Řešení potíží s funkcemi zařízení v Microsoft Teams na webu

Při používání Teams v prohlížeči si můžete všimnout, že aplikace nefunguje s kamerou, mikrofonem, reproduktorem nebo polohou.

Běžnou opravou je udělit aplikaci, kterou používáte v Teams, a prohlížeči oprávnění k používání těchto funkcí zařízení.

Tento článek se týká Microsoft Teams na webu (pracovní nebo školní účty).

Důležité informace: Než začnete, uložte v aplikaci všechny změny, o které nechcete přijít.

Povolit aplikaci přístup k funkcím vašeho zařízení

V závislosti na tom, kde v Teams aplikaci používáte, udělejte jednu z následujících věcí:
1. Když používáte aplikaci v Teams: Vyberte Další možnosti a zvolte Oprávnění aplikace .
2. Pomocí přepínačů zapněte přístup k zařízení.
Pokud Teams požádá o přístup k zařízení, vyberte Oprávnění aplikací . V dialogovém okně zapněte nastavení příslušných funkcí zařízení.
Zavřete dialogové okno a aktualizujte aplikaci, aby se změny použily.

Udělte prohlížeči oprávnění pro přístup ke kameře nebo jiným relevantním funkcím zařízení, které chce aplikace používat.

Zkontrolujte nastavení prohlížeče: Možná budete muset "povolit" práci s kamerou nebo mikrofonem v Teams.

Obraťte se na správce IT: Některá nastavení může spravovat váš správce IT. Kontaktujte ho a požádejte ho o další podrobnosti.

Poznámka: Aplikace Microsoft Teams na webu je v současné době podporována v prohlížečích Chrome, Safari, Edge a Firefox.

Otevřete Nastavení.
Vyberte Ochrana osobních údajů a zabezpečení > Nastavení webu > Oprávnění.
Vyberte Kamera.
V horní části této obrazovky se ujistěte, že je v rozevírací nabídce vybrané správné zařízení.
V části Výchozí chování vyberte Weby můžou požádat o použití kamery.

V Safari otevřete Předvolby.

Vyberte Weby.

V části Obecné vyberte Kamera.

Vedle možnosti Při návštěvě jiných webů vyberte Zeptat se nebo Povolit.

Poznámka: Pokud je tato možnost vypnutá, přístup ke kameře se v Edgi zablokuje.

Ve Firefoxu otevřete Nastavení.
Vyberte Ochrana osobních údajů & zabezpečení.
V části Oprávnění najděte Kamera nebo Mikrofon a pak vyberte Nastavení.
Ujistěte se, že je povolený přístup k webu Teams.
Zavřete Nastavení a pak aktualizujte aplikaci Teams v prohlížeči.