Συνήθεις ερωτήσεις για τον Επαληθευτή της Microsoft

Αυτό το άρθρο απαντά σε συνήθεις ερωτήσεις σχετικά με το Microsoft Authenticator. Επιλέξτε τις επικεφαλίδες παρακάτω για να δείτε περισσότερες πληροφορίες.

Πρέπει να είμαι συνδεδεμένος/η στο Internet για τον Microsoft Authenticator;

Κωδικοί επαλήθευσης

Όχι. Οι κωδικοί δεν απαιτούν να είστε συνδεδεμένοι στο Internet ή να είστε συνδεδεμένοι σε δεδομένα, επομένως δεν χρειάζεστε τηλεφωνική υπηρεσία για να συνδεθείτε. Επιπλέον, επειδή η εφαρμογή σταματά να λειτουργεί μόλις την κλείσετε, δεν θα εξαντληθεί η μπαταρία.

Απαντήσεις σύνδεσης

Ναι. Για να λαμβάνετε ειδοποιήσεις εισόδου και να στέλνετε την απάντησή σας, η συσκευή σας πρέπει να είναι συνδεδεμένη στο Internet.

Γιατί δεν είναι διαθέσιμο το Microsoft Authenticator για PC ή Mac;

Το Microsoft Authenticator δεν είναι διαθέσιμο για επιτραπέζιους υπολογιστές, επειδή οι εφαρμογές ελέγχου ταυτότητας είναι συνήθως σχεδιασμένες για smartphone για δύο βασικούς λόγους:

1. Ασφάλεια: Η ύπαρξη του δεύτερου παράγοντα μιας ερώτησης ασφαλείας σε μια ξεχωριστή συσκευή ενισχύει την ασφάλεια. Εάν και οι δύο παράγοντες (κωδικός πρόσβασης και έλεγχος ταυτότητας) βρίσκονται στην ίδια συσκευή, θα είναι ευκολότερο για έναν εισβολέα να υπονομεύσει και τους δύο.
2. Διαθεσιμότητα: Οι κινητές συσκευές είναι σχεδόν πάντα μαζί με τον χρήστη, καθιστώντας τις βολικές για σκοπούς ελέγχου ταυτότητας. Οι επιτραπέζιοι υπολογιστές, από την άλλη πλευρά, δεν είναι τόσο φορητοί. Αν έχετε τον έλεγχο ταυτότητας μόνο στον υπολογιστή σας, δεν θα μπορούσατε να εισέλθετε μακριά από το σπίτι ή το γραφείο σας.

Γιατί βλέπω την είσοδο PIN αντί για βιομετρικά στοιχεία για το ξεκλείδωμα στο Microsoft Authenticator;

Α: Εάν χρησιμοποιείτε το Microsoft Authenticator με προφίλ εργασίας Android ή iOS, βεβαιωθείτε ότι έχετε προσθέσει βιομετρικά στοιχεία στο προφίλ εργασίας σας. Τα βιομετρικά στοιχεία για την τακτική ασφάλεια δεν μεταφέρονται πάντα στα προφίλ εργασίας.

Τι είναι οι επαληθευμένες ταυτότητες;

Οι επαληθευμένες ταυτότητες είναι ασφαλή, αξιόπιστα διαπιστευτήρια που μπορούν να χρησιμοποιηθούν από τοποθεσίες web και οργανισμούς για να κάνουν τη ρύθμιση λογαριασμού απλούστερη και ασφαλέστερη.

Συνήθως, θα χρησιμοποιήσετε την κάμερα της συσκευής σας για να καταγράψετε έναν κωδικό QR στην τοποθεσία για να λάβετε μια νέα Επαληθευμένη ταυτότητα ή την επαλήθευση ενός αναγνωριστικού που υπάρχει ήδη στη συσκευή σας. Εξακολουθείτε να χρησιμοποιείτε τον κωδικό πρόσβασής σας για να αποκτήσετε πρόσβαση σε διαπιστευτήρια για κοινή χρήση με έναν άλλο οργανισμό.

Οι τοποθεσίες που ζητούν Επαληθευμένη ταυτότητα σας θα εμφανίζονται στο ιστορικό χρήσης, στις λεπτομέρειες της κάρτας Επαληθευμένη ταυτότητα.

Πώς γίνεται λαμβάνετε ειδοποιήσεις push στο Microsoft Authenticator;

Μπορείτε να ρυθμίσετε ειδοποιήσεις για τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας (εάν επιτρέπεται από τον διαχειριστή σας) ή για τον προσωπικό σας λογαριασμό Microsoft.

Για να μετατρέψετε τον προσωπικό σας λογαριασμό στις ειδοποιήσεις, θα πρέπει να καταχωρήσετε ξανά τη συσκευή σας στον λογαριασμό. Μεταβείτε στην ενότητα "Προσθήκη λογαριασμού", επιλέξτε "Προσωπικός λογαριασμός Microsoft" και, στη συνέχεια, εισέλθετε χρησιμοποιώντας το όνομα χρήστη και τον κωδικό πρόσβασής σας.

Για τον εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό σας, ο οργανισμός σας αποφασίζει εάν θα επιτρέπονται οι ειδοποιήσεις με ένα κλικ.

Λειτουργούν οι ειδοποιήσεις του Microsoft Authenticator για λογαριασμούς που δεν ανήκουν στη Microsoft;

Όχι, οι ειδοποιήσεις λειτουργούν μόνο με προσωπικούς ή εταιρικούς λογαριασμούς της Microsoft. Οι εταιρικοί ή σχολικοί διαχειριστές IT μπορούν να απενεργοποιήσουν αυτή τη δυνατότητα.

Πώς γίνεται βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις δεν θα φτάνουν σε μια παλιά συσκευή;

Η προσθήκη του Authenticator στη νέα συσκευή σας δεν καταργεί αυτόματα την εφαρμογή από την παλιά συσκευή σας. Ακόμη και η διαγραφή της εφαρμογής από την παλιά συσκευή σας δεν αρκεί. Πρέπει και οι δύο να διαγράψετε την εφαρμογή από την παλιά συσκευή ΚΑΙ να πείτε στη Microsoft ή στον οργανισμό σας να ξεχάσουν και να καταργήσουν την καταχώρηση της παλιάς συσκευής.

• Για να καταργήσετε την εφαρμογή από μια συσκευή χρησιμοποιώντας έναν προσωπικό λογαριασμό Microsoft, μεταβείτε στην περιοχή επαλήθευσης δύο βημάτων στη σελίδα "Ασφάλεια λογαριασμού " και επιλέξτε να απενεργοποιήσετε την επαλήθευση για την παλιά συσκευή σας.
• Για να καταργήσετε την εφαρμογή από μια συσκευή που χρησιμοποιεί έναν εταιρικό ή σχολικό λογαριασμό Microsoft, μεταβείτε στην περιοχή επαλήθευσης σε δύο βήματα είτε στη σελίδα Οι εφαρμογές μου είτε στην εταιρική πύλη του οργανισμού σας για να απενεργοποιήσετε την επαλήθευση για την παλιά συσκευή σας.

Μπορώ να χρησιμοποιήσω φορετές συσκευές Apple Watch ή Android για τον Έλεγχο ταυτότητας της Microsoft;

Όχι, το Apple Watch και οι φορετές συσκευές Android (όπως το Samsung Galaxy Watch) δεν είναι προς το παρόν συμβατές με τις δυνατότητες ασφαλείας του Authenticator, αλλά μπορείτε να αντικατοπτρίσετε τις ειδοποιήσεις του Authenticator από το τηλέφωνό σας στη φορητή συσκευή σας.

Γιατί μου ζητείται από τον Microsoft Authenticator να εκχωρήσω δικαίωμα πρόσβασης στην τοποθεσία μου;

Θα εμφανιστεί ένα μήνυμα από τον Επαληθευτή που θα ζητά πρόσβαση στην τοποθεσία σας, εάν ο διαχειριστής IT έχει δημιουργήσει μια πολιτική που απαιτεί να κάνετε κοινή χρήση της τοποθεσίας σας μέσω GPS προτού σας επιτραπεί η πρόσβαση σε συγκεκριμένους πόρους. Θα πρέπει να κάνετε κοινή χρήση της τοποθεσίας σας μία φορά κάθε ώρα για να βεβαιωθείτε ότι βρίσκεστε ακόμα σε μια χώρα όπου θα επιτρέπεται η πρόσβαση στον πόρο.

Σε iOS, η Microsoft συνιστά να επιτρέπεται πάντα στην εφαρμογή η πρόσβαση στην τοποθεσία. Ακολουθήστε τις οδηγίες του iOS για να εκχωρήσετε αυτό το δικαίωμα. Δείτε τι σημαίνει κάθε επίπεδο δικαιωμάτων για εσάς:

• Να επιτρέπεται κατά τη χρήση της εφαρμογής: Εάν κάνετε αυτήν την επιλογή, θα σας ζητηθεί να ορίσετε δύο ακόμη επιλογές.
• Να επιτρέπεται πάντα (συνιστάται): Ενόσω εξακολουθείτε να αποκτάτε πρόσβαση στον προστατευόμενο πόρο, για τις επόμενες 24 ώρες, η τοποθεσία σας θα κοινοποιείται σιωπηρά μία φορά την ώρα από τη συσκευή, επομένως δεν θα χρειάζεται να βγάζετε το τηλέφωνό σας και να εγκρίνετε χειροκίνητα κάθε ώρα.
• Διατήρηση μόνο κατά τη χρήση: Ενώ εξακολουθείτε να αποκτάτε πρόσβαση στον προστατευόμενο πόρο, κάθε μία ώρα, θα πρέπει να βγάζετε τη συσκευή σας και να εγκρίνετε με μη αυτόματο τρόπο την αίτηση.
• Να επιτρέπεται μία φορά: Μία φορά κάθε ώρα που εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον πόρο ή την επόμενη φορά που προσπαθείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον πόρο, θα χρειαστεί να εκχωρήσετε ξανά δικαιώματα. Θα πρέπει να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και να ενεργοποιήσετε με μη αυτόματο τρόπο την άδεια.
• Να μην επιτρέπεται: Εάν ενεργοποιήσετε αυτή την επιλογή, θα αποκλειστεί η πρόσβασή σας στον πόρο. Εάν αλλάξετε γνώμη, θα πρέπει να μεταβείτε στις Ρυθμίσεις και να ενεργοποιήσετε το δικαίωμα με μη αυτόματο τρόπο.

Στο Android, η Microsoft συνιστά να επιτρέπεται στην εφαρμογή να έχει συνεχώς πρόσβαση στην τοποθεσία. Ακολουθήστε τις οδηγίες του Android για να εκχωρήσετε αυτό το δικαίωμα. Δείτε τι σημαίνει κάθε επίπεδο δικαιωμάτων για εσάς:

• Να επιτρέπεται όλη η ώρα (συνιστάται): Ενώ εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στον προστατευόμενο πόρο, για τις επόμενες 24 ώρες, η τοποθεσία σας θα κοινοποιείται σιωπηρά μία φορά την ώρα από τη συσκευή, επομένως δεν θα χρειάζεται να βγάζετε το τηλέφωνό σας και να εγκρίνετε με μη αυτόματο τρόπο κάθε ώρα.
• Να επιτρέπεται μόνο κατά τη χρήση της εφαρμογής: Ενώ εξακολουθείτε να αποκτάτε πρόσβαση στον προστατευόμενο πόρο, κάθε μία ώρα, θα πρέπει να βγάζετε τη συσκευή σας και να εγκρίνετε την αίτηση με μη αυτόματο τρόπο.
• Απόρριψη και να μην ερωτηθώ ξανά: Εάν ενεργοποιήσετε αυτή την επιλογή, θα αποκλειστείτε από την πρόσβαση στον πόρο.

Πώς χρησιμοποιούνται και αποθηκεύονται οι πληροφορίες τοποθεσίας μου από το Microsoft Authenticator;

Το Authenticator συλλέγει τις πληροφορίες GPS σας για να προσδιορίσει σε ποια χώρα βρίσκεστε. Το όνομα της χώρας και οι συντεταγμένες τοποθεσίας αποστέλλονται πίσω στο σύστημα για να καθοριστεί εάν επιτρέπεται η πρόσβαση στον προστατευόμενο πόρο. Το όνομα της χώρας αποθηκεύεται και αναφέρεται στον διαχειριστή IT (εάν υπάρχει), αλλά οι πραγματικές συντεταγμένες σας δεν αποθηκεύονται ποτέ σε διακομιστές της Microsoft.

Τι είναι η Αυτόματη συμπλήρωση Microsoft Authenticator;

Η αυτόματη συμπλήρωση στο Microsoft Authenticator διακόπηκε στα μέσα Αυγούστου 2025.  Μάθετε περισσότερα. 

Η επέκταση Microsoft Autofill Chrome αποσύρθηκε στις 14 Δεκεμβρίου 2024.

Τι είναι το κλείδωμα Microsoft Authenticator;

Το Κλείδωμα εφαρμογών βοηθά να διατηρείτε πιο ασφαλείς τους κωδικούς εφάπαξ επαλήθευσης, τις πληροφορίες εφαρμογών και τις ρυθμίσεις εφαρμογών. Όταν είναι ενεργοποιημένο το Κλείδωμα εφαρμογών, θα σας ζητείται να πραγματοποιήσετε έλεγχο ταυτότητας χρησιμοποιώντας το PIN της συσκευής σας ή τα βιομετρικά στοιχεία κάθε φορά που ανοίγετε το Authenticator. Το Κλείδωμα εφαρμογών βοηθά επίσης να διασφαλιστεί ότι είστε το μόνο άτομο που μπορεί να εγκρίνει ειδοποιήσεις, ζητώντας το PIN ή τα βιομετρικά σας στοιχεία κάθε φορά που εγκρίνετε μια ειδοποίηση εισόδου. Μπορείτε να ενεργοποιήσετε ή να απενεργοποιήσετε το Κλείδωμα εφαρμογής στη σελίδα ρυθμίσεων του Authenticator. Από προεπιλογή, το Κλείδωμα εφαρμογών είναι ενεργοποιημένο όταν ορίζετε ένα PIN ή βιομετρικά στοιχεία στη συσκευή σας.

Δυστυχώς, δεν υπάρχει καμία εγγύηση ότι το Κλείδωμα εφαρμογής θα διακόψει την πρόσβαση κάποιου χρήστη στο Authenticator. Αυτό συμβαίνει επειδή η καταχώρηση συσκευής μπορεί να πραγματοποιηθεί σε άλλες τοποθεσίες εκτός του Authenticator, όπως στις ρυθμίσεις λογαριασμού Android ή στην εφαρμογή Εταιρική πύλη.

Πώς γίνεται τραβάω στιγμιότυπα οθόνης των κωδικών πρόσβασης μίας χρήσης (OTP) στο Microsoft Authenticator για Android;

Για να δείτε τους κωδικούς OTP σε στιγμιότυπα οθόνης ή για να επιτρέψετε σε άλλες εφαρμογές να καταγράψουν την οθόνη του Authenticator, ενεργοποιήστε την Μεταγραφή οθόνης στις Ρυθμίσεις του Authenticator και επανεκκινήστε την εφαρμογή.

Τι είδους δεδομένα συλλέγει και αποθηκεύει το Microsoft Authenticator για λογαριασμό μου και πώς μπορώ να διαγράψω αυτά τα δεδομένα;

Το Authenticator συλλέγει τρεις τύπους πληροφοριών:

• Πληροφορίες λογαριασμού που παρέχετε κατά την προσθήκη του λογαριασμού σας. Μετά την προσθήκη του λογαριασμού σας, ανάλογα με τις δυνατότητες που ενεργοποιείτε για το λογαριασμό, τα δεδομένα του λογαριασμού σας ενδέχεται να συγχρονιστούν με την εφαρμογή. Αυτά τα δεδομένα αποθηκεύονται στη συσκευή σας και μπορούν να καταργηθούν με την κατάργηση του λογαριασμού σας.

• Δεδομένα χρήσης μη προσωπικής ταυτοποίησης, όπως συγκεντρωτικές πληροφορίες σχετικά με την επιτυχία ή την αποτυχία σημαντικών λειτουργιών που χρησιμοποιούνται για τον εντοπισμό μειωμένης αξιοπιστίας και σφαλμάτων. Αυτά τα ελάχιστα δεδομένα είναι απαραίτητα για να διατηρείται η εφαρμογή ενημερωμένη και ασφαλής. Πρέπει να αποδεχτείτε την ειδοποίηση αυτής της συλλογής δεδομένων όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για πρώτη φορά.

  Μπορείτε επίσης να επιτρέψετε την κοινή χρήση πρόσθετων δεδομένων μη προσωπικής χρήσης ενεργοποιώντας το κουμπί εναλλαγής "Δεδομένα χρήσης" στη σελίδα "Ρυθμίσεις" της εφαρμογής ή όταν χρησιμοποιείτε την εφαρμογή για πρώτη φορά. Αυτά τα δεδομένα επιτρέπουν στους μηχανικούς μας να βελτιώνουν την εφαρμογή με τρόπους που είναι σημαντικοί για εσάς. Αυτή η ρύθμιση μπορεί να ενεργοποιηθεί ή να απενεργοποιηθεί ανά πάσα στιγμή.

• Δεδομένα καταγραφής διαγνωστικών που παραμένουν μόνο στην εφαρμογή μέχρι να επιλέξετε "Αποστολή σχολίων " στο επάνω μενού της εφαρμογής για αποστολή αρχείων καταγραφής στη Microsoft. Αυτά τα αρχεία καταγραφής μπορεί να περιέχουν προσωπικά δεδομένα, όπως διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διακομιστή ή διευθύνσεις IP. Επίσης, μπορεί να περιέχουν δεδομένα συσκευής, όπως το όνομα συσκευής και την έκδοση του λειτουργικού συστήματος. Τα προσωπικά δεδομένα που συλλέγονται περιορίζονται στις πληροφορίες που απαιτούνται για την αντιμετώπιση προβλημάτων εφαρμογών. Οι μηχανικοί του Authenticator θα τα χρησιμοποιήσουν μόνο για την αντιμετώπιση προβλημάτων που αναφέρονται από πελάτες.

Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στη Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων της Microsoft.

Γιατί ο αριθμός δίπλα στον κωδικό Microsoft Authenticator συνεχίζει να μετρά αντίστροφα;

Ο ενεργός κωδικός επαλήθευσης αλλάζει κάθε 30 δευτερόλεπτα, έτσι ώστε αν κάποιος μάθει ποιον κωδικό χρησιμοποιήσατε για να επαληθεύσετε την είσοδό σας χθες ή ακόμα και πριν από ένα λεπτό, δεν θα μπορεί να χρησιμοποιήσει αυτόν τον κωδικό για να εισέλθει στον λογαριασμό σας. Αυτός ο χρονοδιακόπτης είναι η αντίστροφη μέτρηση για να αλλάξει ο κωδικός επαλήθευσης στον επόμενο κωδικό. Σε αντίθεση με έναν κωδικό πρόσβασης, δεν θέλουμε να θυμάστε αυτόν τον αριθμό. Μόνο κάποιος που έχει πρόσβαση στο τηλέφωνό σας θα πρέπει να μπορεί να λάβει τον κωδικό επαλήθευσης.

Τι είναι η καταχώρηση συσκευής για τον Microsoft Authenticator;

Ο εταιρικός ή σχολικός οργανισμός σας ενδέχεται να απαιτεί την καταχώρηση της συσκευής για την παρακολούθηση της πρόσβασης σε ασφαλείς πόρους, όπως αρχεία και εφαρμογές. Ενδέχεται επίσης να ενεργοποιήσουν την πρόσβαση υπό όρους για να μειώσουν τον κίνδυνο ανεπιθύμητης πρόσβασης σε αυτούς τους πόρους. Μπορείτε να καταργήσετε την καταχώρηση της συσκευής σας στις "Ρυθμίσεις", αλλά ενδέχεται να χάσετε την πρόσβαση σε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook, αρχεία στο OneDrive και θα χάσετε τη δυνατότητα να χρησιμοποιείτε την είσοδο μέσω τηλεφώνου.

Δεν βλέπω να έχει αποκατασταθεί το αντίγραφο ασφαλείας μου στη νέα συσκευή iOS. Πώς μπορώ να αντιμετωπίσω το πρόβλημα;

Στην παλιά συσκευή σας:

1. Ενεργοποιήστε το iCloud Drive στη συσκευή σας iOS. Μάθετε πώς.

2. Ενεργοποιήστε την Κλειδοθήκη iCloud στη συσκευή σας iOS. Μάθετε πώς.

3. Ενεργοποιήστε τη δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας iCloud στη συσκευή σας iOS. Μάθετε πώς.

   1. Μεταβείτε στη λίστα "Αποθηκευμένα στο iCloud " και αναζητήστε τον Authenticator. Μάθετε πώς.
   2. Ενεργοποιήστε το διακόπτη για το Authenticator.

4. Αναβάθμιση στο Authenticator έκδοση 6.8.33 ή νεότερη.

5. Ανοίξτε την εφαρμογή τουλάχιστον μία φορά πριν μεταβείτε στο νέο σας τηλέφωνο.

Στη νέα συσκευή:

1. Καταργήστε και επανεγκαταστήστε την εφαρμογή Authenticator.
2. Τώρα θα πρέπει να εμφανίζεται το αντίγραφο ασφαλείας σας.

Γιατί δεν έλαβα την ειδοποίηση push κατά την καταχώρηση ενός διαπιστευτηρίου στην εφαρμογή Authenticator;

Αν προσπαθείτε να καταχωρήσετε ένα διαπιστευτήριο και αναμένατε μια ειδοποίηση push στην εφαρμογή Authenticator στο τρέχον τηλέφωνό σας - αλλά δεν την είδατε - ίσως έχει σταλεί στην εφαρμογή Authenticator σε άλλη συσκευή.

Αυτό συμβαίνει συχνά όταν η εφαρμογή Microsoft Authenticator εξακολουθεί να είναι ενεργή σε ένα παλαιότερο τηλέφωνο. Κατά τη διάρκεια της διαδικασίας εισόδου, αποστέλλεται μια ειδοποίηση push στη συσκευή όπου χρησιμοποιήθηκε τελευταία φορά η εφαρμογή Authenticator. Αν αυτή η συσκευή δεν βρίσκεται πλέον σε χρήση ή σε κοντινή απόσταση, δεν θα εμφανίζεται η ειδοποίηση στο τρέχον τηλέφωνό σας, γεγονός που μπορεί να φαίνεται ότι απέτυχε η διαδικασία.

Για να το διορθώσετε:

• Ελέγξτε την παλιά συσκευή σας: Αν εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στο προηγούμενο τηλέφωνό σας, ανοίξτε την εφαρμογή Authenticator εκεί για να εγκρίνετε την είσοδο.
• Καταργήστε παλιές συσκευές: Ακολουθήστε τα βήματα στην ενότητα "Πώς γίνεται βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις δεν θα φτάνουν σε μια παλιά συσκευή;" σε αυτές τις συνήθεις ερωτήσεις.
• Χρησιμοποιήστε διαφορετική μέθοδο επαλήθευσης: Αν δεν μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην παλιά συσκευή, επιλέξτε μια διαφορετική μέθοδο επαλήθευσης, όπως SMS, αν είναι διαθέσιμη.

Συμβουλές για να αποφύγετε αυτό στο μέλλον:

• Καταργείτε πάντα την εφαρμογή Authenticator από παλιές συσκευές κατά την αλλαγή τηλεφώνου. Ακολουθήστε τα βήματα στην ενότητα "Πώς γίνεται να βεβαιωθείτε ότι οι ειδοποιήσεις δεν θα φτάνουν σε μια παλιά συσκευή;" σε αυτές τις συνήθεις ερωτήσεις.
• Διατηρήστε τη λίστα συσκευών σας ενημερωμένη στις ρυθμίσεις ασφάλειας του λογαριασμού σας.
• Εάν δεν είστε βέβαιοι ποια συσκευή έλαβε την ειδοποίηση, δοκιμάστε να εισέλθετε ξανά και να ελέγξετε όλες τις συσκευές με την εφαρμογή.

Δείτε επίσης

• Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα με τη λήψη του κωδικού επαλήθευσης για τον προσωπικό σας λογαριασμό Microsoft, ανατρέξτε στο θέμα Αντιμετώπιση προβλημάτων κωδικού επαλήθευσης.
• Εάν η ερώτησή σας δεν απαντήθηκε εδώ, θα θέλαμε να σας ακούσουμε. Δημοσιεύστε την ερώτησή σας στο φόρουμ Microsoft Authenticator για να λάβετε βοήθεια από την κοινότητα.