Platí pro
Windows 10 Windows 11

Shrnutí

Tento článek vysvětluje konfiguraci a řešení potíží s mobilním datovým připojením na zařízeních s Windows 11 a Windows 10, včetně používání SIM nebo eSIM, automatického připojení a nastavení správy dat. Zvýrazňuje klíčové ovládací prvky, jako je výběr SIM karty, správa připojení a nastavení účtovaného využití podle objemu dat. Tyto pokyny slouží primárně k řešení problémů s připojením, ne k rutinní konfiguraci. Nastavení a funkce se mohou lišit v závislosti na hardwaru zařízení, podpoře operátora a verzi systému Windows.

Některá Windows 11 zařízení obsahují SIM kartu nebo eSIM kartu, která vám umožňuje připojit se k mobilní datové síti a být tak online na více místech pomocí signálu mobilní sítě. 

I když vaše Windows 11 zařízení SIM kartu nebo eSIM kartu nemá, můžete se k mobilní síti připojit tak, že do počítače zapojíte externí mobilní zařízení (které se označuje taky jako mobilní modem nebo mobilní širokopásmové zařízení). V každém případě budete k připojení potřebovat datový tarif mobilního operátora. 

První připojení k mobilní datové síti 

  1. Vložte SIM kartu do počítače nebo se ujistěte, že už máte nainstalovaný profil eSIM. Další informace najdete v článku Získání mobilního datového připojení na počítači s Windows pomocí eSIM karty.

  2. Vyberte ikonu Síť v pravém dolním rohu hlavního panelu a pak vyberte Spravovat mobilní připojení (>) pro rychlé nastavení Mobilní síť . Často se v rychlém nastavení Mobilní síť zobrazí název mobilního operátora.

  3. Pokud je zapnutá možnost Povolit Windows, aby mě udržovala připojení , připojíte se k mobilním datům automaticky, když nebudete připojení k jinému typu sítě, jako je Wi-Fi nebo Ethernet. Pokud je vypnutá, vyberte Připojit.

  4. Pokud se zobrazí výzva, zadejte svoje uživatelské jméno a heslo a název přístupového bodu (APN).

V případě potřeby najdete další informace o nastavení, které se má použít, v materiálech dodaných se zařízením s Windows, SIM kartou nebo mobilním zařízením.

Poznámky: 

Použití nastavení mobilní sítě při potížích s připojením 

Pokud vaše mobilní datové připojení funguje správně, nemělo by být potřeba nastavení mobilní sítě měnit. Pokud ale máte s mobilním připojením potíže, může pomoct změna jednoho nebo více nastavení. 

V následujícím seznamu najdete klíčová nastavení mobilní sítě, pomocí kterých můžete zkusit vyřešit potíže s mobilním připojením. Nastavení se liší podle modelu zařízení s Windows 11 a mobilního operátora. 

 Nastavení 

 Popis 

Použít tuto SIM kartu pro mobilní data 

Určuje, který slot SIM karty se má použít pro mobilní připojení – fyzický slot pro SIM kartu, nebo eSIM. Můžete zvolit připojení k mobilní síti, které se má používat pro mobilní data. Jeden profil můžete používat například pro pracovní účely a jiný pro osobní použití. Nebo si můžete zvolit jiný profil, pokud cestujete do nové země.

Toto nastavení se zobrazí pouze na zařízeních s Windows 11, která mají SIM i eSIM. Další informace o používání eSIM karty najdete v tématu Získání mobilního datového připojení na počítači s Windows pomocí eSIM karty. 

Toto nastavení najdete tak, že vyberete tlačítko Start a pak vstoupíte do nastavení. Vyberte Nastavení > Síť & internet > Mobilní > Použít tuto SIM kartu pro mobilní data. 

Umožnit systému Windows, aby mě udržoval ve spojení 

Určuje, jestli se vaše Windows 11 zařízení automaticky připojuje k mobilní datové síti, pokud je dostupná. Pokud se při každém použití mobilního datového připojení chcete připojit ručně, vypněte ho. Pokud chcete, aby připojení spravoval systém Windows za vás, zapněte ho. Když je zapnuté, připojíte se k mobilní datové síti automaticky, když nejste připojení k jinému typu sítě.  

Toto nastavení najdete tak, že vyberete tlačítko Start a pak vstoupíte do nastavení. Vyberte Nastavení > Síť & internet > Mobilní síť> Nechat systém Windows, aby mě udržoval ve spojení. 

Připojení účtované podle objemu dat

Připojení účtované podle objemu dat je internetové připojení, které má datový limit. Mobilní datová připojení jsou ve výchozím nastavení nastavená jako účtovaná podle objemu dat. Některé aplikace můžou u připojení účtovaného podle objemu dat fungovat odlišně, aby se omezilo využití dat. Navíc se některé aktualizace pro Windows nenainstalují automaticky. 

Pokud v nastavení Využití dat nastavíte datový limit pro vaše mobilní datové připojení, pomůže vám systém Windows udržet se v rámci datového limitu a nastaví připojení účtované podle objemu dat za vás. Další informace o nastavení datového limitu najdete v článku Nastavení datového limitu. 

Pokud chcete změnit nastavení připojení účtovaného podle objemu dat, ale nemůžete, podívejte se na článek Připojení účtovaná podle objemu dat ve Windows. 

Toto nastavení najdete tak, že vyberete tlačítko Start a pak vstoupíte do nastavení. Vyberte Nastavení > Síť & internet > Mobilní > Připojení účtované podle objemu dat. 

Možnosti dat při roamingu 

Určuje, jestli je vaše mobilní datové připojení aktivní i v případě, že se vaše Windows 11 zařízení nachází mimo síť vašeho mobilního operátora. Pokud chcete zabránit poplatkům za datový roaming, můžete vybrat možnost Nepoužívat roaming. 

Pokud roaming povolíte, můžete mobilní data používat i ve chvílích, kdy je vaše zařízení s Windows v oblasti roamingu. V závislosti na vašem datovém tarifu můžete za data využitá v roamingu zaplatit víc. 

Toto nastavení najdete tak, že vyberete tlačítko Start a pak vstoupíte do nastavení. Vyberte Nastavení > Síť & internet > Mobilní > Možnosti datového roamingu. 

Používejte mobilní síť vždy, když je Wi-Fi špatný

Někdy můžete být připojení k pomalejší síti Wi-Fi nebo se můžete nacházet v oblasti, kde by používání mobilních dat bylo rychlejší než síť Wi-Fi. Tuto možnost zapněte, pokud chcete, aby vás systém Windows za těchto okolností připojil k mobilní síti. Pokud je tato funkce vypnutá, bude systém Windows používat mobilní síť, pouze když nebude k dispozici Wi-Fi. Při používání mobilních dat se budou používat mobilní data z vašeho datového tarifu a můžou vám být účtovány poplatky. 

Toto nastavení najdete tak, že vyberete tlačítko Start a pak vstoupíte do nastavení. Vyberte Nastavení > Síť & internet > Mobilní síť > Mobilní síť Používat mobilní síť vždy, když je Wi-Fi špatná. 

Zvolit aplikace, které můžou využívat vaše mobilní data 

Abyste mohli lépe řídit využívání dat, můžete zvolit, které aplikace můžou nebo nemůžou využívat mobilní data. Pokud máte například aplikaci, která využívá velké množství dat, ale při cestování ji často nepoužíváte, pravděpodobně nebudete chtít, aby tato aplikace využívala mobilní data. 

Toto nastavení najdete tak, že vyberete tlačítko Start a pak vstoupíte do nastavení. Vyberte Nastavení > Síť & internet > Mobilní > Mobilní data a aplikace > Zvolte aplikace, které můžou využívat vaše mobilní data. Na obrazovce Mobilní data proveďte jeden nebo více z následujících kroků: 

  • Pokud nechcete, aby jakákoli aplikace používala mobilní data, vypněte možnost Povolit aplikacím využívat moje mobilní data. Aplikace nebudou moct používat mobilní data. Data budou odesílat a přijímat pouze tehdy, když budete připojení k jinému typu sítě.

  • Pokud nechcete, aby určitá aplikace používala mobilní data, najděte tuto aplikaci v části Zvolit aplikace, které můžou využívat vaše mobilní data a pak u této aplikace vypněte mobilní data.

Poznámka: subsystém Windows pro Android ™, Amazon Appstore a všechny nainstalované aplikace můžou nadále používat mobilní data, i když nejsou uvedeny na výše uvedené stránce Nastavení pro mobilní data a aplikace.

Výběr mobilní sítě

Zobrazí se při roamingu a určuje, které připojení k mobilní síti se použije. Výchozí nastavení je Automaticky. 

Když se zkusíte připojit k mobilní síti a zobrazí se vám zpráva, že zvolená síť není dostupná, můžete vybrat Hledat a vybrat jinou mobilní síť. 

Toto nastavení najdete tak, že vyberete tlačítko Start a pak vstoupíte do nastavení. Vyberte Nastavení > Síť & internet > Nastavení mobilního > mobilního operátora. 

Aktivní síť 

Zobrazuje název mobilní sítě, kterou právě používáte. 

Toto nastavení najdete tak, že vyberete tlačítko Start a pak vstoupíte do nastavení. Vyberte Nastavení > Síť & internet > Mobilní > Nastavení mobilního operátora > Aktivní síť. 

Nastavení APN 

Název přístupového bodu (APN) pro připojení k internetu je adresa, kterou vaše Windows 11 zařízení používá, aby se připojilo k internetu přes vaše mobilní datové připojení. APN pro připojení k internetu se obvykle nastavuje automaticky. 

Pokud vaše mobilní datové připojení nefunguje a nemůžete se připojit k internetu, zadejte nový bod APN pro připojení k internetu podle místa, kde se nacházíte, a mobilního operátora. Pokud se na zařízení s Windows 11 můžete připojit k Wi-Fi síti nebo máte po ruce telefon, zkuste nastavení APN pro připojení k internetu pro vašeho mobilního operátora najít na webu. 

  1. Toto nastavení najdete tak, že vyberete tlačítko Start a pak vstoupíte do nastavení. Vyberte Nastavení > Síť & internet > Mobilní síť> Nastavení mobilního operátora > Přidat APN.

  2. Pak udělejte některé z těchto kroků: 

    • Do pole Název profilu zadejte název profilu APN.

    • Do pole APN zadejte adresu APN , která se má použít.

    • Do pole Uživatelské jméno zadejte uživatelské jméno svého mobilního účtu.

    • Do pole Heslo zadejte heslo svého mobilního účtu.

    • Vyberte Typ přihlašovacích údajů a vyberte použitou metodu ověřování.

    • Vyberte Typ IP a pak vyberte typ IP adresy, která se má použít.

    • Vyberte Typ sítě APN a pak vyberte Internet.

  3. Pokud chcete profil APN použít hned po uložení, zaškrtněte políčko Použít tento profil .

  4. Vyberte Uložit > OK.

Properties 

Zobrazí informace o vaší SIM kartě a mobilním datovém připojení. Najdete tu například číslo IMEI. 

Pokud chcete tyto informace zkopírovat a vložit je do e-mailu nebo někam jinam, vyberte Kopírovat. To může být užitečné, pokud máte potíže s připojením a potřebujete poslat informace svému mobilnímu operátorovi nebo pracovníkovi podpory. 

Toto nastavení najdete tak, že vyberete tlačítko Start a pak vstoupíte do nastavení. Vyberte Nastavení > Síť & internet > Nastavení mobilního > mobilního operátora. 

Použít PIN kód SIM karty 

Určuje, jestli chcete pomocí PIN kódu SIM karty v zařízení Windows 11 zabránit jiným lidem, aby používali mobilní datové připojení, pokud k tomu nemají oprávnění. Po nastavení PIN kódu SIM karty se vám při pokusu o připojení zobrazí výzva k zadání kódu. 

Při zobrazení výzvy zadejte PIN kód SIM karty. Pokud ji používáte poprvé, zadejte výchozí PIN kód. Pokud výchozí PIN kód SIM karty neznáte, podívejte se, jestli ho mobilní operátor neuvádí někde na svém webu. Aby se vaše mobilní datové připojení uzamklo pomocí PIN kódu SIM karty, musíte Windows 11 zařízení restartovat. 

Pokud jste PIN kód SIM karty už nastavili, při zobrazení výzvy ho zadejte a pak vyberte OK. 

Toto nastavení najdete tak, že vyberete tlačítko Start a pak vstoupíte do nastavení. V části Zabezpečení vyberte Nastavení > Síť & internet > Mobilní > Nastavení mobilního operátora > Použít PIN kód SIM karty.

Odebrat PIN kód SIM karty 

Tato možnost se zobrazuje při používání PIN kódu SIM karty. Pokud PIN kód používáte a rozhodnete se, že už ho používat nechcete, zvolte Odebrat PIN kód SIM karty, zadejte svůj aktuální PIN kód a vyberte OK. 

Toto nastavení najdete tak, že vyberete tlačítko Start a pak vstoupíte do nastavení. V části Zabezpečení vyberte Nastavení > Síť & internet > Mobilní > Nastavení mobilního operátora > Odebrat PIN kód SIM karty.

Změnit PIN kód SIM karty 

Tato možnost se zobrazuje při používání PIN kódu SIM karty. Pokud používáte PIN kód SIM karty a chcete ho změnit, zvolte Změnit PIN kód SIM karty, zadejte svůj aktuální PIN kód do pole Aktuální PIN kód SIM karty, zadejte nový PIN kód do pole Nový PIN kód SIM karty a stejný nový PIN kód zadejte do pole Potvrdit nový PIN kód SIM karty a pak vyberte OK. 

Toto nastavení najdete tak, že vyberete tlačítko Start a pak vstoupíte do nastavení. Vyberte Nastavení > Síť & internet > Mobilní > Nastavení mobilního operátora > Změnit PIN kód SIM karty v části Zabezpečení.

Odblokovat PIN kód SIM karty 

Tato možnost se zobrazí, když používáte PIN kód SIM karty a třikrát jste ho zadali špatně. V takovém případě se SIM karta zablokuje a nedá se používat, dokud ji neodblokujete. Abyste ji odblokovali, budete muset kontaktovat svého mobilního operátora a zjistit od něj kód k odblokování PINu (PUK).   Pak vyberte Odblokovat PIN kód SIM karty a zadejte tento PUK kód. Pokud několikrát zadáte špatný kód PUK, SIM karta se vám trvale zablokuje a budete muset k mobilnímu operátorovi pro novou SIM kartu. 

Toto nastavení najdete tak, že vyberete tlačítko Start a pak vstoupíte do nastavení. V části Zabezpečení vyberte Nastavení > Síť & internet > Mobilní síť> Nastavení mobilního operátora > Odblokovat PIN kód SIM karty.

Související téma

Facebook LinkedIn E-mail
PŘIHLÁSIT SE K ODBĚRU INFORMAČNÍCH KANÁLŮ RSS

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Výhody předplatného Microsoft 365

Školení k Microsoft 365

Zabezpečení od Microsoftu

Centrum přístupnosti