Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Pokud máte problémy se sdílením pomocí bezkontaktního sdílení, tady je několik možností, které můžete vyzkoušet, aby všechno fungovalo. Další informace o bezkontaktním sdílení a o tom, jak ho používat, najdete v článku Sdílení obsahu s blízkými zařízeními ve Windows

Ujistěte se, že oba počítače – jak počítač, ze kterého sdílíte, tak i počítač, se kterým obsah sdílíte – podporují bezkontaktní sdílení. Bezkontaktní sdílení vyžaduje následující:  

  • Windows 11. Zjištění vaší verze Windows 

  • Bluetooth 4.0 (nebo novější) s podporou low energy (LE). Pokud chcete zjistit, jestli je Bluetooth LE podporovaný, vyberte na každém počítači tlačítko Start, zadejte správce zařízení a v seznamu výsledků vyberte Správce zařízení, rozbalte Bluetooth a pak vyberte název adaptéru bluetooth. Klikněte na něj pravým tlačítkem, vyberte Vlastnosti, vyberte Podrobnosti a pak v části Vlastnost vyberte Přepínač Bluetooth podporuje nízkoenergetický centrální role. Ujistěte se, že je hodnota uvedená jako Pravda. 

Ujistěte se, že jsou obě zařízení nastavená pro bezkontaktní sdílení. Na každém zařízení vyberte tlačítko Start > Nastavení > Systém > Bezkontaktní sdílení. V části Bezkontaktní sdílení v horní části se ujistěte, že je vybraná možnost Všichni v okolí .

Přesuňte zařízení blíž k sobě a zkuste sdílet znovu. Pokud jsou zařízení od sebe příliš daleko, nebude bezkontaktní sdílení fungovat.  

To pravděpodobně znamená, že soubory se posílají přes Bluetooth, nikoli přes Wi-Fi. Soubory se odesílají mnohem rychleji, když se připojíte k Wi-fi a zajistíte následující:  

  • Obě zařízení jsou připojená ke stejné síti Wi-Fi. 

Poznámky: 

  • K používání bezkontaktního sdílení není potřeba nejprve spárovat oba počítače přes Bluetooth. Oba počítače jen musí mít zapnuté bezkontaktní sdílení. (Když zapnete bezkontaktní sdílení, zapne se i Bluetooth.)

  • Obecně platí, že přenos souborů přes Bluetooth trvá v porovnání s Wi-Fi déle. Když chcete sdílet soubory přes Bluetooth pomocí bezkontaktního sdílení, ujistěte se, že už neposíláte velké množství dat přes Bluetooth – například tím, že streamujete zvuk do reproduktoru připojeného přes Bluetooth.

Nejprve zkuste znovu odeslat soubory a zjistěte, jestli to funguje. Pokud ne, vyberte na zařízení, na kterém sdílíte, centrum akcí na pravé straně hlavního panelu a zkontrolujte, jestli tam nejsou oznámení. V některých případech se oznámení zobrazí v centru akcí, ale ne na obrazovce. K tomu může například docházet, když zapnete funkci Pomocník pro lepší soustředění. 

Pokud máte problémy se sdílením pomocí bezkontaktního sdílení, tady je několik možností, které můžete vyzkoušet, aby všechno fungovalo. Další informace o bezkontaktním sdílení a jeho používání najdete v článku Sdílení obsahu ve Windows 10 se zařízeními v okolí

Ujistěte se, že oba počítače – jak počítač, ze kterého sdílíte, tak i počítač, se kterým obsah sdílíte – podporují bezkontaktní sdílení. Bezkontaktní sdílení vyžaduje následující:  

  • Windows 10 verze 1803. Zjištění vaší verze Windows 

  • Bluetooth 4.0 (nebo novější) s podporou low energy (LE). Pokud chcete zjistit, jestli je Bluetooth LE podporovaný, zadejte na každém počítači do vyhledávacího pole správce zařízení, rozbalte Bluetooth a vyberte název adaptéru vysílače Bluetooth. Klikněte na něj pravým tlačítkem, vyberte Vlastnosti, vyberte Podrobnosti a pak v části Vlastnost vyberte Přepínač Bluetooth podporuje nízkoenergetický centrální role. Ujistěte se, že je hodnota uvedená jako Pravda. 

Ujistěte se, že jsou obě zařízení nastavená pro bezkontaktní sdílení. Na každém zařízení vyberte tlačítko Start > Nastavení > Systém  > Sdílená prostředí a ujistěte se, že je možnost Sdílet nebo přijímat obsah od nastavení Všichni v okolí.  

Přesuňte zařízení blíž k sobě a zkuste sdílet znovu. Pokud jsou zařízení od sebe příliš daleko, nebude bezkontaktní sdílení fungovat.  

To pravděpodobně znamená, že soubory se posílají přes Bluetooth, nikoli přes Wi-Fi. Soubory se odesílají mnohem rychleji, když se připojíte k Wi-fi a zajistíte následující:  

  • Obě zařízení jsou připojená ke stejné síti Wi-Fi. 

  • Profil síťového připojení je na obou zařízeních nastaven na Privátní. Profil síťového připojení zkontrolujete tak, že vyberete tlačítko Start > Nastavení > Stav> sítě & Internet , pak vyberete Změnit vlastnosti připojení a podíváte se na nastavení v části Profil sítě.   Další informace o nastavení profilu sítě najdete v tématu Nastavení Wi-Fi sítě jako veřejné nebo soukromé v Windows 10.  

Poznámky: 

  • K používání bezkontaktního sdílení není potřeba nejprve spárovat oba počítače přes Bluetooth. Oba počítače jen musí mít zapnuté bezkontaktní sdílení. (Když zapnete bezkontaktní sdílení, zapne se i Bluetooth.)

  • Obecně platí, že přenos souborů přes Bluetooth trvá v porovnání s Wi-Fi déle. Když chcete sdílet soubory přes Bluetooth pomocí bezkontaktního sdílení, ujistěte se, že už neposíláte velké množství dat přes Bluetooth – například tím, že streamujete zvuk do reproduktoru připojeného přes Bluetooth.

Nejprve zkuste znovu odeslat soubory a zjistěte, jestli to funguje. Pokud ne, vyberte na zařízení, na kterém sdílíte, centrum akcí na pravé straně hlavního panelu a zkontrolujte, jestli tam nejsou oznámení. V některých případech se oznámení zobrazí v centru akcí, ale ne na obrazovce. K tomu může například docházet, když zapnete funkci Pomocník pro lepší soustředění. 

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×