Τρόπος ανανέωσης της συνδρομής microsoft 365
Υπάρχουν δύο τρόποι με τους οποίους μπορείτε να ανανεώσετε τη συνδρομή Microsoft 365:
-
Εισαγάγετε έναν νέο αριθμό-κλειδί προϊόντος ή έναν κωδικό λήψης για μια συνδρομή ενός άλλου έτους.
-
Ενεργοποιήστε την περιοδική χρέωση για την υπάρχουσα συνδρομή σας.
Συμβουλή: Αυτό θα σας δείξει επίσης πόσο θα κοστίσει η ανανέωση.
Αναπτύξτε την ενότητα παρακάτω για να μάθετε περισσότερα.
Μπορείτε επίσης να ανανεώσετε τη συνδρομή σας μεταβαίνοντας σε ένα κατάστημα λιανικής πώλησης (αυτοπροσώπως ή online) και αγοράζοντας μια συνδρομή Microsoft 365. Θα λάβετε έναν αριθμό-κλειδί προϊόντος 25 χαρακτήρων, τον οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για ανανέωση στο Microsoft365.com/setup.
Σημαντικό:
-
Εάν εισαγάγετε περισσότερους από έναν αριθμούς-κλειδιά προϊόντος, επεκτείνετε το χρονικό διάστημα για τη συγκεκριμένη συνδρομή και όχι τον αριθμό των εγκαταστάσεων ή τον χώρο αποθήκευσης online που λαμβάνετε. Μπορείτε να επεκτείνετε τη διάρκεια μιας συνδρομής Microsoft 365 για ένα μέγιστο διάστημα 5 ετών. Για περισσότερες πληροφορίες, επικοινωνήστε με έναν ειδικό στο Microsoft365.com/renew.
-
Πάντα να ελέγχετε ότι έχετε εισέλθει με τον σωστό λογαριασμό Microsoft κατά την εξαργύρωση.
-
Εάν έχετε μια φυσική συσκευασία ή κάρτα, αναζητήστε μέσα τον αριθμό-κλειδί προϊόντος 25 χαρακτήρων.
Αν δεν λάβατε κάποια συσκευασία ή κάρτα, ελέγξτε το email σας για μια απόδειξη που περιλαμβάνει τον αριθμό-κλειδί προϊόντος.Ο αριθμός-κλειδί προϊόντος είναι ένας συνδυασμός γραμμάτων και αριθμών με αυτή τη μορφή:
XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX-XXXXX
Εάν έχετε μια φυσική συσκευασία ή κάρτα, ο αριθμός-κλειδί προϊόντος μπορεί να είναι κρυμμένος με ασημί αλουμινόχαρτο, το οποίο ξύνετε για να αποκαλύψετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος.
-
Μεταβείτε στην περιοχή Microsoft365.com/setup και, αν σας ζητηθεί, εισέλθετε χρησιμοποιώντας τον λογαριασμό Microsoft που είναι συσχετισμένος με τη συνδρομή σας στο Microsoft 365.
Σημαντικό: Πάντα να ελέγχετε ότι έχετε εισέλθει με τον σωστό λογαριασμό Microsoft κατά την εξαργύρωση.
-
Εισαγάγετε τον αριθμό-κλειδί προϊόντος 25 χαρακτήρων. Κατά την επιλογή χώρας ή περιοχής, προτείνουμε να επιλέξετε τη χώρα ή την περιοχή όπου ζείτε ή πραγματοποιείτε τις τραπεζικές συναλλαγές σας.
-
Ακολουθήστε τα βήματα για να ολοκληρώσετε τη διαδικασία ανανέωσης.
Η συνδρομή σας ανανεώνεται και εμφανίζεται η νέα ημερομηνία λήξης. Για να μάθετε πώς μπορείτε να επαληθεύσετε ότι η συνδρομή σας έχει ανανεωθεί, ανατρέξτε στην ενότητα Ελέγξτε την κατάσταση ανανέωσης παρακάτω.
Είχατε προβλήματα με την ανανέωση; Για προβλήματα με την αγορά ή την ανανέωση, επικοινωνήστε με την υποστήριξη πωλήσεων.
Όταν είναι ενεργοποιημένη η περιοδική χρέωση, θα χρεώνεστε για τη συνδρομή σας κατά την ημερομηνία ανανέωσης. Εάν απενεργοποιήσετε την περιοδική χρέωση, η συνδρομή σας θα λήξει στην ημερομηνία που εμφανίζεται και δεν θα χρεωθείτε ξανά στο μέλλον.
-
Μεταβείτε στη σελίδα Συνδρομές στον πίνακα εργαλείων του λογαριασμού Microsoft.
Σημαντικό: Πάντα να ελέγχετε ότι έχετε εισέλθει με τον σωστό λογαριασμό Microsoft κατά την ανανέωση.
-
Εντοπίστε τη συνδρομή σας και, στη συνέχεια, επιλέξτε Διαχείριση.
-
Κάντε ένα από τα εξής:
-
Εάν εμφανίζεται η σύνδεση Ενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης, επιλέξτε τη για να ενεργοποιήσετε την περιοδική χρέωση.
-
Εάν εμφανίζεται η σύνδεση Ανανέωση, επιλέξτε τη για να ανανεώσετε τη συνδρομή σας. Με αυτόν τον τρόπο θα ενεργοποιήσετε και την περιοδική χρέωση.
-
Εάν αγοράσατε αυτήν τη συνδρομή από ένα τρίτο κατάστημα λιανικής πώλησης, όπως την Apple ή το Best Buy, θα δείτε μια σύνδεση Διαχείριση χρέωσης. Επιλέξτε αυτή τη σύνδεση για να διαχειριστείτε την ανανέωση μέσω αυτού του συγκεκριμένου καταστήματος λιανικής.
-
Εάν εμφανίζεται η ένδειξη Πληρωμή με προπληρωμένη κάρτα δίπλα στην ημερομηνία λήξης της συνδρομής, πληρώσατε για τη συνδρομή με έναν προπληρωμένο κωδικό ή διακριτικό, ώστε να μην μπορείτε να ενεργοποιήσετε την περιοδική χρέωση. Μπορείτε να αγοράσετε μια νέα συνδρομή από το Microsoft Store όταν λήξει η τρέχουσα.
-
Εάν δεν εμφανίζεται καμία από τις συνδέσεις που αναφέρονται παραπάνω, αλλά εμφανίζεται μια ημερομηνία ανανέωσης ή μια ειδοποίηση προσεχούς χρέωσης, αυτό σημαίνει ότι η περιοδική χρέωση είναι ήδη ενεργοποιημένη και η συνδρομή σας θα ανανεωθεί κατά την ημερομηνία που εμφανίζεται.
-
-
Ακολουθήστε τις οδηγίες για να ρυθμίσετε την περιοδική χρέωση για τη συνδρομή σας.
Συμβουλή: Αν χρειάζεστε βοήθεια για να αλλάξετε τον τρόπο πληρωμής σας, διαβάστε το θέμα Αλλαγή της μεθόδου και των επιλογών πληρωμής για τη συνδρομή Microsoft.
Ελέγξτε την κατάσταση ανανέωσης συνδρομής
Αφού ανανεώσετε τη συνδρομή σας, μπορείτε να επαληθεύσετε ότι η συνδρομή έχει ανανεωθεί.
-
Μεταβείτε στη σελίδαΣυνδρομές του λογαριασμού Microsoft. Βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τον ίδιο λογαριασμό Microsoft που χρησιμοποιήσατε για να ανανεώσετε τη συνδρομή σας.
Σημαντικό: Πάντα να ελέγχετε ότι έχετε εισέλθει με τον σωστό λογαριασμό Microsoft.
-
Εάν η περιοδική χρέωση είναι ενεργοποιημένη, θα δείτε την ημερομηνία ανανέωσης της συνδρομής σας.
-
Εάν η περιοδική χρέωση είναι απενεργοποιημένη, θα δείτε την ημερομηνία κατά την οποία θα λήξει η συνδρομή σας.
Συμβουλή: Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την περιοδική χρέωση, ανατρέξτε στο θέμα Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης.
Δείτε επίσης
Προσθήκη μεθόδου πληρωμής στο λογαριασμό σας Microsoft
Αλλαγή της μεθόδου και των επιλογών πληρωμής για τη συνδρομή Microsoft
Ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση περιοδικής χρέωσης για μια συνδρομή Microsoft
Ακύρωση συνδρομής Microsoft 365
Κοινοποιήστε τη συνδρομή σας στο Microsoft 365 για Οικογένειες
Τιμολόγια φόρου, αναλύσεις φόρων και αριθμοί καταχώρησης για το Microsoft Store
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Προβλήματα με την ανανέωση μιας συνδρομής Microsoft 365
Επικοινωνία με την υποστήριξη
Για τεχνική υποστήριξη, μεταβείτε στην Επικοινωνία με την Υποστήριξη της Microsoft, εισαγάγετε το πρόβλημά σας και επιλέξτε Λήψη βοήθειας. Εάν εξακολουθείτε να χρειάζεστε βοήθεια, επιλέξτε Επικοινωνία με την υποστήριξη για να μεταβείτε στην καλύτερη επιλογή υποστήριξης.
Για υποστήριξη πριν από την πώληση ή για προβλήματα με τις αγορές, επικοινωνήστε με την Υποστήριξη πωλήσεων.
Οι διαχειριστές του Microsoft 365 για επιχειρήσεις θα πρέπει να διαβάσουν το θέμα Ανανέωση του Microsoft 365 για επιχειρήσεις.