Indholdsfortegnelse
×

Du kan finde serienummeret til din Microsoft-, Surface-enhed eller -tilbehør på flere måder. Du kan få mere at vide ved at vælge en af fanerne nedenfor.

Hvis du vil registrere din Surface eller få den serviceret, skal du kende dens serienummer. Men først skal du vide, hvilken Surface-model, du har.

Du kan finde dit Surface-serienummer:

Bemærk!: Hvis du har mistet din Surface, kan du finde og låse den.

Find serienummeret i Surface-appen

Den nemmeste måde at finde dit serienummer på er i Surface-appen. Den viser serienummeret til din Surface-enhed og for hvert Surface-tilbehør.

Åbn Surface-appen (vælg knappen Start, og skriv Surface), og vælg derefter din Surface-enhed > Enhedsoplysninger. Serienummeret vises ud for Serienummer.

Bemærk!: Hvis du har en Surface Duo, Surface RT eller en Surface 2, skal du bruge en af de andre metoder til at finde serienummeret. Surface-appen er ikke tilgængelig på Surface Duo eller Windows RT.

Hent Surface-appen

Find serienummeret på emballagen

Hvis du stadig har den oprindelige emballage til din Surface, kan du finde serienummeret på stregkodeetiketten.

Serienummer på Surface-emballage

Find serienummeret under Indstillinger

Her er en hurtig måde at finde serienummeret på din Surface (kører på Windows 10 eller Windows 11):

  1. Vælg Start > Indstillinger > System > Om .

  2. På denne side skal du finde Windows-specifikationer og se efter dit Serienummer.

Til Surface Duo:

  1. På startskærmen skal du trykke på Indstillinger.

  2. Under Indstillinger skal du trykke på OmModel og hardware og se efter dit serienummer.
    Dette er den hurtigste måde at finde dit serienummer på. Men hvis din Surface Duo ikke aktiveres, kan du også finde serienummeret på SIM-kort-bakken, når du har skubbet den ud. Se følgende afsnit for at få mere at vide.

Find serienummeret på din enhed

Se efter din Surface-model for at finde dens serienummer.

Hvis du har denne Surface

Find den her

Surface Laptop

Se under dit tastatur i nærheden af hængslet.

Enhver Surface Pro-model, Surface Go-model, Surface 2, Surface 3 og Surface RT

Slå kickstanden ud og se efter nummerrækken nederst på basen.

Viser serienummeret på Surface Pro på kickstandens nederste kant.

Enhver Surface Book (på tastaturet)

Se på clipboardets nederste kant, hvor det sidder fast på tastaturet. Du skal tage skærmen af basen.

Placering af serienummer på Surface Book-clipboard

Enhver Surface Book (på clipboardet)

Se på clipboardets nederste kant, hvor det sidder fast på tastaturet. Du skal tage skærmen af basen.

Serienummerets placering på Surface Book

Enhver Surface Studio  

Stil din Surface Studio med skærmen nedad, og kig under basen. 

surfacestudio-serial-number_en

Surface Laptop Studio

Stil din Surface Laptop Studio med skærmen nedad, og kig på bunden af basen. 

Surface Duo (på SIM-kort-bakken)

Indsæt værktøjet til at skubbe SIM-kortet ud i det lille hul på højre side, og tryk det forsigtigt ind for at skubbe SIM-kort-bakken ud. Træk forsigtigt SIM-kort-bakken ud, og finde serienummeret på indersiden af den.

Surface Duo-serienummer på SIM-kort-bakke

Bemærk! Hvis kantknappen er fastgjort, vil SIM-kort-bakken muligvis ikke komme helt ud. Hvis dette sker, skal du forsigtigt genindsætte værktøjet til at skubbe SIM-kortet ud i hullet til SIM-kort-bakken og derefter forsigtigt vinkle værktøjet og trække bakken helt ud. Du vil muligvis kunne få fat i den lange ende af SIM-bakken med dine negle for at fjerne den.

Surface Duo 2 (på SIM-kortbakken)

Når Din Surface Duo 2 er lukket, og den tredobbelte lens bagudvendte kamera vender opad, skal du indsætte SIM-ejektorværktøjet i det lille hul nederst på venstre skærm og derefter forsigtigt trykke ind for at skubbe SIM-kortbakken ud. Træk forsigtigt SIM-kort-bakken ud, og finde serienummeret på indersiden af den.

Surface Duo 2 SIM-kortbakke.

Find serienummeret for Surface-tilbehør

Find serienummeret på dine Surface Headphones eller Surface Earbuds ved hjælp af Surface Audio-appen (på Android- eller iOS-enheder) eller Surface-appen (på Windows 10-/11-pc'er).

Find serienummeret i Surface-appen eller Surface Audio-appen

Find serienummeret til dine Surface Headphones i Surface-appen eller Surface Audio-appen. Sådan gør du:

  • På en Windows 10-/11-pc: Vælg Start , og vælg derefter Surface på listen over alle apps. Vælg Surface Headphones eller Surface Earbuds > Enhedsoplysninger. Serienummeret er angivet der.

  • På en iOS-enhed eller Android-enhed: Åbn Surface Audio-appen, vælg Indstillinger  ved siden af Surface Headphones, og vælg derefter Om. Du finder serienummeret her.

Find serienummeret på Surface Headphones

Hvis du vil finde serienummeret på Surface Headphones, skal du fjerne den højre ørepude fra enheden.

Sådan fjerner du ørepuden:

  1. Roter den højre ørepude på Surface Headphones mod — dig, så du kan se indersiden af ørepuden.

  2. Hold godt fast på den højre ørepude, og drej den mod uret. Løft ørepuden op for at fjerne den fra hovedtelefonerne.

  3. Det 12-cifrede serienummer står på hovedtelefonens base. Notér serienummeret, før du tilslutter ørepuden igen.

Et billede, der viser, hvordan du fjerner den højre ørepude på Surface Headphones.

Sådan fastgør du ørepuden på igen:

  1. Match rillerne på ørepuden med hovedtelefonerne. Ørepuden skal berøre hovedtelefonens base hele vejen rundt.

  2. Når indersiden af ørepuden vender mod dig, skal du dreje den med uret for at fastgøre ørepuden på hovedtelefonens base.

Find serienummeret til dine Surface-høretelefoner på Surface Earbuds-opladningsholderen.

  1. Åbn opladerens etui og fjern den sagen, og fjern den højre øretelefon.

  2. Fold etuiet bagover. Det 12-cifrede serienummer findes i rummet til den højre høretelefon.

    Serienummer i rummet til den højre høretelefon i opladningsetuiet

Bemærkninger!: 

  • Hvis du stadig har den originale emballage til dine Surface Earbuds, kan du også finde serienummeret på stregkodeetiketten.

  • Du kan finde flere oplysninger om, hvordan du konfigurerer dine øretelefoner i Surface Audio-appen (på Android- og iOS-enheder) eller i Surface-appen (på Windows 10-/11-pc'er), under Konfigurer Surface Earbuds.

  • Hvis du vil vide mere om at skifte indstillinger for dine øretelefoner, kan du se Administrer indstillinger for Surface Earbuds.

Relaterede emner

Hvis du vil registrere din Surface-enhed eller dit Microsoft-tilbehør eller bruge selvbetjenings- og vedligeholdelsesindstillinger, skal du finde dens serienummer. 

Find serienummeret i Microsoft Mouse and Keyboard Center-appen

Microsoft Mouse and Keyboard Center-appen kan vise serienummeret på Microsoft-tilbehør. Åbn appen, og vælg derefter Support > Device-oplysninger

Download af Mouse and Keyboard Center

Find serienummeret på emballagen

Hvis du stadig har den oprindelige emballage til musen eller tastaturet, kan du finde serienummeret på stregkodeetiketten.

Find serienummeret på tilbehøret

Hvis musen eller tastaturet er:

  • En USB-enhed, kan du finde serienummeret trykt nederst på tastaturet eller musen.

  • En trådløs enhed eller Bluetooth-enhed, kan du finde serienummeret i batterirummet.

Hvis du vil registrere dit Microsoft Modern-headset, dit webcam eller din højttaler eller bruge selvbetjeningskonfiguration og vedligeholdelsesmuligheder, skal du bruge serienummeret. Du kan finde serienummeret — med Microsoft Accessory Center-appen, på emballagen eller på selve tilbehøret på flere måder.

Find serienummeret i Microsoft Accessory Center-appen

Microsoft Accessory Center-appen viser serienummeret for Microsoft Modern-lyd- og webcamtilbehør. Åbn appen, vælg tilbehøret, og vælg derefter Oplysninger om enheden.

Microsoft Accessory Center-download

Find serienummeret på emballagen

Hvis du stadig har den oprindelige emballage til dit Microsoft Modern pc-tilbehør, kan du finde serienummeret på stregkodeetiketten.

Find serienummeret på tilbehøret

For at finde serienummeret på Microsoft Modern USB Headset, skal du fjerne den højre ørepude fra enheden.

Sådan fjerner du ørepuden:

  1. Hold hovedtelefonens base i den ene hånd.

  2. Med din anden hånd skal du trække ørepolstringen ud og væk fra øre muffen for at fjerne ørepolstringen.

  3. Det 14-alfanumeriske serienummer findes på headset-basen. Skriv serienummeret ned, før du fastgør ørepuden på igen.

Microsoft Modern USB Headset med ørepude fjernet

Sådan fastgør du ørepuden på igen:

  1. Hold hovedtelefonens base i den ene hånd.

  2. Med din anden hånd skal du tage den ørepude, du fjernede, og få den til at passe ind i ørekoppen.

For at finde serienummeret på dit Microsoft Modern USB-C-headset, skal du fjerne den højre ørepude fra enheden.

Sådan fjerner du ørepuden:

  1. Hold hovedtelefonens base i den ene hånd.

  2. Med din anden hånd skal du trække ørepolstringen ud og væk fra øre muffen for at fjerne ørepolstringen.

  3. Det 14-alfanumeriske serienummer findes på headset-basen. Skriv serienummeret ned, før du fastgør ørepuden på igen.

Microsoft Modern USB Headset med ørepude fjernet

Sådan fastgør du ørepuden på igen:

  1. Hold hovedtelefonens base i den ene hånd.

  2. Med din anden hånd skal du tage den ørepude, du fjernede, og få den til at passe ind i ørekoppen.

For at finde serienummeret på Microsoft Modern Wireless Headset, skal du fjerne den højre ørepude fra enheden.

Sådan fjerner du ørepuden:

  1. Hold hovedtelefonens base i den ene hånd.

  2. Med din anden hånd skal du trække ørepuden ud og væk fra ørekoppen for at fjerne ørepuden.

  3. Det 14-alfanumeriske serienummer findes på headset-basen. Skriv serienummeret ned, før du fastgør ørepuden på igen.

Microsoft Modern Wireless Headset med ørepude fjernet

Sådan fastgør du ørepuden på igen:

  1. Hold hovedtelefonens base i den ene hånd.

  2. Med din anden hånd skal du tage den ørepude, du fjernede, og få den til at passe ind i ørekoppen.

Det 14-alfanumeriske serienummer er nederst på Microsoft Modern USB-C-højttaleren.

Microsoft Modern USB-C Speaker med serienummer

Det 14-alfanumeriske serienummer er på fronten af Microsoft Modern Webcam, ovenfor kameraet.

Microsoft Modern Webcam med serienummer

Har du brug for mere hjælp?

Deltag i diskussionen
Spørg community'et
Få support
Kontakt os

Var disse oplysninger nyttige?

Hvor tilfreds er du med kvaliteten af oversættelsen?
Hvad påvirkede din oplevelse?

Tak for din feedback!

×