Få vist indsigter om spørgsmål og svar i Yammer

Spørgsmål og svar

Det kan være en god ide for Community Manager at se antallet af spørgsmål og svar over en tidsperiode. Dette diagram over indsigt viser antallet af nye spørgsmål og nye svar, der er blevet bogført i den valgte periode (7 dage eller 28 dage). 

1. nye spørgsmål: denne indsigt viser antallet af spørgsmål, der er oprettet i dit community, i den valgte periode. 

2. tendens for nye spørgsmål: i denne tendens vises hastigheden for at øge eller mindske antallet af nye spørgsmål, der bliver stillet i den valgte periode sammenlignet med den forrige periode. 

3. nye svar: denne indsigt viser antallet af svar, der er oprettet i dit community, i den valgte periode. 

4. ny svar-tendens: i denne tendens vises hastigheden for at øge eller mindske antallet af nye svar, der er angivet i den valgte periode, sammenlignet med den forrige periode. 

5. diagram over nye spørgsmål: dette diagram viser antallet af daglige spørgsmål, der er blevet stillet i den valgte periode. 

6. NEW svar diagrammer: i dette diagram vises antallet af daglige svar, der er angivet i den valgte periode. 

Spørgsmål, der er markeret med et bedst svar

I dette diagram vises antallet af spørgsmål med et markeret guld svar i den valgte periode (7 dage eller 28 dage). 

1. Spørgsmål med markeret bedst svar: Denne indsigt viser antallet af spørgsmål, der er markeret som bedste svar i den valgte periode (de seneste 28 dage eller 7 dage).

2. Spørgsmål med markeret tendens for bedste svar:Denne tendens viser ændringer i antallet af nyligt markerede bedste svar sammenlignet med den sidste periode (28 dage eller 7 dage).

3. Spørgsmål markeret med bedst svar diagram: I dette diagram vises antallet af spørgsmål, der er markeret med bedst svar på dagligt for den valgte periode (28 dage eller 7 dage).

Spørgsmål og svar-forhold

Dette diagram viser status for nye spørgsmål, der er anbragt i den valgte periode (7 dage eller 28 dage). Hold markøren over diagrammet for at se procentdelen af spørgsmål med de bedste svar, der ikke har det bedste svar og ubesvarede spørgsmål i dit community.

1. Unsanswered: Denne indsigt viser procentdelen af spørgsmål uden svar i den valgte periode (7 dage eller 28 dage).

2. Spørgsmål Denne indsigt viser procentdelen af spørgsmål uden de bedste svar i den valgte periode (7 dage eller 28 dage).

3. Markeret bedst svar: Denne indsigt viser procentdelen af besvarede spørgsmål med de bedste svar i den valgte periode (7 dage eller 28 dage).

Hvem kan se spørgsmål og svar indsigt? 

For offentlige grupper kan ethvert medlem af Yammer-netværket Se indsigten.  

For private communities er det kun medlemmer af community'et, der kan se indsigt. 

Sådan eksporterer du spørgsmål og svar indsigt 

Spørgsmål og svar-indsigt kan eksporteres til CSV i tre tidsperioder: seneste 7 dage, sidste 28 dage og sidste 365 dage. De præsenteres i den samme dataeksport som community indsigt. 

1. Gå til siden spørgsmål & svar indsigt for communityet.

2. Vælge seneste 7 dage, sidste 28 dage eller sidste 365 dage

3. Klik på knappen Hent .

Dato er den dag, der angives metrikker for. Alle efterfølgende målinger gælder kun for denne dag.

Aktive personer er antallet af personer, der har sendt, læst eller reageret på en meddelelse i community'et.

Aktive medlemmer er antallet af gruppemedlemmer, der har sendt, læst eller reageret på en meddelelse i community'et.

De medlemmer, der har sendt meddelelser , er antallet af medlemmer af gruppen, der har anbragt en eller flere meddelelser i community'et.

Medlemmer, der har reageret på meddelelser , er antallet af medlemmer af communityet, der har reageret på en eller meddelelserne i Fællesskabet.

Medlemmer, der læser meddelelser , er antallet af community-medlemmer, der læser en eller flere meddelelser i community'et.

Aktive ikke-medlemmer er antallet af personer, der ikke medlem af Fællesskabet, men er blevet sendt, læst eller besvaret i en meddelelse.

Ikke-medlemmer, der har sendt meddelelser , er antallet af personer, der ikke er medlem af gruppen, men har sendt en eller flere meddelelser.

Ikke-medlemmer, der har reageret på meddelelser , er antallet af personer, der ikke er medlem af community'et, men som har reageret på en eller flere meddelelser.

Ikke-medlemmer, der læser meddelelser , er antallet af personer, der ikke er medlem af community'et, men læse en eller flere meddelelser.

Meddelelser , der er anbragt, er antallet af meddelelser, der er anbragt i Fællesskabet.

Meddelelser, der er sendt af medlemmer , er antallet af meddelelser, der er sendt af community-medlemmer.

Meddelelser, der er sendt af ikke-medlemmer , er antallet af meddelelser, der er blevet sendt af ikke-gruppemedlemmer.

Læste meddelelser er antallet af community-samtaler, der blev læst.

Meddelelser, der er læst af medlemmer , er antallet af meddelelser, der er læst af community-medlemmer.

Meddelelser, der er læst af ikke-medlemmer , er antallet af meddelelser, der er læst af ikke-gruppemedlemmer.

Meddelelser, der er blevet reageret , er antallet af meddelelser i en gruppe, der har reaktioner.

Meddelelser, der er blevet reageret på af medlemmer , er antallet af meddelelser, der er blevet reageret på af community-medlemmer.

Meddelelser, der er blevet reageret på af ikke-medlemss, er antallet af meddelelser, der er blevet reageret på af ikke-gruppemedlemmer.

Spørgsmål , der stilles, er antallet af spørgsmål, der stilles til deres community.

Samlet antal svar er antallet af svar på spørgsmål, der er modtaget i community'et.

Spørgsmål markeret som bedste svar er antallet af spørgsmål, der er markeret som bedste svar i Fællesskabet.

Ofte stillede spørgsmål 

Sp: hvor ofte er spørgsmålene & de indsigter, der er indsigt, opdateret?   

A: antallet af 7 dage og 28 dage opdateres dagligt. 

Sp: er spørgsmål & svarmuligheder, der er tilgængelige for eksterne, ikke-Microsoft 365-tilsluttede og alle virksomhedsgrupper? 

A: spørgsmål & der er problemer med at få adgang til eksterne og ikke-Microsoft 365-forbundne communities. De er også tilgængelige for alle virksomheder og alle netværksgrupper.