Sikkerhedskopiér dine konti i Microsoft Authenticator

Resumé

Denne artikel beskriver, hvordan du sikkerhedskopierer oplysninger på alle konti, du har i Authenticator, så du kan logge på og gendanne tidligere gemte konti og gøre det nemt at få adgang til websteder eller tjenester, hvis du mister din mobil eller får en ny enhed.

Sådan sikkerhedskopieres konti i Microsoft Authenticator

Vigtig

Du kan kun sikkerhedskopiere og gendanne på den samme enhedstype: Konti, der er sikkerhedskopieret ved hjælp af en iOS-enhed, kan ikke gendannes på en Android-enhed.

Sådan sikkerhedskopierer du dine engangsadgangskodekonti på en Android-enhed:

  1. Åbn Microsoft Authenticator

  2. Tryk derefter på Indstillinger.

  3. Slå til/fra-knappen for Cloud Backup til.

  4. Vælg en personlig Microsoft-konto, hvor sikkerhedskopien skal gemmes.

    Bemærk

    • Hvis du gemte sikkerhedskopien på den forkerte konto, eller hvis du vil ændre genoprettelseskontoen, skal du slette den eksisterende sikkerhedskopi og oprette en ny.
    • Fra og med januar 2027 vil du ikke længere bruge din personlige Microsoft-konto til at aktivere sikkerhedskopiering. Du skal aktivere "Microsoft Authenticator" fra Google One-sikkerhedskopien. Få flere oplysninger om sikkerhedskopiering med Google One.

  5. Tryk på OK.

Mere hjælp til sikkerhedskopiering af Authenticator

Hvilke kontooplysninger sikkerhedskopieres i Authenticator?

  • Personlige Microsoft-konti

    • Hvis kontoen kun bruger en engangsadgangskodekode , der opdateres hvert 30. sekund. Adgangskodekoderne er tilgængelige, når de er gendannet.
    • Hvis kontoen også giver logon uden adgangskode, er det kun kontonavnet, der sikkerhedskopieres. Når du gendanner, skal du logge på igen.

  • Arbejds- eller skolekonti

    • Det er kun kontonavnet, der sikkerhedskopieres. Når du gendanner, skal du logge på igen.

  • Tredjepartskonti, f.eks. Amazon, Facebook eller Gmail

    • Disse konti bruger en engangsadgangskodekode , der opdateres hvert 30. sekund. Adgangskodekoderne er tilgængelige, når de er gendannet.

Sådan sletter du en sikkerhedskopi i Microsoft Authenticator

Hvis du vil slette en sikkerhedskopi, eller hvis du er logget på med en forkert sikkerhedskopikonto, skal du følge disse trin:

  1. På din mobilenhed skal du åbne Authenticator og derefter vælge Indstillinger.
  2. Under Sikkerhedskopiering skal du slå skysikkerhedskopiering fra og vælge OK for at slette sikkerhedskopien.
  3. Hvis du vil lave en ny sikkerhedskopi, skal du slå Cloud Backup til igen og vælge Fortsæt eller Skift konto for at logge på den korrekte backupkonto.

Meddelelsen "Der opstod en fejl" vises, da du forsøgte at sikkerhedskopiere i Microsoft Authenticator

Hvis du får vist meddelelsen "Der gik noget galt", når du forsøger at sikkerhedskopiere konti med engangsadgangskoder, skyldes det, at du ikke er logget på.

  1. På din mobilenhed skal du åbne Authenticator og derefter vælge Indstillinger.
  2. Under Sikkerhedskopiering skal du slå Skysikkerhedskopiering til og vælge Fortsæt eller Skift konto for at logge på og oprette en sikkerhedskopi.

Se også

Download Microsoft Authenticator

Sådan føjer du dine konti til Microsoft Authenticator

Gendan legitimationsoplysninger til kontoen

It-administratorer: Få mere at vide om, hvordan du blokerer tredjeparts-TOTP for EntraID for at forhindre sikkerhedskopiering af legitimationsoplysninger.