Отстраняване на неизправности с функциите на устройството в Microsoft Teams в уеб

Докато използвате Teams в браузър, може да забележите, че дадено приложение не работи с камерата, микрофона, високоговорителя или местоположението.

Често срещана корекция е да дадете на приложението, което използвате в Teams, и разрешение на браузъра ви да използва тези функции на устройството.

Тази статия се отнася за Microsoft Teams в уеб (служебни или учебни акаунти).

Важно: Преди да започнете, запишете всички промени в приложението, които не искате да загубите.

Разрешаване на приложението да осъществява достъп до функциите на вашето устройство

Направете едно от следните неща в зависимост от това къде в Teams използвате приложението:
1. Когато използвате приложението в Teams: Изберете Още опции и изберете Разрешения за приложения .
2. Използвайте превключвателя(ите), за да включите достъпа до устройството.
Ако Teams поиска достъп до дадено устройство, изберете Разрешения за приложения . В диалоговия прозорец включете съответните настройки за функциите на устройството.
Затворете диалоговия прозорец и обновете приложението, за да приложите промените.

Дайте на браузъра си разрешение за достъп до вашата камера или други подходящи функции на устройството, които приложението иска да използва.

Проверете настройките на браузъра си: Може да се наложи да "разрешите" вашата камера и/или микрофон, за да работите в Teams.

Обърнете се към своя ИТ администратор: Някои настройки може да се управляват от вашия ИТ администратор. Свържете се с тях за повече подробности.

Забележка: Microsoft Teams в уеб в момента се поддържа в Chrome, Safari, Edge и Firefox.

Отворете Настройки.
Изберете Поверителност и защита > Настройки на сайта > Разрешения.
Изберете Камера.
В горната част на този екран се уверете, че от падащото меню е избрано правилното ви устройство.
Под Поведение по подразбиране изберете Сайтовете могат да поискат да използват вашата камера.

В Safari отворете Preferences (Предпочитания).

Изберете Уеб сайтове.

В Общи изберете Камера.

До Когато посещавате други уеб сайтове изберете Питане или Разрешаване.

Забележка: Ако тази опция е изключена, достъпът до камерата ви ще бъде блокиран в Edge.

Във Firefox отворете Настройки.
Изберете Поверителност & защита.
Под Разрешения намерете Камера или Микрофон, след което изберете Настройки.
Уверете се, че достъпът за сайта на Teams е разрешен.
Затворете Настройки, след което обновете приложението Teams в браузъра.