Poznámka
Od 1. března 2026 se už zařízení s verzemi ActiveSync nižšími než 16.1 nebudou moct připojit k našim službám. Další informace najdete v článku Aktualizace podpory zařízení s protokolem ActiveSync pro Exchange Online.
Většina e-mailových aplikací, například Outlook, umí nastavení e-mailového serveru automaticky nakonfigurovat. Pokud chcete získat informace o nastavení serveru nebo potřebujete nápovědu, kde nastavení vašeho serveru najít, klikněte na jeden z níže uvedených odkazů:
- Nastavení serveru pro e-mailové účty Hotmail, Outlook.com a Microsoft 365 pro firmy
- Jak zjistím nastavení svého serveru poštovní schránky protokol Exchange ActiveSync
- Nastavení e-mailového serveru pro Gmail, Yahoo a další běžné služby
- Jaká nastavení serveru potřebuji od svého poskytovatele e-mailu?
Tip:
Pokud jste vlastníkem malé firmy a hledáte další informace o tom, jak nastavit Microsoft 365, navštivte nápovědu & výuku pro malé firmy.
Jak zjistím nastavení svého serveru poštovní schránky Exchange
Pokud se připojujete k poštovní schránce Exchange a nepoužíváte e-mail Microsoft 365 nebo pokud si nejste jistí, jestli používáte e-mail Microsoft 365, zjistěte svoje nastavení takto:
- Přihlaste se ke svému účtu pomocí Outlook Web Appu. Pokud potřebujete s přihlášením pomoct, potřebné informace najdete v článku Přihlášení k Outlook Web Appu.
- V aplikaci Outlook Web App vyberte na panelu nástrojů
>>, POP a IMAP. - Název serveru POP3, IMAP4 a SMTP a další nastavení, která asi budete muset zadat, najdete na stránce nastavení protokolu POP a IMAP .
Jaká nastavení serveru potřebuji od svého poskytovatele e-mailu?
Abychom vám získání potřebných informací usnadnili, sestavili jsme užitečnou tabulku obsahující nastavení e-mailového serveru, o která byste měli požádat. S největší pravděpodobností si budete muset nastavit e-mail jako účet IMAP nebo POP. Co jsou protokoly POP a IMAP? Pokud si nejste jistí, kterou použít, obraťte se na svého poskytovatele.
Poznámka
Při použití účtu IMAP nebo POP se vám budou do zařízení synchronizovat jenom e-maily. Všechny kalendáře nebo kontakty, které jsou spojené s tímto účtem, se budou ukládat jenom na místním počítači.
Pokud chcete získat nastavení e-mailu, postupujte takto:
- Vytiskněte si tuto stránku a mějte ji po ruce.
- Zavolejte svému poskytovateli e-mailu a požádejte ho o nastavení uvedená v následující tabulce.
- Poznamenejte si příslušná nastavení e-mailového serveru do prázdného sloupce.
- Vraťte se do e-mailové aplikace a zadáním příslušných informací dokončete nastavení e-mailu.
Poznámka
Možná budete potřebovat jenom některá nastavení z tohoto seznamu. Zjistěte od svého poskytovatele e-mailu, co budete potřebovat pro přístup k e-mailu na mobilním zařízení.
Obecná nastavení e-mailu
| Nastavení | Popis | Sem napište svoje nastavení | Příklad |
|---|---|---|---|
| E-mailová adresa | E-mailová adresa, kterou chcete nastavit | yourname@contoso.com | |
| Heslo | Heslo, které je spojené s vaším e-mailovým účtem | -------- | |
| Zobrazované jméno | Jméno, které chcete zobrazovat příjemcům e-mailu | Jan Macek | |
| Popis | Popis vašeho e-mailového účtu | Osobní, pracovní atd. |
Nastavení serveru příchozí pošty
Tato nastavení se používají k posílání e-mailů na poštovní server vašeho poskytovatele e-mailu.
| Nastavení | Popis | Sem napište svoje nastavení | Příklad |
|---|---|---|---|
| Název hostitele | Název vašeho serveru příchozí pošty | outlook.office365.com | |
| Uživatelské jméno | E-mailová adresa, kterou chcete nastavit | yourname@contoso.com | |
| Port | Číslo portu, který používá váš server příchozí pošty | Většina používá 143 nebo 993 pro IMAP, nebo 110 nebo 995 pro POP. | |
| Server nebo doména | Váš poskytovatel e-mailu | vasprovider.com, gmail.com atd. | |
| SSL? | Šifrují se vaše e-maily pomocí SSL? (SSL je ve výchozím nastavení mobilní aplikace Outlook povoleno) |
SSL povoleno |
Nastavení serveru odchozí pošty (SMTP)
Tato nastavení se používají k posílání e-mailů na poštovní server vašeho poskytovatele e-mailu.
| Nastavení | Popis | Sem napište svoje nastavení | Příklad |
|---|---|---|---|
| Název hostitele – SMTP | Název serveru odchozí pošty, Nejčastěji smtp.vasprovider.com | smtp.office365.com | |
| Uživatelské jméno – SMTP | E-mailová adresa, kterou chcete nastavit | yourname@contoso.com | |
| Heslo – SMTP | Heslo, které je spojené s vaším e-mailovým účtem | -------- | |
| SSL? | Šifrují se vaše e-maily pomocí SSL? (SSL je ve výchozím nastavení mobilní aplikace Outlook povoleno) |
SSL povoleno |
Problémy přetrvávají? Dejte nám vědět.
- Pokud používáte poskytovatele e-mailu, třeba Gmail, Yahoo atd., požádejte ho o pomoc s nastavením e-mailového účtu.
Přečtěte si článek Řešení potíží s nastavením e-mailu na mobilním zařízení Mobilní aplikace Outlook nebo Kontrola stavu serveru Outlook.com. - Pokud máte pracovní nebo školní účet, který používá Microsoft 365 pro firmy, nebo účty Exchange, obraťte se na svého správce nebo technickou podporu Microsoft 365.