Poznámka: Některé produkty nemusí být ve vaší zemi nebo oblasti dostupné.

Při aktualizaci na Windows RT 8.1 se může na zařízení Surface RT zobrazit chybová zpráva.

Zařízení Surface RT už není schopno spustit Windows a na obrazovce se zobrazí tato chyba:

Obnovení
Váš počítač je třeba opravit
V datovém souboru konfigurace spouštění chybí některé povinné informace
. Soubor: \BCD
Kód chyby: 0xc000000d

Vytvoření jednotky USB pro obnovení z jiného zařízení Surface RT

K vytvoření jednotky pro obnovení budete potřebovat:

  • další zařízení Surface RT,

  • jednotku USB s kapacitou úložiště větší než 4 GB.

    Upozornění: Vytvořením jednotky pro obnovení smažete všechno, co už je na jednotce USB uložené. Než jednotku USB použijete pro vytvoření jednotky USB pro obnovení zařízení Surface, nezapomeňte z ní přesunout veškerá důležitá data na jiné úložné zařízení.


    Tady je postup, jak vytvořit jednotku pro obnovení:

  1. K zařízení Surface připojte napájecí zdroj a zapojte ho do elektrické zásuvky.

  2. Vložte jednotku USB do portu USB na zařízení Surface RT.

  3. Potáhněte prstem od pravého okraje obrazovky a pak klepněte na Hledat.
    (Pokud používáte myš, najeďte myší do pravého horního rohu obrazovky, přesuňte ukazatel myši dolů a klikněte na Hledat.)

  4. Do vyhledávacího pole zadejte obnovení a ve výsledcích hledání klepněte nebo klikněte na Obnovení a potom klepněte nebo klikněte na Vytvořit jednotku pro obnovení.

  5. V dialogovém okně Řízení uživatelských účtů klepněte nebo klikněte na Ano.

  6. Klepnutím nebo kliknutím vyberte Zkopírovat oddíl pro obnovení z počítače na jednotku pro obnovení a potom klepněte nebo klikněte na Další.

  7. Klepněte nebo klikněte na jednotku USB, kterou chcete použít, a potom klepněte nebo klikněte na Další.

  8. Klepněte nebo klikněte na Vytvořit.

  9. Na jednotku USB se zkopírují bitová kopie pro obnovení a potřebné nástroje pro obnovení. Během kopírování, které trvá 10 až 15 minut, musí zařízení Surface zůstat aktivované.

  10. Po zkopírování nástrojů pro obnovení klepněte nebo klepněte na Dokončit.

Stažení a vytvoření jednotky USB pro obnovení

Ke stažení bitové kopie pro obnovení budete potřebovat:.

  • osobní počítač s Windows 7 nebo novější verzí,

  • jednotku USB s kapacitou úložiště větší než 4 GB.

    Upozornění: Vytvořením jednotky pro obnovení smažete všechno, co už je na jednotce USB uložené. Než jednotku USB použijete pro vytvoření jednotky USB pro obnovení zařízení Surface, nezapomeňte z ní přesunout veškerá důležitá data na jiné úložné zařízení.


    Tady je postup, jak vytvořit jednotku pro obnovení:

  1. Klepnutím nebo kliknutím Stáhněte obnovovací obrázek pro svůj povrch.

  2. Přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft, zadejte sériové číslo svého zařízení Surface a postupujte podle pokynů.

Oprava chyby spuštění 0xc000000d pomocí jednotky USB pro obnovení zařízení Surface RT

Následujícím postupem můžete pokračovat v procesu aktualizace Windows 8.1 bez obnovení zařízení Surface RT do továrního nastavení:

  1. Stisknutím tlačítka napájení vypněte Surface RT.

  2. Spusťte zařízení Surface RT pomocí jednotky USB pro obnovení.

    1. Do portu USB vložte jednotku USB pro obnovení.

    2. Stiskněte a přidržte houpací tlačítko pro zvýšení hlasitosti.

    3. Stiskněte a uvolněte tlačítko napájení.

    4. Když se objeví logo Surface, uvolněte houpací tlačítko hlasitosti.

    5. Surface spustí software pro obnovení na jednotce USB pro obnovení.

  3. Po zobrazení výzvy vyberte požadovaný jazyk a rozložení klávesnice.

  4. Klepněte nebo klikněte na Odstranit potíže.

  5. Klepněte nebo klikněte na Upřesnit možnosti.

  6. Klepněte nebo klikněte na Příkazový řádek.

  7. Na obrazovce nástroje BitLocker klepnutím na obrazovku skryjte dotykovou klávesnici a potom dole na obrazovce klepněte nebo klikněte Přeskočit tuto jednotku.

  8. Na příkazovém řádku:

    1. Zadejte bootrec /rebuildbcd a potom stiskněte Enter.

    2. Na dotaz „Přidat instalaci do spouštěcího seznamu? Ano (Y) Ne (N) Vše (A)“ pro c:\Windows, zadejte písmeno Ya potom stiskněte Enter.

    3. [Volitelné] Na dotaz „Přidat instalaci do spouštěcího seznamu? Ano (Y) Ne (N) Vše (A)“ pro c:\Windows.old\Windows zadejte písmeno N a stiskněte Enter.

    4. Zadejte Exita stiskněte ENTER. Okno příkazového řádku se zavře.

  9. Klepněte nebo klikněte na Pokračovat.

  10. Surface se restartuje a dokončí aktualizaci Windows RT 8.1.

  11. Po dokončení aktualizace Windows RT 8.1 se přihlaste do systému Windows.

  12. Potáhněte prstem od pravého okraje obrazovky, klepněte na Hledat a zadejte příkaz. Ve výsledcích hledání klepněte a přidržte Příkazový řádek, uvolněte přidržení a potom klepněte na Spustit jako správce.
    (Pokud používáte klávesnici, použijte Windows + X a pak klepněte nebo klikněte na příkazový řádek (správce).)

  13. Na příkazovém řádku správce:

    1. Zadejte reagentc /enable a stiskněte Enter.

    2. Zadejte diskpart a stiskněte Enter.

    3. Na příkazovém řádku DISKPART>:

      1. Zadejte sel disk 0 a potom stiskněte Enter.

      2. Zadejte sel part 5 a potom stiskněte Enter.

      3. Zadejte Assign letter=R a potom stiskněte Enter.

      4. Zadejte Exit a potom stisknutím klávesy Enter ukončete příkazu DISKPART.

    4. Zadejte reagentc /setosimage /path R:\recoveryimage /index 4 a potom stiskněte Enter.

    5. Zadejte Exita stiskněte ENTER. Okno příkazového řádku se zavře.

  14. Vyjměte jednotku USB pro obnovení ze zařízení Surface.

  15. Potáhněte prstem od pravého okraje obrazovky a pak klepněte na Nastavení. Klepněte nebo klikněte na Napájení a pak na Restartovat.

  16. Surface se restartuje a aktualizace Windows RT 8.1 se dokončí.

Pokud se systém Windows stále nespouští na Surface RT po použití jednotky pro obnovení USB, kontaktujte nás.

Potřebujete další pomoc?

Zapojte se do diskuse
Zeptejte se komunity
Získat podporu
Kontakt

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×