Kennwort für UEFI für Surface vergessen
Gilt für
Wenn Sie Ihr UEFI-Kennwort vergessen haben, können Sie wie folgt vorgehen.
Wenden Sie sich an Ihren IT-Administrator, um das Kennwort zu erhalten.
Wenn Ihr Gerät von einer anderen Person verwaltet wird, z. B. Ihrer IT-Abteilung oder einem anderen Besitzer, fragen Sie bei dieser Person nach dem Kennwort.
Treten weiterhin Probleme auf?
Es gibt einen letzten Schritt, den Sie ausführen können. Wenn das Problem durch diese Lösungen nicht behoben werden konnte, stehen Ihnen möglicherweise Service- und Supportoptionen zur Verfügung.
Hinweis: Wenn es sich bei Ihrem Surface um ein Geschäftsgerät (im Besitz einer Organisation) handelt, finden Sie weitere Informationen unter Surface-Dienstoptionen für Unternehmen und Bildungseinrichtungen.
An Microsoft senden Um Ihr Gerät für den Versand an Microsoft vorzubereiten, können Sie die Gerätegarantie überprüfen, einen Serviceauftrag erstellen und ein Adressetikett ausdrucken.
Nach persönlichem Support suchen In einigen Ländern bietet Microsoft persönliche Servicecenteran. Die Optionen können eine professionelle Hardwareinspektion, Problembehandlung und Systemwiederherstellung umfassen.
Selbstreparatur Wenn Sie über technische Erfahrung und die richtigen Werkzeuge verfügen, bietet Microsoft eine Reihe austauschbarer Komponenten und Serviceanleitungen, mit denen Sie die Reparaturen durchführen können.
Weitere Informationen finden Sie unter So erhalten Sie Service oder Reparatur für Surface.
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