Nejčastější dotazy k Outlooku pro iOS & Android

Návody přidat účet pro O365, Outlook.com nebo Exchange?

Návody přidat účet pro Yahoo, Gmail nebo iCloud?

Jak přidám účet Google Apps?

Jak nastavím účet IMAP?

Přidání účtů úložiště

Podporujete služby Hotmail, MSN a Live?

Můžu do aplikace přidat účet dítěte na Outlook.com?  

Podporuje vaše aplikace dvoustupňové ověřování?

Můžu se připojit pomocí profilu MDM?  

Můžu se k aplikaci připojit přes VPN?  

Které nastavení pošty Exchange používám v Androidu?  

Které nastavení pošty Exchange používám v iOS?

Účty iCloud: řešení problémů 2stupňového ověřování / hesla pro konkrétní aplikace

Jak odeberu svůj e-mailový účet? 

Proč se nemůžu přihlásit?  

Jak můžu napsat/vytvořit novou e-mailovou zprávu?

Jak pošlu e-mail?

Jak odstraním e-mail?

Jak archivovat e-mail?

Jaký je rozdíl mezi odstraněním a archivací?

Jak mohu vybrat více e-mailů?

Jenom nastavuji účet Outlook.com a nemůžu poslat e-mail.

Jak přidám nebo vytvořím složky?

Jak si zobrazím Odeslanou poštu, Koš, Archiv a další složky?

Jak seřadím doručenou poštu podle nepřečtených zpráv, zpráv s příznakem/hvězdičkou nebo zpráv s přílohou?

Co je Prioritní doručená pošta?

Jak můžu zakázat Prioritní doručenou poštu?

Jak se přepíná mezi zobrazeními Prioritní a Další?

Jak můžu sloučit nebo sjednotit svoje e-mailové účty ve složce Doručená pošta?

Jak zobrazím v doručené poště jeden e-mailový účet?

Kde najdu nastavení aplikace?

Můžu si změnit podpis v e-mailu?

Můžu si změnit velikost písma?

Jak si změním jazyk? 

Můžu při psaní e-mailu nebo odpovědi změnit písmo?

Jak zapnu zprávy Mimo kancelář pro každý svůj účet?

Jak povolím režim bez vláken / deaktivuji režim konverzace?

Jak odeberu svůj e-mailový účet?

Návody povolit všechny složky Pošta, Koncepty, Odeslaná pošta, Spam a Koš v Gmailu nebo G Suite IMAP?

Jak si změním omezení složky IMAP pro služby Google Apps a Gmail?

Volba způsobu otevírání odkazů v mobilních aplikacích Outlook

Proč se mi nezobrazují oznámení o nových zprávách?

Jak můžu odložit oznámení v Outlooku?

Funkce Nerušit je pro můj účet povolená, ale zdá se, že nefunguje.

Jak můžu aktivovat nebo daktivovat aktualizaci aplikace na pozadí?

Jak můžu zapnout nebo vypnout nabízená oznámení & zvuky?

Jak povolím stahování e-mailů na pozadí?

Jak můžu změnit zvuky pošty nebo kalendáře?

Návody vypnout zvuky pošty nebo kalendáře?

Co představuje ikona počtu odznáčků a jak se dá změnit?

Jak v Outlooku zakážu seskupování oznámení?

Proč s Androidem 9 (Pie) nedostávám nová e-mailová upozornění a pozvánky do kalendáře?

Proč při psaní dotazu nevidím žádné výsledky?

Proč při psaní hledaného výrazu nevidím všechny návrhy z historie?

Jak můžu hledat na základě klíčového slova?

Jak odstraním návrhy historie?

Je při vyhledávání v archivu online nějaký limit pro výsledky?

Kterou verzi Androidu vaše aplikace podporuje?

Kterou verzi iOS vaše aplikace podporuje?

Jaké verze Exchange podporujete? 

Můžu aplikaci nastavit tak, aby načítala e-maily, jen když je otevřená? 

Co znamená naplánovat e-mail? 

Jak trvale odstraním e-mail? 

Jak daleko můžu hledat ve složce Doručená pošta? 

Podporuje vaše aplikace synchronizaci konceptů? 

Jak můžu v rámci vlákna nebo konverzace zacházet s jednotlivými zprávami? 

Můžu vrátit zpět nebo odvolat odeslaný e-mail? 

Návody odebrat příjemce, které jsem přidal(a) při psaní e-mailu? 

Podněcuje mě vaše aplikace k dosažení inbox zero? 

Můžu se v iOS připojit k beta programu? 

Jak změním iniciály, které se zobrazují v navigaci aplikace? 

Kolik místa mám mít na svém zařízení volné pro optimální využití? 

Kde najdu možnosti bohatého formátování? 

Jaké formátování je dostupné v Outlooku pro iOS a Android? 

Jak můžu provést akci jenom s jednou zprávou v konverzaci?

Proč se webové odkazy otevírají v Outlooku?

Jak můžu zakázat vložené webové zobrazení a otevřít odkazy v prohlížeči?

Kde můžu získat novou licenci pro svůj účet Outlooku?

Funguje Outlook se schůzkami Skype pro firmy nebo Microsoft Teams?

Proč v Outlooku na telefonu nemůžu vytvořit opakovanou událost?

Poznámka pro sebe: Jak to funguje?

Jak můžu přepnout mezi účty, aniž by bylo třeba zavřít navigační panel?

Proč se přiložené otázky v mých zprávách automaticky vkládají?

Jak můžu vyexportovat kontakty Outlooku ze svého účtu Exchange?

Jak se dostanu na stránku, která zobrazuje všechny moje kontakty?

Jak se dostanu na stránku, která zobrazuje všechny moje soubory včetně souborů z účtů s cloudovým úložištěm?

Jaký je nejrychlejší způsob hledání přílohy v mé poště?

Jak mohu vyhledávat v rámci konkrétního účtu?

Jaké návrhy vidím, když klepnu na vyhledávací pole?

Jak můžu přepnout mezi odpovědět všem / odpovědět / přeposlat? Jak můžu upravit příjemce?

Jak mohu uvolnit místo na svém zařízení Android, aby aplikace Outlook a další aplikace mohly běžet plynuleji? 

Kolik dat poštovní schránky se synchronizuje s Outlookem pro iOS a Android?

Jaká jsou omezení pro připojené aplikace Kalendáře v Androidu? 

Nevidím možnost Přidat schůzku Teams, vidím jen skypovou schůzku

Jak můžu na mobilním zařízení spravovat úkoly Outlooku?

Jakou velkou část mé pošty dokáže vaše aplikace synchronizovat?

Jaký je rozdíl mezi protokoly POP a IMAP?

Podporuje Outlook pro Android přidávání účtů POP3?

Jaké e-mailové služby vaše aplikace podporuje?

Které klávesové zkratky jsou k dispozici?

Reklamy v Outlooku Mobile

Návody nahlásit phishing nebo nevyžádanou poštu?

Jak připojím fotku nebo soubor k e-mailu? 

Jak připojím účet Dropbox nebo Box? 

Jak přidám svůj účet OneDrivu pro firmy? 

Jaká je maximální velikost souboru, který se může zobrazit v náhledu nebo stáhnout v Outlooku pro iOS? 

Návody připojit soubor z mého disku iCloud? 

Existuje omezení velikosti příloh pro iOS?

Můžu v Outlooku odstranit složku?

Kam se poděly moje složky?

Návody rozbalit a sbalit složku v navigačním podokně?

Nemám rád sbalitelné složky. Můžu se vrátit ke starému rozložení?

Navrhované složky nebo inteligentní přesun

Jak funguje Microsoft Storage?

Návody vyčistit úložiště Microsoftu a e-mailu?

Jaký je nejlepší způsob správy souborů na OneDrivu?

Jaký je nejlepší způsob správy úložiště v Outlooku Mobile?

Jak si uložím kontakty do svého zařízení? 

Existuje omezení počtu kontaktů, které se dají v aplikaci synchronizovat? 

Jde upravit seznam Lidé? 

Můžu uložit kontakty Outlooku do adresáře, pokud je moje aplikace spravovaná přes Intune? 

Jak můžu vyhledat kontakty?

Co vidí ostatní na mé kartě kontaktu? 

Kdo může vidět moje soubory? 

Proč nemůžu změnit všechny informace o svém profilu nebo informace o organizaci, které ostatní lidé uvidí na mé kartě kontaktu? 

Nemůžu v Outlooku najít podrobnosti o organizaci nebo vytváření sestav pro firemní kontakty, proč ne? 

Jak si uložím outlookové kontakty do aplikace kontaktů v iOS? 

Když přidám nebo upravím nový kontakt v Outlooku, bude se synchronizovat s aplikací Kontakty na mém zařízení? 

Používám svůj účet Gmail s Outlookem pro iOS, můžu přesto exportovat kontakty? 

Jak odeberu kontakty, které jsem vyexportoval(a) z Outlooku pro iOS beze změny nativních kontaktů? 

Proč se mi na kartě profilu zobrazuje oddíl „S kým spolupracuje“? 

Proč se některé z mých kontaktů zobrazují skryté v části Zobrazit další kontakty? 

Proč se mi při psaní z osobního e-mailového účtu nezobrazuje možnost "Search Directory"? 

Proč se mi při psaní z mé osobní e-mailové adresy zobrazuje jako návrh pracovní kontakt? 

Můžu si seznam oblíbených položek v mobilní aplikaci Outlook zobrazit v dalších aplikacích Outlook, například ve 32bitovém systému Windows nebo v Outlooku na webu?

Jak si můžu přidat složku mezi oblíbené?

Jak si skupinu přidám mezi oblíbené?

Návody k oblíbeným položkám přidat osobu nebo Lidé?

Jak mohu změnit pořadí oblíbených položek?

Jak přesunu e-mail ze složky Doručená pošta do jedné z mých oblíbených složek?

Moje složky jsou v novém pořadí! Co se stalo?

Jak můžu odebrat oblíbenou položku, kterou už nepotřebuju?

Jak můžu dostávat oznámení jenom od oblíbených lidí?

Proč se funkce Microsoftu 365 nezobrazuje?

Jaké dokumenty se zobrazují v informačním kanálu Microsoftu 365?

Kdo uvidí moje dokumenty v informačním kanálu?

Co jsou karty Civic Engagement?

Návody získat karty Občanské zapojení pro mou zemi?

Návody zobrazit karty Civic Engagement v mém prostředí Outlooku?

Návody odebrat karty Civic Engagement z prostředí Outlooku?

Kde najdu další informace o registraci voliče v USA?

Upgradování na Microsoft 365

Zásady zabezpečení a ochrany osobních údajů 

GDPR 

Jak se dostanu ke svému nastavení ochrany osobních údajů? 

Co je primární účet v nastavení ochrany osobních údajů? 

Jaké funkce v nastavení ochrany osobních údajů vypnu u funkce Analyzovat obsah a Stahovat obsah? 

Proč se mi pro pracovní účet a osobní účet zobrazí různá nastavení ochrany osobních údajů? 

Jak může Outlook rozpoznat moji e-mailovou adresu?

Co je S/MIME? 

Proč se vypne zobrazení konverzace, když zapnu šifrování S/MIME? 

Jak se do zařízení přesunou certifikáty? 

Pokud je certifikát nainstalovaný jako duplicitní, má se přepsat, nebo se má nahlásit, že existuje? 

Jak nakonfiguruji server Exchange, aby neblokoval soubory .pfx? 

Kde jsou na tomto zařízení uložené certifikáty? 

Ukládá aplikace Outlook mobile e-mail nezašifrovaný? 

Jaké jsou požadavky na běh S / MIME? 

Jak můžu zapnout SMIME? 

Proč nemůžu šifrovat? 

Můžu vyexportovat vlastní certifikát a poslat si ho e-mailem? 

Návody nainstalovat certifikáty na moje zařízení?

Moje společnost k doručování certifikátů používá Microsoft Intune. Jak můžu získat certifikáty? 

Jak sbalím nebo rozbalím minikalendář v překryvném okně RSVP?

Jak přepnu na zobrazení měsíce? 

Návody zapnout počasí v kalendáři v Outlooku Mobile?

Návody přidat místo k události?

Proč ve Vyhledávači místností nevidím žádné konferenční místnosti?

Jak do Outlooku přidám kalendář, který už je na mém zařízení?

Jak můžu svůj kalendář sdílet s ostatními? 

Jak otevřu sdílený kalendář? 

Můžu otevřít kterýkoli sdílený kalendář z libovolného účtu?

Jak můžu povolit nebo zakázat sdílený kalendář? 

Jak můžu odebrat sdílený kalendář? 

Některé kalendáře Google chybí (sdílené kalendáře). 

Jak můžu přijmout pozvánky do sdíleného kalendáře? 

Proč se můj sdílený kalendář nezobrazuje na mobilním zařízení? 

Proč nevidím možnost delegovat? 

Co znamená "moje organizace"? 

Jak můžu někoho odebrat ze seznamu sdílených kalendářů? 

Jak můžu svou dostupnost poslat někomu e-mailem? 

Návody odebrat obsah "Odeslat dostupnost", jakmile ho zahrnete do konceptu e-mailu? 

Odešle "Odeslat dostupnost" příjemcům e-mailu pozvánku na událost? 

Umožňuje mi možnost Odeslat dostupnost navrhnout nový čas pro pozvánku na událost, kterou jsem obdržel(a)? 

Když mi přijde e-mail s blokem Odeslat dostupnost, můžu z této pošty vytvořit pozvánku? 

Řešení potíží: Při výběru dostupnosti se nezobrazují kalendáře nebo kalendáře, které očekávám. 

Barvy kategorií kalendáře 

Jak můžu povolit barvy kategorií kalendáře v Outlooku pro Android?

Co je pracovní prostor a jak si ho můžu rezervovat? 

Co jsou Skupiny? 

Proč se mi nezobrazují skupiny? Co je potřeba k používání Skupin? 

Proč jsou Skupiny lepší než distribuční seznamy? 

Jak můžu získat přístup k poštovní schránce skupin z aplikace Outlook? 

Jak mohu přidat skupinovou událost ze sdílené poštovní schránky skupiny do svého osobního kalendáře? 

Jak mohu získat přístup ke skupinové kartě kontaktů? 

Jak se mohu připojit ke skupině nebo ji opustit? 

Jak mohu přizpůsobit přijímání skupinových zpráv do své osobní schránky? 

Jak vytvořím skupinu? 

Jak můžu upravit skupinu? 

Jak se odstraňuje skupina? 

K čemu odstranění skupiny dochází? 

Jak přidám a odeberu členy skupiny? 

Při pokusu o sdílení s distribučním seznamem nebo skupinou Microsoftu 365 se zobrazuje chyba. 

Co je sdílená poštovní schránka? 

Proč si mám nastavit sdílenou poštovní schránku? 

Jak si do mobilního zařízení přidám sdílenou poštovní schránku? 

Jak můžu odebrat sdílenou poštovní schránku? 

Jak můžu změnit oprávnění poslat jako nebo poslat jménem? 

Kde najdu další informace o sdílených poštovních schránkách? 

Co je poštovní schránka delegáta? 

Jsem vlastník. Jak můžu delegovat oprávnění ke své poštovní schránce na někoho jiného v mé organizaci? 

Jsem delegát. Jak si přidám danou poštovní schránku do mobilního zařízení? 

Jsem delegátem jiné poštovní schránky. Jak můžu odebrat danou poštovní schránku ze svého mobilního zařízení? 

Jak změním svoji úroveň přístupu delegáta? 

Řešení potíží s událostmi z e-mailů 

Zdá se mi, že mám nový design: Návody změnit mezi odpovědět všem, odpovědět/ přeposlat a upravit příjemce? 

Co je blokovat externí obrázky v nastavení? 

Jak fungují @zmínky v iOSu? 

Proč se mi v Outlooku zobrazí upozornění, že zpráva obsahuje externí příjemce? 

Navrhovaná složka pro iOS nebo inteligentní přesunutí 

Co je rozdělené zobrazení pro iPad iOS? 

Jaké různé obrázky můžu pomocí ikony kamery v aplikaci pořídit? 

Jak pořídím a pošlu fotku z Outlooku? 

Jak můžu v Outlooku naskenovat dokument nebo tabuli? 

Jak můžu kliknout na víc obrázků v Outlooku pomocí funkce Lens? 

Jak oříznu vybraný obrázek? 

Návody změnit režim obrázku po kliknutí na obrázek? 

Můžu naimportovat obrázek z vlastních složek zařízení nebo z OneDrivu nebo z Disku Google? 

Proč v galerii nevidím videa? 

Co znamenají čísla v miniaturách obrázků, když na ně klepnu?

Když si zobrazím imerzivní galerii, ikona složky je šedá. Jak můžu importovat obrázky ze složek zařízení? 

Návody odebrat galerii filmového pásu, když natáčím fotku? 

Jak může správce povolit funkci generování sestav do Microsoftu? 

Kdysi jsem měl doplněk Zpráva sestavy a ten zmizel. Proč? 

Pokud v dialogovém okně zprávy sestavy zvolím zapamatovat si své rozhodnutí, můžu to později změnit? 

Může naše společnost vidět zprávy, které oznámím? 

Nemůžu najít konkrétní doplněk. 

Proč v iOSu nevidím tlačítko doplňky? 

Při pokusu o použití doplňků se zobrazuje chyba? 

Co se stane, když budu ignorovat konverzaci? 

Návody obnovit ignorovanou konverzaci? 

Jaké jsou navrhované odpovědi? 

Jak se vytvářejí navrhované odpovědi? 

Jak vypnout funkci navrhovaných odpovědí?  

Proč nevidím navrhované odpovědi? 

Jak můžu povolit tmavý režim v Outlooku pro iOS? 

Jak můžu povolit tmavý režim v Outlooku pro Android? 

Optimalizuje Tmavý režim určité potřeby vizuální přístupnosti, například vysoký kontrast? 

Když zapnu Tmavý režim, ztmavnou v Outlooku pro iOS všechny obrazovky? 

Zobrazuje se mi obsah e-mailu, jako jsou obrázky a zvýraznění, které v tmavém režimu nevypadají optimálně. 

Proč je oblast textu zprávy v tmavém režimu při úpravě konceptu bílá? 

Když zapnu tmavý motiv, ztmavnou v Outlooku pro Android všechny obrazovky? 

Nevidím nastavení Tmavý režim: Co se děje? 

Co jsou popisky citlivosti? 

Jaký je popisek Externí v mobilním e-mailu Outlooku?

Zablokuje klepnutím na popisek Externí v horní části zprávy odesílatele?

Proč u externího e-mailu není popisek Externí nebo Externí pošta?

Jaké požadavky má funkce Přehrát e-maily? 

Budu moct používat funkci Přehrát e-maily, když cestuji do jiné země/oblasti? 

Můj účet splňuje požadavky, proč nemám nárok? 

Návody začít používat funkci Přehrát e-maily? 

Odmítl jsem možnost přehrávat e-maily. Proč se znovu objevuje? 

Jsem připojen(a) k Bluetooth, ale možnost Přehrát e-maily se nezobrazuje. 

Které e-maily bude Cortana číst? 

Označí se mi e-maily jako přečtené, když mi je Cortana přečte? 

Co můžu říct a kdy to můžu říct? 

Můžu odpovědět na e-mailovou zprávu? 

Jaké akce můžu dělat, když se dotknu obrazovky? 

Jak si přizpůsobím možnosti potáhnutí prstem? 

Můžu používat ovládací prvky pro přehrávání ze svého připojeného zařízení Bluetooth? 

Návody se při otevření Outlooku Mobile nezobrazuje oznámení Přehrát e-maily? 

Jak upravím ovládací prvky volantu pro zvukový systému Bluetooth vestavěný v autě? 

Návody změnit hlas Cortany? 

Je mikrofon pořád zapnutý a pořád mě poslouchá, aby mohl vyvolat Cortanu? 

Jak můžu použít Siri ke spuštění funkce Přehrát e-maily? 

Co to znamená, když Cortana během čtení e-mailu řekne "Toto je dlouhý" ? 

Jde používat funkci Přehrát e-maily s technologiemi CarPlay a Android Auto? 

Můžu změnit rychlost, kterou Cortana čte moje e-maily? 

Existují pro ovládací prvky správce pro funkci Přehrát e-maily? 

Jak se ukládají data přehrát e-maily? 

Možnost přehrát e-maily už nevidím. Co se stalo? 

Kde mohu zobrazit své úkoly v Outlooku pro iOS? 

Proč se mi nezobrazují úkoly? 

Pokud mám v Outlooku pro iOS přidaných více účtů, které úkoly účtu zobrazíte? 

Jak vytvořím úkol v Outlooku pro iOS? 

Co dělá přepínač Show Your Pride (Ukaž svou hrdost) v nastavení Outlooku Mobile? 

Jak se zobrazuje motiv "Ukaž svou hrdost"? 

Vidí moje kontakty, že mám povolenou funkci Show Your Pride (Zobrazit vaši hrdost), nebo je sdílená v některém z odeslaných e-mailů nebo pozvánek na události? 

Proč v mobilním nastavení Outlooku nemám přepínač Ukaž svou hrdost? 

Jak funguje funkce Další schůzka? 

Co se stane, pokud ve stejnou dobu začíná několik událostí? 

Co můžu s zprávou udělat pomocí pera S Pen? 

Jak mohu aktivovat najetí perem S Pen v Outlooku? 

Používání Outlooku v režimu Samsung DeX a tabletech 

Je nositelná elektronika řady Samsung Galaxy podporovaná? 

Jak zapnu Samsung Edge Lighting? 

Návody dostávat oznámení Outlooku, aby se zobrazila na hodinkách? 

Proč po použití možnosti naplánování e-mailu (v aplikaci Outlook Watch) nezmizí daná položka z Doručené pošty na mém iPhonu? 

Návody získat informace Outlooku, aby se zobrazovaly na ciferníku (tj. aby se zobrazily jako komplikace)? 

Jak otevřu poštu z oznámení aplikace Watch? 

Proč v aplikaci Outlook pro Watch nemám aktuální informace z pošty nebo kalendáře? 

Potáhnutí prstem k archivaci/odstranění je v aplikaci pro iPhone od nejnovější aktualizace znatelně pomalejší. Mám také nainstalovanou nejnovější aplikaci Watch. 

Mám potíže s Apple Watch.