Handlingsforløbmeddelelser i Viva Engage

Opret og slå en meddelelse op i handlingsforløbet 

Ledere, lederes stedfortrædere, stedfortræderledere og virksomhedens kommunikatorer kan slå meddelelser op. Følg trinnene nedenfor for at slå en meddelelse op: 

1. I Viva Engage skal du starte din tråd fra et storyline-, home- eller storylines-feed.

   • Hvis du slår et indlæg op på vegne af en anden person, skal du bekræfte, at det korrekte navn er valgt som forfatter.

2. Sørg for , at Min handlingsforløb er markeret i feltet Tilføj personer .

3. Vælg megafonikonet, og bekræft meddelelsesdetaljerne fra oplysningspanelet, der vises nedenfor.

4. Bekræft , at den angivne målgruppe er den korrekte målgruppe, der skal underrettes.

   • Hvis du vil opdatere indstillinger som f.eks. modtagere og meddelelseskanaler for dit publikum, skal du vælge Skift indstillinger for meddelelser. Du kan finde flere oplysninger under Administrer indstillinger for meddelelser i handlingsforløb nedenfor.

5. Vælg Slå op for at publicere.

Administrer indstillinger for meddelelser i handlingsforløb

Meddelelsesindstillinger giver ledere mulighed for at angive de meddelelseskanaler og modtagere, der får besked, når meddelelsen deles. Hvis du vil redigere og åbne indstillinger, skal du vælge Skift indstillinger for meddelelser på informationslinjen (billedet ovenfor).

• Ledere med en målgruppe kan kun administrere meddelelseskanalerne for deres meddelelse.
  

• Ledere med en målgruppe og Hele organisationen kan administrere både målgruppen og meddelelseskanalerne for deres meddelelse.

  Bemærk!: Administratoren skal aktivere muligheden for at sende meddelelser til hele organisationen fra Viva Engage.

  

Meddelelser og synlighed i handlingsforløbet

Når meddelelserne er slået op, kan de findes af alle i organisationen via lederens handlingsforløb, startside, historiefeed og i ledelseshjørnet. Brugerne modtager meddelelser baseret på deres relation til lederen og deres licens til at Viva Engage.

Meddelelsesscenarier for hver relation er som følger: 

• Som standard får de modtagere, der er valgt af lederen i vinduet med meddelelsesindstillinger for Handlingsforløb (enten deres målgruppe eller Hele organisationen), besked via deres Viva Engage indbakke

• Hvis du er i lederens målgruppe eller hele organisationen, og du følger lederen, får du besked via de kanaler, lederen valgte, og de kanaler, du valgte, da du fulgte lederen.

• Hvis du kun følger lederen, får du besked om vedkommendes meddelelse via de kanaler, du har valgt, når du følger vedkommende.

Ofte stillede spørgsmål 

Sp: Hvordan identificeres ledere?

Sv: Engage administratorer, bekræftede administratorer, netværksadministratorer og virksomhedskommunikationsadministratorer med licens til Viva Engage Communities- og Communication-serviceplanen kan identificere ledere.

Sp: Hvordan er lederens målgrupper konfigureret?

Sv: Identificerede ledere og deres stedfortræderledere kan konfigurere lederens målgrupper i grænsefladen Administrer målgruppe . Kun den angivne administrator (nævnt ovenfor) kan konfigurere en leders målgrupper til at nå hele organisationen. Medarbejdere er ikke involveret i konfiguration af målgrupper. 

Sp: Hvem kan skrive meddelelser om handlingsforløb?

Sv: Brugere, der er identificeret som ledere i Viva Engage med en konfigureret målgruppe, kan slå meddelelser op. En leders stedfortrædere og stedfortræderledere kan også slå meddelelser op på vegne af de ledere, de repræsenterer.  Viva Engage gemmer handlingsforløbmeddelelser som data i overensstemmelse med den politik, der er angivet af administratoren.

Få mere at vide

Handlingsforløb i Viva Engage

Delegation i Viva Engage