Kennwort für UEFI für Surface vergessen
Wenn Sie Ihr UEFI-Kennwort vergessen haben, können Sie wie folgt vorgehen.
Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, um das Kennwort zu erhalten.
Wenn Ihr Gerät von einer anderen Person verwaltet wird, z. B. Ihrer IT-Abteilung oder einem anderen Besitzer, fragen Sie bei dieser Person nach dem Kennwort.
Treten weiterhin Probleme auf?
Es gibt einen letzten Schritt, den Sie ausführen können. Wenn das Problem durch diese Schritte nicht behoben wird, stehen Ihnen möglicherweise Dienst- und Supportoptionen zur Verfügung.
Senden an Microsoft
Um Ihr Gerät für den Versand an Microsoft vorzubereiten, können Sie ein Versandetikett drucken, Ihre Microsoft-Garantie überprüfen und Serviceaufträge erstellen.
Finden Sie persönlichen Support
Derzeit bieten China, Indien, Japan, und das Vereinigte Königreich persönlichen Support an, der professionelle Hardware-Inspektion, Fehlerbehebung und Systemwiederherstellung umfassen kann.
Selbstreparatur
Wenn Sie technisch versiert sind und über die richtigen Werkzeuge verfügen, bietet Microsoft eine ausgewählte Palette von austauschbaren Komponenten und Serviceanleitungen, die es Ihnen ermöglichen, die Reparaturen durchzuführen..
Hinweis: Die Verfügbarkeit kann für einige Länder oder Produkte eingeschränkt sein.
Weitere Informationen finden Sie unter So erhalten Sie Service oder Reparatur für Surface.
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