Лошата интернет връзка може да доведе до нискокачествено аудио и видео, забавяния и прекъснати разговори.
По-долу са дадени някои съвети как да подобрите вашата интернет връзка.
Изберете правилната пропускателна способност на Wi-Fi
Изберете 2,4 ГХц или 5 ГХц въз основа на оформлението на вашия дом. Изтеглете приложение на Wi-Fi Analyzer, което може да проверява за Wi-Fi мъртви места, задръствания, причинени от твърде много свързани устройства и всички области на смущения.
2,4 ГХц
-
Предимства: По-голям обхват, преминава по-добре през пречки (като например стени), по-добра поддръжка (повече безжични устройства поддържат 2,4 ГХц в сравнение с 5 ГХц).
-
Недостатъци: По-бавна скорост на предаване, по-малко канали, които не се припокриват, по-претоварена е от мрежите с 5 ГХ, тъй като домашните уреди (например микровълнови печки и безжични телефони) и Bluetooth устройствата използват мрежова лента от 2,4 ГХц.
5 ГХц
-
Предимства: По-бързо производителност, по-слабо натоварени канали, повече канали, които не се припокриват.
-
Недостатъци: По-малък обхват в сравнение с мрежите от 2,4 ГХц, не преминава през стени и други пречки, както и през мрежи от 2,4 ГХц, не се използва толкова масово от други устройства.
Преместване на маршрутизатора на централно място
Намалете броя на стените и таваните между маршрутизатора и вашето устройство. Избягвайте да сте близо до други електронни устройства (микровълнови печки, безжични телефони, бебефони), за предпочитане под наблюдението на вашите Wi-Fi устройства. Доближете се до маршрутизатора или добавете ретранслатор, за да подобрите силата на сигнала. Това включва и намаляване на потенциалните смущения от съседните Wi-Fi сигнали.
Проверка на скоростта
За видеоразговор с високо качество вие и другият участник трябва да имате достатъчно пропускателна способност. Направете онлайн тестване на скоростта (ако не разполагате с приложение, въведете тест за скоростта в уеб браузъра и изберете такъв) или помолете вашия интернет доставчик да тества скоростта на изтегляне и качване вместо вас. Проверете резултата спрямо скоростта, която се очаква да предоставя вашият интернет доставчик. Ако често имате бавна интернет връзка, помолете вашия интернет доставчик за помощ при решаването на проблема.
Актуализиране на хардуера
Редовно актуализирайте драйвера и фърмуера на маршрутизатора и мрежовата карта. Помислете за надстройване до по-нов маршрутизатор и адаптер с най-новите стандарти за Wi-Fi и антени с по-високи печалби, които поддържат по-добро едновременно използване от няколко устройства. Може да си струва да надстроите хардуера си, ако нищо друго не успее.
Консултирайте се с други участници
Не забравяйте, че дори ако всичко е наред от ваша страна, другият участник може да има проблем с връзката си.
За мрежови администратори
По-долу са дадени някои свързани ресурси за ИТ администратори.
VPN
Указания за Microsoft 365 и Teams: Внедряване на тунел за разделяне на VPN за Office 365 – Microsoft 365 Enterprise | Microsoft Docs
Антивирусна програма, защитна стена и прокси сървъри
M365 Принципи на свързването – Принципи на свързването с мрежата на Microsoft 365 – Microsoft 365 Enterprise | Microsoft Docs
Подготовка на мрежата за MS Teams – Подготовка на мрежата на вашата организация за Teams – Microsoft Teams | Microsoft Docs
Qos
QoS указания – Внедряване на качество на услугата в Microsoft Teams – Microsoft Teams | Microsoft Docs
