Hvad du skal gøre, når du ikke kan logge på Viva Engage på din Android-enhed

Hvis du har en Viva Engage-konto, men ikke kan logge på, skal du opdatere Android WebView.

Kontakt din it-administrator eller Viva Engage-support. På din enhed skal du kontrollere, om du har:

  • Et eksternt certifikat, der endnu ikke er gyldigt
  • Et eksternt certifikat, der er udløbet
  • Et eksternt certifikat, som ikke har en privat nøgle

Bemærk

Disse tre problemer er relateret til Web Programproxy (WAP). Du kan finde flere oplysninger om WAP under Web Programproxy.

Se også

Konfigurer Viva Engage på din mobiltelefon