Teams за служители на frontline е оптимизиран за мобилна работна сила, която основно си взаимодейства с клиентите, но също така трябва да поддържа връзка с останалата част от организацията си. Открийте как Teams за служители на frontline помага на фронта да се обедини, за да си свърши работата.
Общ преглед на Teams
Microsoft Teams е център с приложения, който помага на вас и вашия екип да бъдете винаги информирани, организирани и свързани – всичко това на едно място.
Teams автоматично закача приложенията, които са най-подходящи за вас, към лентата с мобилни приложения Teams. Намерете познати приложения и разгледайте новите, като изберете Приложения в настолната лента с приложения Teams или като изберете Още в лентата с мобилни приложения teams.
Лентата с приложения се намира в долната част на мобилния телефон на Teams и в най-лявата част на настолната версия на Teams.
Ръководство за влизане за първи път
Помогнете на членовете на екипа да инсталират и да влязат в Teams, като им изпратите това ръководство за влизане за първи път. Свържете се с вашия ИТ отдел, за да научите повече за процедурите за влизане на вашата организация.
За да инсталирате Teams на устройството си, изтеглете Microsoft Teams или отидете в teams.microsoft.com (само за настолни компютри).
Влизане с мобилно устройство
Докоснете иконата Teams , след което влезте с вашето потребителско име и парола за Microsoft 365.
Влизане на работния плот
-
Стартирайте Microsoft Teams, като направите едно от следните неща:
-
В Windows щракнете върху Старт > Microsoft Corporation > Microsoft Teams.
-
На Mac отидете в папката Приложения и щракнете върху Microsoft Teams.
-
В интернет отидете на teams.microsoft.com.
-
-
Влезте със своето потребителско име и парола за Microsoft 365.
Публикуване на приветствено съобщение
Приветствайте вашата първа линия в Teams, като публикувате съобщение в канала Общи. Използвайте следния шаблон или персонализирайте свое собствено съобщение:
|
Здравейте, и добре дошли в Microsoft Teams! Няколко съвета, които да ви помогнат да започнете:
Можете също да научите повече за това как да използвате Teams тук. Очакваме с нетърпение комуникацията и сътрудничеството с всички на едно място! |
Следвайте тези стъпки, за да публикувате съобщението си:
-
Изберете иконата Teams от лентата с приложения.
-
Намерете своя екип и изберете Общи от падащото меню.
-
Изберете раздела Публикации, след което Изберете Нов разговор в долната част.
-
Въведете и форматирайте съобщението си в полето за съставяне.
-
Когато приключите със съставянето на съобщението, изберете Изпрати . Съобщението ви вече е в канала.
Споделяне на учебни материали на първа линия с вашия екип
Изпратете информация на вашия екип, за да им помогнете да започнат да използват приложенията и услугите на Teams, пригодени за служители на фронтовата линия.
|
Изпращане на съобщение до вашата първа линия чрез чат |
Разговаряйте с членовете на екипа си един по един или в групи. |
|
Споделяне на информация в екип с екипи и канали |
Публикувайте обявления на екипа, споделяйте актуализации и намирайте файлове и информация. |
|
Проследяване и възлагане на работа с Planner |
Приложението Planner обединява всичките ви задачи и планове в екосистемата на Microsoft 365 на едно удобно място. Управлявайте личните си задачи и управлявайте плановете на екипа си за проследяване на работата за вашия екип. |
|
Управление на графици с "Смени" |
Създавайте, актуализирайте и управлявайте графици за вашия екип. |
|
Незабавно комуникиране с Walkie Talkie |
Превърнете служебния си телефон в опростено и защитено устройство за незабавна гласова комуникация. |
|
Опростяване на заявките с одобрения |
Създавайте нови одобрения, преглеждайте изпратените по ваш начин и намирайте всичките си предишни одобрения на едно място. |
