Føj et nyt bank- eller kreditkort til din Microsoft-konto

Sådan føjer du en ny betalingsmetode til din personlige Microsoft-konto

Hvis du vil føje et nyt kreditkort, bankkontokort eller en anden betalingsmetode til din Microsoft-konto, skal du følge nedenstående trin:

1. Vælg Log på nedenfor for at gå til siden Betalingsmåder på dashboardet for din Microsoft-konto.

   Log på

2. Tilføj de nye oplysninger ved at vælge Tilføj en ny betalingsmetode.

   Bemærk

   Sørg for at angive alle detaljer korrekt. Hvis dit kort ikke accepteres, kan du prøve at tilføje postnummeret med og uden mellemrum.

3. Betalingsmetoden vises som en mulighed under betalingstrinnet til dit næste onlinekøb.

Tilføj en ny betalingsmetode for et andet land

Hvis du vil tilføje en betalingsmetode for et andet land, skal du ændre dit land, før du tilføjer kortet.

1. Skift først din kontos land eller område ved at vælge Dine oplysninger og derefter Rediger profiloplysninger.

   Log på

2. Når den er opdateret, skal du gå til siden Betalingsmåder på dashboardet for din Microsoft-konto.

3. Tilføj de nye oplysninger ved at vælge Tilføj en ny betalingsmetode.

Tilføj en mobiltelefon som betalingsmetode

1. Vælg Køb i Microsoft Store. Hvis du bliver bedt om det, skal du logge på med din Microsoft-konto.
2. Vælg Kom i gang! Tilføj en betalingsmetode eller Skift>Tilføj en ny betalingsmetode.
3. Vælg Mobiltelefon.
4. Vælg mobiloperatøren på listen, angiv dit telefonnummer, og tryk derefter på Næste.
5. Da vi vil gerne være sikre på, at det er dig, sender vi dig en kode via en sms-besked. Angiv koden, og vælg Næste.
6. Kontrollér vilkårene og betalingsoplysningerne, og tryk derefter på Køb.

Fakturering hos mobiloperatør

Microsoft Store tilbyder mobiloperatørfakturering som en betalingsmetode i forskellige lande/områder. Hvis en kundes mobiloperatør understøtter denne funktion, kan kunden tilføje fakturering fra mobiloperatøren som en betalingsmetode og bruge den til at foretage køb i Store ved hjælp af deres mobilkonto. Tabellen nedenfor viser mobiloperatører, der i øjeblikket understøtter fakturering hos mobiloperatøren hos Microsoft:

Se også

Opdater en eksisterende betalingsmetode

Fjern en betalingsmåde

Skift betalingsmetode for dit abonnement

Indløs et gavekort eller en kode til din Microsoft-konto

Har du brug for mere hjælp?

Sådan undersøger du et faktureringsgebyr fra Microsoft

Fejlfinding af problemer med betalingsmuligheder

Kontakt support

Hvis du har brug for support før salg, eller hvis du har problemer med at købe, skal du kontakte salgssupport.

Sådan føjer du en ny betalingsmetode til din Microsoft-arbejdskonto

Om betalingsmetoder

Betalingsmetoder for virksomhedskøb er knyttet til din faktureringsprofil i Microsoft 365 Administration, ikke til en personlig Microsoft-konto. Du skal bruge en arbejdskonto med faktureringstilladelser for at administrere betalingsmetoder. 

Tilføje eller ændre en betalingsmetode

Under udtjekning

Den nemmeste måde at tilføje en betalingsmetode på er under dit første køb:

Fortsæt til kassen. 

1. I sektionen Betaling skal du vælge Tilføj eller Skift en betalingsmetode. Hvis denne indstilling ikke er tilgængelig, skal du kontakte din administrator for at anmode om ændringer eller adgang til faktureringstilladelser.
2. Angiv dine betalingsoplysninger og faktureringsadresse
3. Gem dine ændringer.

Opdater en eksisterende betalingsmetode i Microsoft 365 Administration 

Autoriserede brugere kan opdatere oplysninger som udløbsdato, faktureringsadresse eller navn på en eksisterende betalingsmetode.

1. Åbn Microsoft 365 Administration.
2. Gå til Fakturering og derefter Betalingsmetoder.
3. Hvis du har adgang, kan du opdatere dine betalingsmetoder og Gemme dine ændringer.

Fejlfinding

Min betaling blev afvist

• Kontrollér, at dine betalingsoplysninger er korrekte.
• Bekræft, at din faktureringsadresse svarer til betalingsudbyderens poster.
• Kontrollér, at din bank eller betalingsudbyder ikke blokerer transaktionen.
• Sørg for, at du har tilstrækkelige midler eller kredit.

Jeg kan ikke se muligheden for at tilføje eller redigere betalingsmetoder

Du har muligvis ikke faktureringstilladelse. Kontakt din it-administrator for at få faktureringsadgang. 

Har du brug for mere hjælp?

Foretag et køb med din arbejdskonto

Få din ordreoversigt vist

Shopping med din arbejdskonto i Microsoft Store

Ring til Microsoft-salgssupport på 1-800-642-7676 (mandag-fredag, 6.00-18.00 PT)