Ето как да поискате замяна на USB връзката на Microsoft Surface за Microsoft Surface Headphones 2+, ако вашата Surface USB връзка е загубена или не работи правилно. След като получите резервния Surface USB Link, ще трябва да го сдвоите с вашите Surface Headphones 2+.
Заявка за замяна на Surface USB Link за Surface Headphones 2+
За да получите заместител на Surface USB Link, когато е в гаранция:
- Отидете на Обслужване и поправка на устройството и влезте със своя акаунт в Microsoft.
- Регистрирайте своите Surface Headphones 2+ и стартирайте нова поръчка за поправка.
- Изберете нужните ви аксесоари за подмяна и след това създайте поръчката. Ако нужният ви аксесоар не е в списъка, свържете се с нас.
Сдвоете своя резервен Surface USB Link с вашите Surface Headphones 2+
След като получите заменения Surface USB Link, ще трябва да го сдвоите с вашите Surface Headphones 2+ с помощта на приложението Surface.
На вашия компютър с Windows 10/11
- Включете резервния Surface USB Link в USB порта на вашия компютър с Windows 10/11.
- Изберете бутона "Старт", след което изберете Surface в списъка с приложения.
- В приложението Surface изберете своите Surface Headphones, след което изберетесдвояване USB >връзка за Microsoft Surface.
- Следвайте екранните инструкции, за да сдвоите Surface USB Link със Surface Headphones.
Имате нужда от още помощ?
Техническа поддръжка
За техническа поддръжка отворете приложението Surface, опишете проблема си и изберете Получаване на помощ.
Поддръжка от общността
Общностите могат да ви помогнат да задавате въпроси и да получавате информация от експерти с богати знания. Попитайте общността.
Друга поддръжка
Ако не можете да използвате вашето устройство Surface или имате въпрос относно нещо друго, отворете "Получаване на помощ ", за да получите друга поддръжка онлайн.
