Pokud máte pero pro Surface bez sponky, pero pro Surface s jedním tlačítkem na plochém okraji nebo pero Surface Slim Pen, můžete hroty nahradit.
Poznámka
Tyto pokyny se nevztahují na žádné jiné modely Pera pro Surface.
Kde získat hroty pro Pero pro Surface
Vyberte jeden z následujících modelů pera a kupte si balíček hrotů pera v obchodě Microsoft Store:
Pero Surface Slim Pen
Pero pro Surface
Pokud je vaše pero stále v záruční době, můžete si také nechat vyměnit hroty pera na našem webu Servis a opravy zařízení:
- Přejděte na stránku Vybrat zařízení k servisu a přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft.
- Vyberte zařízení Surface a potom postupujte podle pokynů. Pokud své zařízení Surface nevidíte, vyberte možnost Zaregistrovat zařízení a podle pokynů ho zaregistrujte.
Poznámka
Naše prémiové pero Surface Slim Pen 2 je vybaveno snadno odnímatelným hrotem pera. Vyjmutí je určeno pouze pro výměnu hrotu pera. Nadměrné (500 a více) cyklů vyjmutí + opětovného vložení hrotu pera může poškodit vnitřní části pera a vést k selhání rukopisu. Na selhání pera v důsledku nadměrných cyklů vyjmutí a opětovného vložení se nevztahuje záruka na produkt.
Pero Microsoft Classroom Pen
Pokud máte Microsoft Classroom Pen 1 nebo Microsoft Classroom Pen 2, kupte si hroty pro pero od prodejce nebo od nezávislých prodejců.
Jak vyměnit hrot pera
- Použijte nějakou pomůcku, kterou zatáhnete za hrot pera a vysunete ho, například pinzetu. Tahem hrot zcela vysuňte z Pera pro Surface.
- Vložte nejtenčí část náhradního hrotu pera do Pera pro Surface. Zatlačte, dokud hrot nezapadne na místo.
Související témata
- Pokud si nejste jistí, které pero máte, podívejte se na článek Zjištění vašeho Pera pro Surface a funkcí.
- Další informace o použití pera najdete v článku Používání Pera pro Surface.
Potřebujete další pomoc?
Technická podpora
Pokud potřebujete technickou podporu, otevřete aplikaci Surface nebo webový prohlížeč, popište svůj problém a vyberte Získat pomoc.
Komunitní podpora
Komunity vám mohou pomoci klást otázky a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi. Zeptejte se komunity.
Další možnosti podpory
Pokud nemůžete zařízení Surface používat nebo se chcete zeptat na něco jiného, otevřete aplikaci Získat pomoc a získejte další podporu online.