Teams., за да отворите Microsoft Teams (безплатна версия).

    • От чата в Windows 11 изберете бутона Отваряне на Teams  Teams отваря Teams в Windows 11.

  2. Изберете Настройки и други Бутон „Още опции“.

  3. Изберете Помощ Икона за помощ за Teams.

  4. Имате възможност да:

    • Предлагане на функция.

    • Изпратете обратна връзка. Когато изпращате обратна връзка, ще имате и опцията да включите екранни снимки и диагностични регистрационни файлове.

Съвет: Можете лесно да изпратите обратна връзка чрез Чат в Windows 11, като изберете Какво е новото и още Бутон за настройки на Teams и още, след което Дайте обратна връзка.

Можете да изберете да споделяте диагностични данни (регистрационни файлове) до Microsoft, когато изпращате обратна връзка в приложението Microsoft Teams (безплатна версия). Тези регистрационни файлове съдържат информация за процесите, изпълнявани в приложението Teams, за да ни помогнат да откриваме, диагностицираме и отстраняваме проблеми в приложението. Те, заедно с вашата обратна връзка, помагат за извършване на подобрения в Microsoft Teams (безплатна версия), които поддържат приложението защитено.

За да прикачите регистрационни файлове, включете Включване на информация за отстраняване на неизправности при предоставяне на обратна връзка.

Какъв вид информация се събира и как се използва?

Регистрационните файлове съдържат информация за процесите и компонентите, изпълнявани в приложението Microsoft Teams (безплатна версия), но не съдържат Вашето име или имейл адрес, съдържанието на вашите документи или информация за приложения, които не са свързани с Teams.

Информацията, която събираме в тези регистрационни файлове, ви помага да предоставите повече контекст относно технически проблеми, които може да възникнат, когато използвате Microsoft Teams (безплатна версия). Например информацията може да ни помогне да установим основната причина, поради която може да имате проблем със записването на файл на устройството, на което се изпълнява Microsoft Teams (безплатна версия). В тези ситуации е полезно регистрационните файлове да бъдат изпратени до Microsoft.

Научете повече за това как да експортирате или изтривате данните си от Microsoft Teams (безплатна версия).

Предложете функция или Изпратете обратна връзка.

  1. Изберете Помощ Икона за помощ за Teams.

  2. Имате възможност да:

    • Предлагане на функция.

    • Изпратете обратна връзка. Когато изпращате обратна връзка, ще имате и опцията да включите екранни снимки и диагностични регистрационни файлове.

Можете да изберете да споделяте диагностични данни (регистрационни файлове) до Microsoft, когато изпращате обратна връзка в приложението Microsoft Teams (безплатна версия). Тези регистрационни файлове съдържат информация за процесите, изпълнявани в приложението Teams, за да ни помогнат да откриваме, диагностицираме и отстраняваме проблеми в приложението. Те, заедно с вашата обратна връзка, помагат за извършване на подобрения в Microsoft Teams (безплатна версия), които поддържат приложението защитено.

За да прикачите регистрационни файлове, включете Включване на информация за отстраняване на неизправности при предоставяне на обратна връзка.

Какъв вид информация се събира и как се използва?

Регистрационните файлове съдържат информация за процесите и компонентите, изпълнявани в приложението Microsoft Teams (безплатна версия), но не съдържат Вашето име или имейл адрес, съдържанието на вашите документи или информация за приложения, които не са свързани с Teams.

Информацията, която събираме в тези регистрационни файлове, ви помага да предоставите повече контекст относно технически проблеми, които може да възникнат, когато използвате Microsoft Teams (безплатна версия). Например информацията може да ни помогне да установим основната причина, поради която може да имате проблем със записването на файл на устройството, на което се изпълнява Microsoft Teams (безплатна версия). В тези ситуации е полезно регистрационните файлове да бъдат изпратени до Microsoft.

Научете повече за това как да експортирате или изтривате данните си от Microsoft Teams (безплатна версия).

Свържете се с нас

За допълнителна помощ се свържете с поддръжката или задайте въпрос в общността на Microsoft Teams.

Нуждаете ли се от още помощ?

Искате ли още опции?

Разгледайте ползите от абонамента, прегледайте курсовете за обучение, научете как да защитите устройството си и още.

Общностите ви помагат да задавате и отговаряте на въпроси, да давате обратна връзка и да получавате информация от експерти с богати знания.

Беше ли полезна тази информация?

Доколко сте доволни от качеството на езика?
Какво е повлияло на вашия потребителски опит?
Като натиснете „Подаване“, вашата обратна връзка ще се използва за подобряване на продуктите и услугите на Microsoft. Вашият ИТ администратор ще може да събира тези данни. Декларация за поверителност.

Благодарим ви за обратната връзка!

×