Zpřístupnění e-mailu Outlook uživatelům s postižením

Platí pro
Outlook pro Microsoft 365 Outlook 2024 Outlook 2021 Outlook 2019 Outlook 2016 Outlook.com Nový Outlook pro Windows Outlook pro Android Outlook pro iOS Outlook na webu pro Exchange Server 2016

V tomto tématu najdete podrobné pokyny, jak zpřístupnit e-mailové zprávy a odemknout obsah pro všechny, včetně osob s postižením.

Naučíte se například pracovat s Kontrolou přístupnosti při řešení problémů s přístupností při psaní e-mailové zprávy. Dozvíte se také, jak k obrázkům přidat alternativní texty, aby si lidé používající čtečky obrazovky mohli poslechnout, o čem je obrázek. Můžete si také přečíst, jak používat písma, barvy a styly k maximalizaci inkluzivnosti e-mailových zpráv před jejich odesláním.

V tomto tématu

Kontrola přístupnosti při práci v Outlooku pro Windows

Kontrola přístupnosti je nástroj, který kontroluje váš obsah a označuje problémy s přístupností, se kterými se setká. Vysvětluje, proč každý problém může být potenciálním problémem pro někoho s postižením. Kontrola přístupnosti také navrhuje, jak můžete vyřešit problémy, které se objeví.

V novém a klasickém Outlooku se kontrola přístupnosti při psaní e-mailu automaticky spustí na pozadí. Pokud Kontrola přístupnosti zjistí problémy s přístupností, zobrazí se v tipu pro mail pohodlný posun, který před odesláním e-mailu zkontroluje a opraví problémy.

Problémy s přístupností – tip pro e-maily v Outlooku pro Windows

V novém a klasickém Outlooku můžete definovat, jak fungují oznámení o přístupnosti a Kontrola přístupnosti. VyberteMožnosti>souboru>Usnadnění a vyberte, jestli chcete zobrazovat oznámení o přístupnosti prostřednictvím tipu pošty během práce, v určitých scénářích nebo jenom při ručním spuštění Kontroly přístupnosti.

Výchozí možností je zobrazovat oznámení o přístupnosti v určitých scénářích. Pokud zjistíte nějaké problémy s přístupností, zobrazí se popis pro mail, který vás provede kontrolou návrhů a řešením problému.

Možnost Kontrola přístupnosti v Outlooku pro Windows.

K dispozici jsou následující možnosti:

  • Zobrazovat upozornění přístupnosti při práci

  • Zobrazit upozornění přístupnosti, když:

    • Alespoň jeden příjemce preferuje přístupný obsah.
    • Vytvoření zprávy pomocí tmavého pozadí Pokud píšete v černém motivu s povoleným tmavým režimem, který je pro tento motiv výchozí, spustí se Kontrola přístupnosti, ale zobrazí oznámení jenom v případě, že je nedostatečný kontrast textu. Všechny ostatní problémy se budou dál zobrazovat v podokně Přístupnost , ale nezpůsobí, že by se popis pro mail zobrazil.
    • Vytvoření zprávy pro velkou cílovou skupinu
    • Alespoň jeden příjemce je mimo moji organizaci.
    • Vytvoření zprávy s vysokou důležitostí
  • Zobrazovat upozornění přístupnosti jenom při otevření kontroly přístupnosti

Pokud chcete kontrolu přístupnosti spustit ručně, vyberte Zkontrolovat>zkontrolovat přístupnost. Otevře se podokno Přístupnost a teď můžete zkontrolovat a opravit problémy s přístupností. Další informace najdete v článku Vylepšení přístupnosti pomocí Kontroly přístupnosti.

Začátek stránky

Vyhněte se používání tabulek v Outlooku pro Windows

V novém Outlooku pro Windows nebo klasickém Outlooku pro Windows nepoužívejte tabulky, pokud je to možné, a prezentujte data jiným způsobem, jako jsou odstavce s nadpisy a bannery. Tabulky s pevnou šířkou se můžou ukázat jako obtížně čitelné pro lidi, kteří používají Lupu, protože takové tabulky vynucují obsah na určitou velikost. Díky tomu je písmo velmi malé, což nutí uživatele Lupy posouvat vodorovně, zejména na mobilních zařízeních.

Pokud potřebujete použít tabulky, postupujte podle následujících pokynů a ujistěte se, že je tabulka co nejpřístupnější:

  • Vyhněte se tabulkám s pevnou šířkou.
  • Ujistěte se, že se tabulky správně vykreslují na všech zařízeních, včetně telefonů a tabletů.
  • Pokud máte v tabulce hypertextové odkazy, upravte texty odkazů, aby dávaly smysl a nepřerušovaly polovinu věty.
  • Ujistěte se, že jsou e-maily snadno čitelné pomocí Lupy. Odešlete koncept e-mailu sami sobě a zobrazíte ho na mobilním zařízení, abyste měli jistotu, že lidé nebudou muset vodorovně posouvat e-maily na telefonu.
  • Použijte záhlaví tabulky.
  • Otestujte přístupnost pomocí Asistivní čtečka.

Použití záhlaví tabulky

V novém Outlooku pro Windows nebo klasickém Outlooku pro Windows mají čtečky obrazovky přehled o své poloze v tabulce tím, že počítají buňky tabulky. Pokud je tabulka vnořená v jiné tabulce nebo pokud je buňka sloučená nebo rozdělená, čtečka obrazovky ztratí počet a nebude moct poskytnout užitečné informace o tabulce po tomto bodu. Prázdné buňky v tabulce by také mohly osobu používající čtečku obrazovky vést mylně k dojmu, že v tabulce už nic dalšího není. Používejte jednoduchou strukturu tabulky pouze pro data a zadejte informace o záhlaví sloupce. Čtečky obrazovky také používají informace v záhlavích k identifikaci řádků a sloupců.

Pokud chcete zajistit, aby tabulky neobsahovaly rozdělené buňky, sloučené buňky nebo vnořené tabulky, použijte Kontrolu přístupnosti.

  1. Umístěte kurzor kamkoliv do tabulky.
  2. Na kartě Návrh tabulky zaškrtněte ve skupině Možnosti stylů tabulky políčko Řádek záhlaví .
  3. Zadejte záhlaví sloupců.

Možnost Záhlaví tabulky vybraná na pásu karet v Outlooku

Začátek stránky

Použití předdefinovaných nadpisů a stylů v Outlooku pro Windows

V novém Outlooku pro Windows nebo klasickém Outlooku pro Windows se nadpisy mají kontrolovat vizuálně i pomocí technologií pro usnadnění. Nadpisy v ideálním případě vysvětlují, čeho se oddíl e-mailu týká. Používejte předdefinované styly nadpisů a vytvářejte popisné texty nadpisů, které uživatelům čtečky obrazovky usnadní určení struktury zprávy a navigaci v nadpisech.

Uspořádejte nadpisy podle předepsaného logického pořadí. Použijte například Nadpis 1 a potom Nadpis 2. Uspořádejte informace v e-mailu do malých bloků. V ideálním případě bude každý nadpis zahrnovat jenom několik odstavců.

Podrobné pokyny k používání nadpisů a stylů najdete v článku Formátování e-mailových zpráv pomocí stylů.

Začátek stránky

Vytváření bannerů odstavců v Outlooku pro Windows

V novém Outlooku pro Windows nebo klasickém Outlooku pro Windows můžete kromě použití nadpisů k uspořádání obsahu e-mailové zprávy také vytvářet bannery s odstavci. V banneru odstavce se barevný blok pozadí rozšiřuje po celé šířce e-mailové zprávy a zvýrazňuje text v banneru. Jedná se o skvělou alternativu k tabulkám pro uspořádání a oddělení obsahu.

  1. Vyberte text banneru.
  2. Vyberte kartu Formátování textu.
  3. Ve skupině Odstavec vyberte tlačítko pro stínování odstavce v Outlooku.Stínování a pak vyberte požadovanou barvu.

Odstavce s barevnými nápisy v Outlooku

Začátek stránky

Přidání alternativního textu do vizuálů v Outlooku pro Windows

V novém Outlooku pro Windows nebo klasickém Outlooku pro Windows pomáhá alternativní text lidem, kteří nevidí obrazovku, pochopit, co je důležité v obrázcích, obrazcích, obrázcích SmartArt, grafech a dalších vizuálech. V alternativním textu stručně popište obrázek a zmiňte jeho záměr. Čtečky obrazovky přečtou text a popíše obrázek uživatelům, kteří ho nevidí.

Podrobné pokyny k přidání alternativního textu najdete v článku Přidání alternativního textu k obrazci, obrázku, grafu, obrázku SmartArt nebo jinému objektu.

Další informace o tom, jak psát alternativní text, najdete v tématu Všechno, co potřebujete vědět, abyste mohli psát efektivní alternativní text. Mezi vizuální prvky patří obrázky, obrázky SmartArt, obrazce, skupiny, grafy, vložené objekty, rukopis a videa.

Pokud chcete najít chybějící alternativní text, použijte Kontrolu přístupnostiv novém Outlooku nebo klasickém Outlooku.

Poznámka

  • U zvukového a videoobsouboru můžete kromě alternativního textu zahrnout skryté titulky pro neslyšící nebo sluchově postižené osoby.
  • Nepoužívejte text v obrázcích jako jediný způsob předávání důležitých informací. Pokud musíte použít obrázek s textem, zopakujte tento text v e-mailové zprávě.

Začátek stránky

V novém Outlooku pro Windows nebo klasickém Outlooku pro Windows uživatelé používající čtečky obrazovky někdy prohledávají seznam odkazů. Odkazy by měly obsahovat jasné a přesné informace o svém cíli. Nepoužívejte například texty odkazů jako "Klikněte sem", "Zobrazit tuto stránku", "Přejít sem" nebo "Další informace". Místo toho uveďte úplný název cílové stránky. Můžete taky přidat popisy ovládacích prvků, které se zobrazí po najetí myší na text nebo obrázky s hypertextovým odkazem.

Tip:

Pokud název na cílové stránce hypertextového odkazu poskytuje přesný souhrn toho, co je na stránce, použijte ho pro text hypertextového odkazu. Tento text hypertextového odkazu například odpovídá názvu na cílové stránce: Vytvořit další pomocí šablon Microsoftu.

Podrobné pokyny k vytváření hypertextových odkazů a popisů najdete v tématu Vytvoření nebo úprava hypertextového odkazu.

Začátek stránky

Použití přístupného formátu a barvy písma v Outlooku pro Windows

V novém Outlooku pro Windows nebo klasickém Outlooku pro Windows se přístupné písmo nevylučuje ani nezpomaluje rychlost čtení u kohokoli, kdo čte e-mailovou zprávu, včetně osob se zhoršeným zrakem nebo postižením čtení nebo nevidomých. Správné písmo zlepšuje čitelnost a čitelnost e-mailových zpráv.

Pokyny ke změně výchozího písma najdete v článku Změna nebo nastavení výchozího písma v Outlooku.

Použití přístupnějšího formátu písma

Pokud chcete snížit zatížení čtení, vyberte známá bezpatková písma, jako je Arial nebo Calibri. Nepoužívejte velká písmena a příliš často kurzívu nebo podtržení.

Osoba se zrakovým postižením může přijít o význam sdělovaný konkrétními barvami. Můžete třeba přidat podtržení k barevně odlišovanému textu hypertextového odkazu, aby barvoslepí lidé věděli, že text je propojený, i když barvu nevidí. U nadpisů zvažte přidání tučného písma nebo použití většího písma.

  1. Vyberte text.
  2. Vyberte kartu Formátování textu.
  3. Ve skupině Písmo , která nabízí možnosti pro typ, velikost, styl a barvu písma, vyberte možnosti formátování v novém outlooku nebo klasickém Outlooku.

Formát textové skupiny v Outlooku

Použití přístupnější barvy písma

V novém Outlooku pro Windows nebo klasickém Outlooku pro Windows by měl být text v e-mailu čitelný v režimu vysokého kontrastu. Používejte třeba jasné barvy nebo barevná schémata ve vysokém kontrastu z opačných konců barevného spektra. Černobílá schémata usnadňují barvoslepým lidem rozlišení textu a obrazce.

Pokud chcete zajistit, aby se text zobrazoval dobře v režimu vysokého kontrastu, použijte automatické nastavení pro barvy písma. Pokud chcete zjistit nedostatečný barevný kontrast, použijte Kontrolu přístupnosti.

  1. Vyberte text.
  2. Vyberte Zpráva.
  3. Ve skupině Písmo vyberte na pásu karet v Outlooku tlačítko Barva písma.Barva písma.
  4. Vyberte Automatická.

Nabídka Barva písma v Outlooku

Začátek stránky

Vytváření seznamů s podporou přístupnosti v Outlooku pro Windows

Aby čtečky obrazovky snadněji četly vaše e-maily, uspořádejte informace v e-mailu do malých bloků, jako jsou seznamy s odrážkami nebo číslování.

Podrobné pokyny k vytváření seznamů najdete v článku Přidání číslovaného seznamu nebo seznamu s odrážkami do zprávy.

Začátek stránky

Úprava mezery mezi větami a odstavci v Outlooku pro Windows

V novém Outlooku pro Windows nebo klasickém Outlooku pro Windows lidé s dyslexií popisují, že vidí text "plavat společně" na stránce (zkomprimování jednoho řádku textu do řádku níže). Text se jim často spojuje nebo ohýbá. Pokud chcete snížit zatížení čtení, můžete mezi větami a odstavci zvětšit mezery.

  1. Vyberte text.
  2. Vyberte kartu Formátování textu.
  3. Ve skupině Odstavec vyberte tlačítko pro otevření dialogového okna Tlačítko pro otevření nastavení odstavce v pravém dolním rohu.
    Skupina Odstavec na pásu karet v Outlooku
  4. Na kartě Odsazení a mezery vyberte požadované možnosti proložení v části Mezery a vyberte OK.

Dialogové okno Odstavec v Outlooku

Začátek stránky

Žádost o přístupný e-mail v Outlooku pro Windows

V novém Outlooku pro Windows nebo klasickém Outlooku pro Windows dejte lidem, kteří vám posílají e-mail, vědět, že dáváte přednost přijímání přístupného obsahu.

  1. Pokud chcete přejít na podrobnosti o svém účtu na webu, vyberte v Outlookuinformace osouboru> a pak v Nastavení účtu klikněte na odkaz v části Přístup k tomuto účtu na webu. Outlook na webu se otevře v prohlížeči.
  2. V Outlook na webu na kartě Soubor vyberte outlook-settings-gear-button-icon Nastavení a zvolte Přístupnost. na kartě Obecné .
  3. Pokud chcete požádat o přístupný obsah, vyberte Požádat odesílatele, aby odesílali obsah, který je přístupný. a zavřete okno Nastavení .

Začátek stránky

Testování přístupnosti pomocí Asistivní čtečka v Outlooku pro Windows

V novém Outlooku pro Windows nebo klasickém Outlooku pro Windows zkuste přečíst e-mail pomocí Asistivní čtečka a podívejte se, jak to vypadá.

  1. V e-mailové zprávě vyberte na kartě Zprávatlačítko Asistivní čtečkaAsistivní čtečka.
  2. Na kartě Asistivní čtečka vyberte tlačítko Číst nahlas.
  3. Pokud chcete Asistivní čtečka ukončit, vyberte word-mac-close-header-button-iconZavřít Asistivní čtečka.

Začátek stránky

Viz také

Video: Zlepšení přístupnosti e-mailů

Zlepšení přístupnosti pomocí Kontroly přístupnosti

Pravidla pro kontrolu přístupnosti

Zpřístupnění wordového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění excelového dokumentu uživatelům s postižením

Zpřístupnění powerpointového dokumentu uživatelům s postižením

Technická podpora pro zákazníky s postižením

Microsoft se snaží poskytovat nejlepší možnosti práce a prostředí všem svým zákazníkům. Pokud máte nějaké postižení nebo dotazy související s přístupností, požádejte o technickou pomoc microsoft Disability Answer Desk . Tým podpory Disability Answer Desk je vyškolený v používání mnoha oblíbených technologií usnadnění a může nabídnout pomoc v angličtině, španělštině, francouzštině a americkém znakovém jazyku. Kontaktní informace pro vaši oblast najdete na webu Microsoft Disability Answer Desk.

Pokud jste vládním, komerčním nebo podnikovým uživatelem, kontaktujte prosím enterprise Disability Answer Desk.