Fejlfindingsmuligheder for en skærm, der flimrer

Det, du får vist

Når skærmen flimrer, er det en mærkbar udsving i lysstyrken på en skærm. Du kan muligvis se hurtige ændringer i lysintensiteten, så skærmen ser ud som om, den blinker eller blinker. Dette kan skyldes, at skærmindstillinger, hardwareproblemer eller endda skærmens opdateringshastighed ikke synkroniseres korrekt med grafikkortet.

Det kan du gøre

Der er ting, du kan gøre for at foretage fejlfinding af din skærm og prøve at få den til at fungere igen.

Kontrollér dine skærmindstillinger i Windows

Din overflade justerer skærmens lysstyrke og kontrast ud fra det viste indhold. Hvis du f.eks. åbner noget, som hovedsageligt er sort, og så skifter til noget, der hovedsageligt er hvidt, så tilpasses lysstyrken og kontrasten. Dette er normalt. Denne funktion til tilpasning af lysstyrke og kontrast giver optimale niveauer for lysstyrke og kontrast, mens du sparer strøm og får længere batterilevetid. Du kan ændre denne indstilling, hvis du vil have den til at fungere anderledes – men hvis du gør det, kører enheden ikke lige så længe på batteristrøm.

Hvis du vil deaktivere denne funktion midlertidigt, skal du blot slutte din overflade til strømforsyningen. Du kan finde flere oplysninger under Tilpasset lysstyrke og kontrast på overflade-enheder.

Windows 11

1. Vælg ikonet Start, og vælg derefter ikonet Indstillinger> IndstillingerSystemikon> på proceslinjenSkærm. 

   Åbn skærmindstillinger

2. I Skærmindstillinger skal du vælge Lysstyrke for at se flere indstillinger og derefter vælge Fra for Skift lysstyrke baseret på indhold.

Windows 10

Sådan justerer du den tilpassede funktionsmåde for lysstyrke og kontrast:

1. Vælg batteriikon på proceslinjen i Windows.

2. Flyt skyderen til indstillingen Bedste ydeevne .

   Bemærk

   Hvis du vil maksimere batterilevetiden, skal du bruge indstillingen Anbefalet, mens du kører på batteristrøm.

Konfigurer dine Intel-grafikindstillinger

Disse trin virker kun på enheder med en Intel-processor.  Du kan kontrollere, hvilken processor enheden har, ved at følge disse trin.

Udvid Enhedsoplysninger i overflade-appen, vælg Vis mere, og se på værdien ud for Processor.

Sådan justeres grafikindstillingerne:

1. Åbn appen Intel Graphics Command Center, som fås i Microsoft Store.
2. Vælg System i menuen længst til venstre, og vælg derefter Tænd/sluk i menuen øverst til højre.
3. Flyt indstillingen for Display Power Savings til Fra.
4. Hvis der er behov for flere forbedringer, skal du skifte indstillingen for selvopdatering i panelet til Fra.

Yderligere fejlfinding

Hvis det stadig er nødvendigt, er der flere ting, du kan gøre for at foretage fejlfinding af din skærm:

Test skærmen i UEFI på din overflade

UEFI-indstillingerne er ikke i Windows, så visningsproblemer i UEFI tyder på et problem med hardware snarere end med en Windows-driver. Sådan kan du tjekke, om skærmproblemerne kun opstår, når du bruger Windows:

1. Sluk din overflade, og vent 10 sekunder.
2. Tryk på og hold ikonet for lydstyrke op for på din overflade nede, og tryk på og slip samtidig ikonet for tænd . Logoskærmen vises.
3. Fortsæt med at holde ikonet for lydstyrke op-knappen nede. Slip knappen, når UEFI-skærmen vises.
4. Se på skærmen og se, om problemet stadig er til stede. Hvis skærmen fungerer korrekt i UEFI, skyldes problemet sandsynligvis den software, der er installeret på overflade. Fortsæt med afsnittet Geninstaller skærmkortet og OEM-paneldriveren .
5. Hvis skærmen ikke fungerer korrekt i UEFI, skyldes problemet sandsynligvis hardwaren.  Fortsæt med at indsende en serviceordre.

Kontrollér dine strømindstillinger

Windows 11

Sørg for, at du optimerer Energianbefalinger

1. Vælg ikonet Start>Ikonet Indstillinger>Indstillinger Systemikon> på proceslinjen ** > Energianbefalinger.

   Åbn Energianbefalinger

2. Anvend alle indstillingsændringer, der kan være markeret med et "!", der kræver opmærksomhed.

Juster indstillingen for strømstyringsplan

1. Vælg Start-ikon>Ikonet>Indstillinger> på proceslinjen **Strøm- & .
2. Indstil indstillingen Strømtilstand til Bedre ydeevne eller Bedste ydeevne.

Windows 10

Prøv at køre fejlfindingsværktøjet

Fejlfindingsværktøjet kan automatisk afgøre, om du har de optimale indstillinger for strømstyring til skærmen, og det kan justeres, hvis det er nødvendigt. 

1. Vælg ikonet Start>Ikonet Indstillinger>Indstillinger Systemikon>Fejlfinding. 

   Åbn Indstillinger for fejlfinding

2. Vælg Andre fejlfindingsværktøjer, og vælg Kør ved siden af Tænd/sluk.

Juster indstillingen for strømstyringsplan

Nyere enheder har en justerbar strømtilstand, der giver dig mulighed for at afveje din foretrukne indstilling mellem bedste batterilevetid og bedste ydeevne.

Du kan se denne indstilling ved at vælge batteriikonet på proceslinjen. Hvis din enhed understøtter det, skal du flytte skyderen for Strømstyringsplan til indstillingen Bedre ydeevne eller Bedste ydeevne . 

Gennemtving genstart

Du kan forsøge at gennemtvinge en lukning og derefter genstarte. Sådan gør du:

1. Vælg ikonet Start>Ikonet Tænd/sluk>Ikonet Luk for , og vent et øjeblik på, at din overflade lukker ned.
   Hvis du har apps åbne, kan du blive bedt om at lukke dem, inden du lukker den.
2. Tryk på og hold tænd/sluk-knappen nede i 20 sekunder. Hvis logoskærmen vises efter et par sekunder, skal du fortsætte med at holde den nede i alle 20 sekunder, indtil logoskærmen vises igen.

Se Gennemtving en lukning og genstart af din overflade for at få flere oplysninger.

(Kun Surface Pro 7) Sluk helt for enheden i længere tid

Nogle problemer kan opstå, når enheden er tændt i længere perioder – dette omfatter den tid, enheden er i slumretilstand. 

Prøv at slukke enheden helt for at fjerne flimren og streger gennem skærmen. Hvis du lukker låget eller slår tænd/sluk-knappen til/fra, sætter du kun enheden i slumretilstand, hvilket ikke fungerer. Du skal slukke helt for enheden i mindst 48 timer (jo længere du kan holde enheden slukket, jo mere vellykket vil denne metode være – det fungerer måske bedst, hvis det f.eks. udføres over en weekend). 

Hvis du vil lukke ned, skal du vælge ikonet Start og derefter vælge ikonet Tænd/sluk>Ikonet Luk ned . 

Når problemet er blevet løst, opfordrer vi til at slukke enheden (ikke kun slumretilstand) mindst én hel nat om ugen for at forhindre, at problemet opstår igen. 

Geninstaller skærmkortet og OEM-paneldriveren

Nogle drivere kan skabe skærmproblemer. Hvis du vil opdatere skærmdriveren og paneldriveren, skal du fjerne de aktuelle drivere og derefter søge efter driveropdateringer.  

Windows 11

1. Vælg og hold (eller højreklik) , og vælg Enhedshåndtering.

2. Udvid afsnittet Skærme . Vælg og hold (eller højreklik på) overflade panel-driveren, som kan vises som overflade Kalibreret panel, overflade Display eller en lignende overflade-mærket skærmpost, og vælg derefter Fjern enhed. Hvis det er tilgængeligt, skal du vælge Forsøg at fjerne driveren til denne enhed og derefter vælge Fjern.

3. Udvid afsnittet Skærmkort , vælg og hold nede (eller højreklik) på det viste kort (Intel- og NVIDIA-grafikdrivere), og vælg derefter Fjern enhed. Bekræft ved at vælge Forsøg at fjerne driveren til denne enhed, vælg derefter Fjern og genstart din pc.

4. Når pc'en er genstartet, skal du vælge ikonet Start>Ikonet Indstillinger .

5. Fra ikonet Indstillinger du vælge ikonet Windows Update>Søg efter opdateringer, og installér eventuelle tilgængelige opdateringer.

   Søg efter Windows-opdateringer

Windows 10

1. Skriv Enhedshåndtering i søgefeltet på proceslinjen, og vælg det derefter i resultaterne.
2. Udvid afsnittet Skærme . Vælg og hold (eller højreklik på) overflade panel-driveren, som kan vises som overflade Kalibreret panel, overflade Display eller en lignende overflade-mærket skærmpost, og vælg derefter Fjern enhed. Hvis det er tilgængeligt, skal du vælge Forsøg at fjerne driveren til denne enhed og derefter vælge Fjern.
3. Udvid afsnittet Skærmkort .

Vælg og hold (eller højreklik) på hvert angivet grafikkort, og vælg derefter Fjern enhed.

Vælg Forsøg at fjerne driveren til denne enhed, hvis den er tilgængelig, vælg derefter Fjern og genstart din pc.

4. Når pc'en er genstartet, skal du vælge ikonet Start>Ikonet Indstillinger .
5. Fra ikonet Indstillinger skal du vælge ikonet Opdater & Sikkerhed>>ikonet Søg efter opdateringer og installere eventuelle tilgængelige opdateringer.

Nulstil overflade

Hvis du stadig har problemer med skærmen, kan du prøve at nulstille din overflade. Du kan få mere at vide under Gendan eller nulstil overflade til Windows og følge de anbefalede trin, eller se opret og brug et USB-genoprettelsesdrev til at nulstille enheden til fabriksindstillinger og drivere.  

Hvis du har nulstillet din overflade, og du stadig oplever et skærmproblem, skal du indsende en serviceordre. 

Send en serviceordre

Hvis disse løsninger ikke hjælper med at løse problemet, kan selvreparation, serviceordre eller personlig support være tilgængelig for at hjælpe dig. Hvis din overflade er en virksomhedsenhed (ejet af en organisation), skal du se overflade-servicemuligheder for erhverv og uddannelse.

Indstillinger
	Selvreparation Har du teknisk erfaring og de rigtige værktøjer? Microsoft har et udvalg af udskiftelige komponenter og servicevejledninger, der giver dig mulighed for selv at udføre nogle reparationer.
	Send til Microsoft Hvis du vil sende din enhed til reparation, skal du oprette en serviceordre og udskrive en adresseetiket. Få mere at vide om, hvordan du kontrollerer din garanti og forbereder din enhed til forsendelse til Microsoft.
	Få personlig support I nogle lande eller områder har Microsoft indgået partnerskab med autoriserede tjenesteudbydere, der tilbyder personlig support og reparation. Indstillingerne kan omfatte professionel hardwareinspektion, fejlfinding og systemgenoprettelse.

Relaterede emner

Det skal du prøve, hvis overflade-touchskærmen ikke virker

Tilpasset lysstyrke og kontrast på overflade-enheder

Foretag fejlfinding af tilslutning af overflade til en ekstern skærm

Sådan bruger du overflade UEFI