Delegation i Viva Engage

Delegation i Viva Engage

Funktionen Viva Engage delegation giver alle brugere i organisationen mulighed for at tildele en stedfortræder, der kan sende og udføre handlinger på dine vegne.  Denne funktion kan f.eks. være nyttig, hvis du har brug for at kommunikere med dine community'er og følgere, men ikke kan sende indlæg så ofte, som du ønsker, eller vil være væk fra kontoret. 

Alle Viva Engage brugere kan tilføje en anden bruger fra samme Viva Engage netværk som deres stedfortræder eller stedfortræderadministrator. Når en stedfortræder sender indlæg, vises indlægget, som om det var oprettet af den bruger, der uddelegerede rollen. 

Alle meddelelser, der slås op af en stedfortræder eller stedfortræderadministrator, udløser en meddelelse til den bruger, der vises som forfatter til indlægget. Alle andre stedfortrædere, der tilhører den pågældende brugers stedfortræderteam, får også meddelelserne.  

Få adgang til delegeringsdashboardet 

Hvis du vil have adgang til dine indstillinger for stedfortrædere, skal du vælge Administration af stedfortræder fra ellipseknappen på den øverste navigationslinje i Viva Engage Teams-appen. 

Tilføj stedfortrædere 

1. Hvis du vil tilføje stedfortrædere, skal du skrive brugerens navn i feltet Tilføj stedfortræder

2. Vælg rollen som stedfortræder eller stedfortræderadministration

3. Vælg + for at tilføje stedfortræderen

Når du tilføjer stedfortrædere, kan du aktivere eller deaktivere adgang til handlingsforløb via til/fra-knappen på siden Stedfortræderindstillinger . 

Stedfortræder kontra stedfortræderadministrator 

Stedfortræderadministratorer: 

• Kan poste på vegne af delegatoren

• Kan fjerne eller tildele andre stedfortrædere og stedfortræderledere

• Hvis du får adgang til handlingsforløbet (licens påkrævet):

  • Skriv på vegne af i delegatorens handlingsforløb

  • Giv handlingsforløbadgang til andre stedfortrædere/stedfortræderadministratorer

  • Del og administrer filer i delegerens handlingsmappe i One Drive

• Kan oprette ama'er på vegne af delegatoren (licens påkrævet)

• Få vist delegators personlige analyser og målgruppeanalyser (licens påkrævet)

  • Målgruppeanalyser er kun synlige, hvis delegatoren er en identificeret leder.

• Kan administrere delegatorens publikum, hvis delegatoren er leder

• Kan opdatere delegatorens forsidebillede

Delegerede: 

• Post på vegne af delegatoren

• Få vist delegators personlige analyser og målgruppeanalyser (licens påkrævet)

  • Målgruppeanalyser er kun synlige, hvis delegatoren er en identificeret leder.

• Hvis du får adgang til handlingsforløbet (licens påkrævet):

  • Skriv på vegne af i delegatorens handlingsforløb

  • Del og administrer filer i delegerens handlingsmappe i OneDrive

• Kan opdatere delegatorens forsidebillede

Bemærk: Disse funktioner kræver Viva Suite-licensen. Få mere at vide om licenser her.

Ofte stillede spørgsmål 

Sp: Hvor mange stedfortrædere kan en bruger tilføje? 

Sv: Grænsen er 20 stedfortrædere. 

Sp: Hvis bruger A fjerner bruger B som sin eller hans stedfortræder, hvad sker der så med alle de tidligere indlæg fra bruger B på vegne af bruger A? 

Sv: Der sker ingen ændringer. Alle meddelelser, der er sendt af bruger B på vegne af bruger A, vil fortsat eksistere. Disse meddelelser vil fortsat blive vist som sendt af bruger A. 

Sp: Hvis en medarbejder forlader virksomheden, vises delegerede indlæg så i deres dataeksport? 

Sv: Hvis en meddelelse blev slået op på vegne af brugeren, der forlader virksomheden, så ja, vises meddelelsen i vedkommendes dataeksport. Hvis den person, der forlader virksomheden, var en stedfortræder, der opslår på vegne af en anden bruger, tilhører denne meddelelse den anden bruger, så den vises ikke i dataeksporten for den person, der forlader virksomheden. 

Sp: Hvilke andre handlinger kan en stedfortræder udføre på vegne af en anden? 

Sv: Hvis Bruger A tildeler bruger B som sin eller hans stedfortræder, kan Bruger B sende, redigere og slette meddelelser på vegne af bruger A. Bruger B vil ikke kunne anvende reaktioner, f.eks. Synes godt om og Tak, på nogen meddelelse på vegne af bruger A. 

Sp: Kan stedfortræderen sende private meddelelser eller meddelelser i private community'er på vegne af en anden? 

Sv: Stedfortræderen kan kun skrive i community'er, hvor begge brugere har adgang. Stedfortrædere kan ikke sende private meddelelser på vegne af en anden. 

Sp: Kan Bruger A sende en meddelelse på vegne af bruger B? 

Sv: Ja, hvis stedfortræderen er administrator i et community eller handlingsforløb (hvis vedkommende har adgang til handlingsforløb), kan vedkommende sende meddelelsen som en meddelelse. 

Sp: Kan stedfortrædere reagere på vegne af en anden? 

Sv: Nej. Vi evaluerer i øjeblikket dette. 

Sp: Kan stedfortrædere svare på andre meddelelser på vegne af en anden? 

Sv: Ja. 

Sp: Hvem er berettiget til at tilføje stedfortrædere eller slå indlæg op på vegne af en anden? 

Sv: Alle i din samme lejer vil kunne tildele en anden til opslag på deres vegne. Umiddelbart efter bruger A tildeler bruger B som sin eller hans stedfortræder, modtager både bruger A og bruger B en mail, der fortæller brugeren, at bruger B er blevet tildelt som stedfortræder for bruger A. 

Sp: Er der en måde, hvorpå it-administratorer kan gennemgå, hvem der kan sende indlæg på vegne af hvem på tværs af hele Viva Engage netværk? 

Sv: Nej. Vi evaluerer i øjeblikket dette. 

Få mere at vide

Oversigt over handlingsforløb i Viva Engage   

Handlingsforløbmeddelelser i Viva Engage