Η σύνδεση στο Internet κατά τη ρύθμιση της συσκευής Windows σάς βοηθά να διασφαλίσετε ότι θα λαμβάνετε τις πιο πρόσφατες δυνατότητες, ενημερώσεις ασφαλείας και προγράμματα οδήγησης αμέσως. Απαιτείται σύνδεση στο Internet για να ολοκληρωθεί η ρύθμιση μιας συσκευής που εκτελεί Windows Home ή Pro.
Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα σύνδεσης στο Internet κατά τη διάρκεια της ρύθμισης, υπάρχουν αρκετά πράγματα που μπορείτε να δοκιμάσετε. Ομαδοποιήσαμε αυτές τις συμβουλές σε μερικές περιοχές—βήματα που πρέπει να ελέγξετε στον οικιακό δρομολογητή Wi-Fi, στη συσκευή που ρυθμίζετε ή σε κάποια άλλη συσκευή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ίσως χρειαστεί να δοκιμάσετε περισσότερες από μία λύσεις για να συνδεθείτε.
Στον οικιακό δρομολογητή Wi-Fi δρομολογητή
Επανεκκινήστε το μόντεμ και Wi-Fi δρομολογητή στο σπίτι. Με αυτόν τον τρόπο, μπορείτε να δημιουργήσετε μια νέα σύνδεση με την υπηρεσία παροχής Internet (ISP) που χρησιμοποιείτε. Όταν το κάνετε αυτό, όλοι οι χρήστες που είναι συνδεδεμένοι στο δίκτυο Wi-Fi θα αποσυνδεθούν προσωρινά. Τα βήματα που κάνετε για την επανεκκίνηση του μόντεμ και του δρομολογητή σας μπορεί να διαφέρουν, αλλά εδώ είναι τα γενικά βήματα.
Σημείωση
Εάν διαθέτετε σύνθετη συσκευή καλωδιακού μόντεμ/δρομολογητή Wi-Fi, πρέπει να ακολουθήσετε μόνο τα βήματα για τη μεμονωμένη συσκευή.)
Αποσυνδέστε το καλώδιο ρεύματος του δρομολογητή Wi-Fi από την πρίζα.
Αποσυνδέστε το καλώδιο ρεύματος του μόντεμ από την πρίζα.
Ορισμένα μόντεμ διαθέτουν εφεδρική μπαταρία. Αν αποσυνδέσετε το μόντεμ και οι ενδείξεις παραμείνουν αναμμένες, αφαιρέστε την μπαταρία από το μόντεμ.
Περιμένετε τουλάχιστον 10 δευτερόλεπτα ή ανάλογο χρονικό διάστημα.
Αν χρειάστηκε να αφαιρέσετε την μπαταρία από το μόντεμ, τοποθετήστε την ξανά στη θέση της.
Συνδέστε ξανά το μόντεμ στην πρίζα. Οι ενδείξεις στο μόντεμ θα αναβοσβήσουν. Περιμένετε μέχρι να σταματήσουν να αναβοσβήνουν.
Συνδέστε ξανά τον δρομολογητή στην πρίζα.
Περιμένετε μερικά λεπτά για να ενεργοποιηθούν πλήρως το μόντεμ και ο δρομολογητής. Συνήθως, μπορείτε να διαπιστώσετε πότε είναι έτοιμα παρακολουθώντας τις λυχνίες κατάστασης στις δύο συσκευές.
Στη συσκευή σας, δοκιμάστε να συνδεθείτε ξανά.
- Βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής Wi-Fi έχει ρυθμιστεί ώστε να εκπέμπει το όνομα δικτύου (SSID). Ελέγξτε το αν το όνομα του δικτύου Wi-Fi εμφανίζεται στη λίστα των διαθέσιμων δικτύων στον υπολογιστή σας. Για να μάθετε πώς να βεβαιωθείτε ότι ο δρομολογητής σας εκπέμπει το όνομα δικτύου, ελέγξτε την τεκμηρίωση για το δρομολογητή σας.
Στον υπολογιστή σας
Βεβαιωθείτε ότι ο υλικός διακόπτης Wi-Fi στον φορητό υπολογιστή σας είναι ενεργοποιημένος. Μια φωτεινή ένδειξη συνήθως δείχνει πότε είναι αναμμένο. Δεν διαθέτουν όλες οι συσκευές φυσικό διακόπτη Wi-Fi.
Πλησιάστε πιο κοντά στον Wi-Fi δρομολογητή ή στο σημείο πρόσβασης. Αυτό σας βοηθά να βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε εντός της εμβέλειας του δικτύου σας στο σπίτι ή στην εργασία και μπορεί να βελτιώσει την ισχύ του σήματος. Πέντε πλήρεις γραμμές σήματος υποδεικνύουν την ισχυρότερη σύνδεση.
Βεβαιωθείτε ότι έχετε τον σωστό κωδικό πρόσβασης δικτύου Wi-Fi. Ελέγξτε ξανά τον κωδικό πρόσβασης του δικτύου Wi-Fi και επιβεβαιώστε ότι συνδέεστε στο σωστό δίκτυο.
Δοκιμάστε να συνδεθείτε σε ένα δίκτυο σε διαφορετική ζώνη συχνοτήτων. Πολλοί δρομολογητές Wi-Fi εκπέμπουν σε δύο διαφορετικές ζώνες συχνοτήτων: 2,4 GHz και 5 GHz. Αυτά μπορεί να εμφανίζονται ως ξεχωριστά δίκτυα στη λίστα των διαθέσιμων δικτύων Wi-Fi στον υπολογιστή σας. Αν η λίστα των διαθέσιμων δικτύων Wi-Fi περιλαμβάνει ένα δίκτυο 2,4 GHz και ένα δίκτυο 5 GHz, δοκιμάστε να συνδεθείτε στο άλλο δίκτυο.
Συνδεθείτε σε διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi. Εάν υπάρχει διαφορετικό δίκτυο Wi-Fi που εμπιστεύεστε, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε αυτό.
Χρησιμοποιήστε ενσύρματη σύνδεση Ethernet. Εάν η συσκευή σας διαθέτει θύρα Ethernet, συνδέστε ένα καλώδιο Ethernet και, στη συνέχεια, συνδέστε το άλλο άκρο σε μια θύρα Ethernet στον δρομολογητή σας. Εάν η συσκευή σας δεν διαθέτει θύρα Ethernet, αλλά θέλετε να δοκιμάσετε αυτήν την επιλογή, ίσως σκεφτείτε να αγοράσετε έναν προσαρμογέα USB σε Ethernet.
Εναλλακτικά, συνδεθείτε σε ένα δίκτυο κινητής τηλεφωνίας. Αν η συσκευή σας διαθέτει υποδοχή κάρτας SIM ή ενσωματωμένη eSIM, δοκιμάστε να συνδεθείτε σε δίκτυο κινητής τηλεφωνίας με τον υπολογιστή σας και δείτε αν μπορείτε να αποκτήσετε σύνδεση στο Internet με αυτόν τον τρόπο. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Ρυθμίσεις κινητής τηλεφωνίας στα Windows.
Ελέγξτε και επανεγκαταστήστε τα προγράμματα οδήγησης προσαρμογέα δικτύου Wi-Fi (για προχωρημένους χρήστες). Αν δεν εμφανίζεται κανένα Wi-Fi δίκτυο κατά τη ρύθμιση της συσκευής σας και εμφανίζεται ένα μήνυμα σφάλματος, ίσως χρειαστεί να εγκαταστήσετε ξανά Wi-Fi προγράμματα οδήγησης προσαρμογέα δικτύου. Δείτε με ποιον τρόπο:
Σε μια άλλη συσκευή, κάντε λήψη των απαραίτητων προγραμμάτων οδήγησης Wi-Fi προγραμμάτων οδήγησης προσαρμογέα δικτύου από την τοποθεσία Web του κατασκευαστή.
Αποσυμπιέστε και αντιγράψτε τα προγράμματα οδήγησης σε μια μονάδα flash USB. Το αρχείο .inf πρέπει να βρίσκεται στη ρίζα της μονάδας flash και όχι σε κανέναν υποφάκελο.
Σημείωση
Αυτό προϋποθέτει ότι τα προγράμματα οδήγησης ήρθαν με τη μορφή συμπιεσμένου φακέλου (μορφή zip) ή αρχείου.ZIP . Αν τα προγράμματα οδήγησής σας εμφανίστηκαν με τη μορφή ενός εκτελέσιμου αρχείου (ή .EXE) αρχείου (ή αν αυτό είναι το μόνο που βλέπετε όταν ανοίξετε το .ZIP), ίσως χρειαστεί απλώς να ανοίξετε αυτό το αρχείο για να εγκαταστήσετε τα προγράμματα οδήγησης. Επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του υλικού σας, αν έχετε περισσότερες ερωτήσεις.
Στη συσκευή που ρυθμίζετε, συνδέστε τη μονάδα flash USB σε μια θύρα USB.
Πατήστε Shift + F10 για να ανοίξετε ένα παράθυρο γραμμής εντολών από τη ρύθμιση.
Πληκτρολογήστε
diskpartκαι πατήστε το πλήκτρο Enter. Εάν σας ζητηθεί, επιλέξτε "Ναι " για να το επιτρέψετε.Στο νέο παράθυρο DiskPart, πληκτρολογήστε
list volumeκαι πατήστε Enter.Σημείωση
Το γράμμα της μονάδας USB εμφανίζεται στη στήλη κάτω από το Ltr.
Πατήστε Shift + F10 για να ανοίξετε ένα παράθυρο γραμμής εντολών από τη ρύθμιση.
Στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε και
pnputil /add-driver :\*.inf, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter. Η πλήρης εντολή θα πρέπει να μοιάζει κάπως έτσι:pnputil /add-driver D:\*.infΣημείωση
Αντικαταστήστε `` με το γράμμα μονάδας δίσκου για τη μονάδα flash USB, όπως
D:\.Μπορεί να χρειαστεί να εκτελέσετε σάρωση για συσκευές στη συνέχεια. Για να το κάνετε αυτό, στη γραμμή εντολών, πληκτρολογήστε
pnputil /scan-devicesκαι, στη συνέχεια, πιέστε το πλήκτρο Enter.
Σε άλλη συσκευή
- Προσπαθήστε να συνδεθείτε στο ίδιο δίκτυο Wi-Fi σε διαφορετική συσκευή. Εάν μπορείτε να συνδεθείτε, η πηγή του προβλήματος είναι πιθανό να οφείλεται στη συσκευή σας. Αν δεν μπορείτε να συνδεθείτε στο δίκτυο από καμία συσκευή, ενδέχεται να υπάρχει πρόβλημα με το δρομολογητή Wi-Fi ή την υπηρεσία παροχής Internet.
- Ενεργοποιήστε το κινητό hotspot στο τηλέφωνό σας. Εάν έχετε κινητό hotspot στο κινητό σας τηλέφωνο ως μέρος του προγράμματος δεδομένων σας, μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να συνδέσετε τη συσκευή Windows στο Internet. Στο τηλέφωνό σας, ενεργοποιήστε το ενεργό σημείο και, στη συνέχεια, θα δείτε το ενεργό σημείο στη λίστα των διαθέσιμων δικτύων Wi-Fi στον υπολογιστή σας. Συνδεθείτε σε αυτό και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασης εάν είναι απαραίτητο. Αφού συνδεθείτε, μπορείτε να μεταβείτε στις ιδιότητες δικτύου και να ορίσετε το δίκτυο ως δίκτυο ογκοχρέωσης, για να μειώσετε τη χρήση δεδομένων κατά τη ρύθμιση του υπολογιστή σας.
Συμβουλή
Εάν το hotspot σας συνδέεται, μπορείτε να μεταβείτε στις τοποθεσίες του κατασκευαστή του μόντεμ ή του δρομολογητή για προγράμματα οδήγησης, εγχειρίδια και πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων.