Chyba spuštění zařízení Surface RT 0xc000000d

Při aktualizaci na Windows RT 8.1 se může na zařízení Surface RT zobrazit chybová zpráva.

Zařízení Surface RT už není schopno spustit Windows a na obrazovce se zobrazí tato chyba:

Obnovení
Váš počítač je třeba opravit.
V souboru konfiguračních dat spouštění chybí určité požadované údaje.
Soubor: \BCD
Kód chyby: 0xc000000d

Vytvoření jednotky USB pro obnovení z jiného zařízení Surface RT

K vytvoření jednotky pro obnovení budete potřebovat:

  • další zařízení Surface RT,

  • jednotku USB s kapacitou úložiště větší než 4 GB.

    Upozornění

    Vytvořením jednotky pro obnovení smažete všechno, co už je na jednotce USB uložené. Než jednotku USB použijete pro vytvoření jednotky USB pro obnovení zařízení Surface, nezapomeňte z ní přesunout veškerá důležitá data na jiné úložné zařízení.


    Jednotku pro obnovení vytvoříte takto:

  1. K zařízení Surface připojte napájecí zdroj a zapojte ho do elektrické zásuvky.

  2. Vložte jednotku USB do portu USB na zařízení Surface RT.

  3. Potáhněte prstem od pravého okraje obrazovky a klepněte na Hledat.
    (Pokud používáte myš, přejděte do pravého horního rohu obrazovky, sjeďte dolů a pak klikněte na Hledat.)

  4. Do vyhledávacího pole zadejte obnovení a ve výsledcích hledání klepněte nebo klikněte na Obnovení a potom klepněte nebo klikněte na Vytvořit jednotku pro obnovení.

  5. V dialogovém okně Řízení uživatelských účtů klepněte nebo klikněte na Ano.

  6. Klepnutím nebo kliknutím vyberte Zkopírovat oddíl pro obnovení z počítače na jednotku pro obnovení a potom klepněte nebo klikněte na Další.

  7. Klepněte nebo klikněte na jednotku USB, kterou chcete použít, a potom klepněte nebo klikněte na Další.

  8. Klepněte nebo klikněte na Vytvořit.

  9. Na jednotku USB se zkopírují bitová kopie pro obnovení a potřebné nástroje pro obnovení. Během kopírování, které trvá 10 až 15 minut, musí zařízení Surface zůstat aktivované.

  10. Po zkopírování nástrojů pro obnovení klepněte nebo klepněte na Dokončit.

Stažení a vytvoření jednotky USB pro obnovení

Ke stažení bitové kopie pro obnovení budete potřebovat:.

  • osobní počítač s Windows 7 nebo novější verzí,

  • jednotku USB s kapacitou úložiště větší než 4 GB.

    Upozornění

    Vytvořením jednotky pro obnovení smažete všechno, co už je na jednotce USB uložené. Než jednotku USB použijete pro vytvoření jednotky USB pro obnovení zařízení Surface, nezapomeňte z ní přesunout veškerá důležitá data na jiné úložné zařízení.


    Jednotku pro obnovení vytvoříte takto:

  1. Klepnutím nebo kliknutím stáhněte bitovou kopii pro obnovení pro vaše zařízení Surface.

  2. Přihlaste se pomocí svého účtu Microsoft, zadejte sériové číslo svého zařízení Surface a postupujte podle pokynů.

Oprava chyby spuštění 0xc000000d pomocí jednotky USB pro obnovení zařízení Surface RT

Následujícím postupem můžete pokračovat v procesu aktualizace Windows 8.1 bez obnovení zařízení Surface RT do továrního nastavení:

  1. Stisknutím tlačítka napájení vypněte Surface RT.

  2. Spusťte zařízení Surface RT pomocí jednotky USB pro obnovení.

    1. Do portu USB vložte jednotku USB pro obnovení.

    2. Stiskněte a přidržte houpací tlačítko pro zvýšení hlasitosti.

    3. Stiskněte a uvolněte tlačítko napájení.

    4. Když se objeví logo Surface, uvolněte houpací tlačítko hlasitosti.

    5. Surface spustí software pro obnovení na jednotce USB pro obnovení.

  3. Po zobrazení výzvy vyberte požadovaný jazyk a rozložení klávesnice.

  4. Klepněte nebo klikněte na Odstranit potíže.

  5. Klepněte nebo klikněte na Upřesnit možnosti.

  6. Klepněte nebo klikněte na Příkazový řádek.

  7. Na obrazovce nástroje BitLocker klepnutím na obrazovku skryjte dotykovou klávesnici a potom dole na obrazovce klepněte nebo klikněte Přeskočit tuto jednotku.

  8. Na příkazovém řádku:

    1. Zadejte bootrec /rebuildbcd a potom stiskněte Enter.

    2. Na dotaz „Přidat instalaci do spouštěcího seznamu? Ano (Y) Ne (N) Vše (A)“ pro c:\Windows, zadejte písmeno Ya potom stiskněte Enter.

    3. [Volitelné] Na dotaz „Přidat instalaci do spouštěcího seznamu? Ano (Y) Ne (N) Vše (A)“ pro c:\Windows.old\Windows zadejte písmeno N a stiskněte Enter.

    4. Zadejte Exit a stiskněte Enter. Okno příkazového řádku se zavře.

  9. Klepněte nebo klikněte na Pokračovat.

  10. Surface se restartuje a dokončí aktualizaci Windows RT 8.1.

  11. Po dokončení aktualizace Windows RT 8.1 se přihlaste do systému Windows.

  12. Potáhněte prstem od pravého okraje obrazovky, klepněte na Hledat a zadejte příkaz. Ve výsledcích hledání klepněte a přidržte Příkazový řádek, uvolněte přidržení a potom klepněte na Spustit jako správce.
    (Pokud používáte klávesnici, použijte Windows+X a potom klepněte nebo klepněte na Příkazový řádek (správce).)

  13. Na příkazovém řádku správce:

    1. Zadejte reagentc /enable a stiskněte Enter.

    2. Zadejte diskpart a stiskněte Enter.

    3. Na příkazovém řádku DISKPART>:

      1. Zadejte sel disk 0 a potom stiskněte Enter.

      2. Zadejte sel part 5 a potom stiskněte Enter.

      3. Zadejte Assign letter=R a potom stiskněte Enter.

      4. Zadejte Exit a potom stisknutím klávesy Enter ukončete příkazu DISKPART.

    4. Zadejte reagentc /setosimage /path R:\recoveryimage /index 4 a potom stiskněte Enter.

    5. Zadejte Exit a potom stiskněte Enter. Okno příkazového řádku se zavře.

  14. Vyjměte jednotku USB pro obnovení ze zařízení Surface.

  15. Potáhněte prstem od pravého okraje obrazovky a pak klepněte na Nastavení. Klepněte nebo klikněte na Napájení a pak na Restartovat.

  16. Surface se restartuje a aktualizace Windows RT 8.1 se dokončí.

Pokud se systém Windows na zařízení Surface RT nespustí ani po použití jednotky USB pro obnovení, kontaktujte nás.

Potřebujete další pomoc?

Rozšiřte své znalosti a dovednosti
Projít školení
Získejte nové funkce jako první
Připojit se k programu Microsoft Insider

Byly tyto informace užitečné?

Děkujeme za váš názor!

Děkujeme vám za váš názor! Pravděpodobně bude užitečné, když vás spojíme s některým z našich agentů podpory Office.

×