Επιλογές αντιμετώπισης προβλημάτων για μια οθόνη που τρεμοπαίζει

Τι βλέπετε

Το τρεμόπαιγμα οθόνης είναι μια αξιοσημείωτη διακύμανση στα επίπεδα φωτεινότητας μιας οθόνης. Μπορεί να δείτε γρήγορες αλλαγές στην ένταση του φωτός, ώστε η οθόνη να μοιάζει να αναβοσβήνει ή να αναβοσβήνει. Αυτό μπορεί να συμβεί λόγω ρυθμίσεων οθόνης, προβλημάτων υλικού ή ακόμα και του ρυθμού ανανέωσης της οθόνης που δεν συγχρονίζεται σωστά με την κάρτα γραφικών.

Τι μπορείς να κάνετε

Υπάρχουν πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να επιλύσετε προβλήματα με την οθόνη σας και να προσπαθήσετε να αποκατασχολήσετε τη λειτουργία της.

Έλεγχος των ρυθμίσεων οθόνης στα Windows

Το Surface προσαρμόζει τη φωτεινότητα και το κοντράστ της οθόνης με βάση το περιεχόμενο που εμφανίζεται. Για παράδειγμα, εάν ανοίξετε κάτι που είναι κυρίως μαύρο, και έπειτα μεταβείτε σε κάτι που είναι κυρίως λευκό, η φωτεινότητα και το κοντράστ μπορούν να προσαρμοστούν. Αυτό είναι φυσιολογικό. Αυτή η δυνατότητα προσαρμόσιμης φωτεινότητας και αντίθεσης περιεχομένου παρέχει τα βέλτιστα επίπεδα φωτεινότητας και αντίθεσης, ενώ παράλληλα εξοικονομεί ενέργεια και παρέχει μεγαλύτερη διάρκεια μπαταρίας. Μπορείτε να προσαρμόσετε αυτή την επιλογή εάν θέλετε να έχει διαφορετική συμπεριφορά — αλλά, εάν το κάνετε, η συσκευή σας δεν θα λειτουργεί για το ίδιο διάστημα με την ισχύ της μπαταρίας.

Για να απενεργοποιήσετε προσωρινά αυτή τη δυνατότητα, απλώς συνδέστε το Surface σας στην παροχή ρεύματος. Για περισσότερες πληροφορίες, ανατρέξτε στο θέμα Προσαρμόσιμη φωτεινότητα και κοντράστ σε συσκευές Surface.

Windows 11

1. Επιλέξτε Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ρυθμίσεις οθόνης>συστήματος>. 

   Άνοιγμα ρυθμίσεων οθόνης

2. Στις ρυθμίσεις οθόνης, επιλέξτε Φωτεινότητα για να δείτε περισσότερες επιλογές και, στη συνέχεια, για την επιλογή Αλλαγή φωτεινότητας με βάση το περιεχόμενο, επιλέξτε Ανενεργό.

Windows 10

Για να προσαρμόσετε τη συμπεριφορά προσαρμόσιμης φωτεινότητας και αντίθεσης:

1. Επιλέξτε Μπαταρία στη γραμμή εργασιών των Windows.

2. Μετακινήστε το ρυθμιστικό στη ρύθμιση Βέλτιστες επιδόσεις .

   Σημείωση

   Για να μεγιστοποιήσετε τη διάρκεια ζωής της μπαταρίας, χρησιμοποιήστε τη Συνιστώμενη ρύθμιση ενώ χρησιμοποιείτε την ισχύ της μπαταρίας.

Ρύθμιση παραμέτρων γραφικών Intel

Αυτά τα βήματα λειτουργούν μόνο σε συσκευές με επεξεργαστή Intel.  Για να ελέγξετε ποιον επεξεργαστή έχει η συσκευή σας, ακολουθήστε αυτά τα βήματα.

Στην εφαρμογή Surface, αναπτύξτε το στοιχείο Πληροφορίες συσκευής, επιλέξτε Προβολή περισσότερων και κοιτάξτε την τιμή δίπλα στην επιλογή Επεξεργαστής.

Για να προσαρμόσετε τις ρυθμίσεις γραφικών:

1. Ανοίξτε την εφαρμογή Κέντρο εντολών γραφικών Intel, η οποία είναι διαθέσιμη στο Microsoft Store.
2. Επιλέξτε Σύστημα από το πιο αριστερό μενού και, στη συνέχεια, επιλέξτε Παροχή ενέργειας από το επάνω δεξιό μενού.
3. Μετακινήστε τη ρύθμιση Εξοικονόμηση ενέργειας οθόνης στην επιλογή Ανενεργό.
4. Εάν απαιτούνται περισσότερες βελτιώσεις, μετακινήστε τη ρύθμιση Πίνακας αυτόματης ανανέωσης στην επιλογή Ανενεργό.

Πρόσθετα βήματα αντιμετώπισης προβλημάτων

Αν εξακολουθεί να είναι απαραίτητο, υπάρχουν πρόσθετα πράγματα που μπορείτε να κάνετε για την αντιμετώπιση προβλημάτων της οθόνης σας:

Δοκιμή της οθόνης στο UEFI του Surface

Οι ρυθμίσεις UEFI δεν βρίσκονται στα Windows, επομένως, τα προβλήματα οθόνης στο UEFI υποδεικνύουν ένα πρόβλημα με το υλικό και όχι με ένα πρόγραμμα οδήγησης των Windows. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε αν τα προβλήματα οθόνης παρουσιάζονται μόνο όταν χρησιμοποιείτε τα Windows:

1. Απενεργοποιήστε το Surface και περιμένετε 10 δευτερόλεπτα.
2. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί αύξησης της έντασης στο Surface και ταυτόχρονα πατήστε στιγμιαία το κουμπί τροφοδοσίας . Θα εμφανιστεί η οθόνη με το λογότυπο.
3. Συνεχίστε να κρατάτε πατημένο το κουμπί αύξησης της έντασης. Αφήστε το κουμπί όταν εμφανιστεί η οθόνη UEFI.
4. Προβάλετε την οθόνη και δείτε αν το πρόβλημα εξακολουθεί να εμφανίζεται. Αν η οθόνη λειτουργεί σωστά στο UEFI, το πρόβλημα οφείλεται πιθανότατα στο λογισμικό που είναι εγκατεστημένο στο Surface. Συνεχίστε με την επανεγκατάσταση του προσαρμογέα οθόνης και της ενότητας προγράμματος οδήγησης πίνακα OEM .
5. Αν η οθόνη δεν λειτουργεί σωστά στο UEFI, το πρόβλημα οφείλεται πιθανότατα στο υλικό.  Προχωρήστε στην υποβολή μιας παραγγελίας επισκευής.

Ελέγξτε τις ρυθμίσεις παροχής ενέργειας

Windows 11

Βεβαιωθείτε ότι βελτιστοποιείτε τις ενεργειακές προτάσεις

1. Επιλέξτε Start>Settings>System> **Power & battery > Energy recommendations.

   Συστάσεις για ανοικτή ενέργεια

2. Εφαρμόστε όλες τις αλλαγές ρυθμίσεων που μπορεί να επισημαίνονται με ένα "!" που απαιτεί προσοχή.

Προσαρμογή της ρύθμισης λειτουργίας παροχής ενέργειας

1. Επιλέξτε Έναρξη>Σύστημα ρυθμίσεων>> **Τροφοδοσία & μπαταρία .
2. Ορίστε τη ρύθμιση Λειτουργία παροχής ενέργειας σε Καλύτερες επιδόσεις ή Βέλτιστες επιδόσεις.

Windows 10

Δοκιμάστε να εκτελέσετε το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων

Το πρόγραμμα αντιμετώπισης προβλημάτων μπορεί να καθορίσει αυτόματα αν έχετε τις βέλτιστες ρυθμίσεις ενέργειας για την οθόνη σας και μπορεί να προσαρμοστεί, αν είναι απαραίτητο. 

1. Επιλέξτε Έναρξη>Ρυθμίσεων>Αντιμετώπιση προβλημάτωνσυστήματος>. 

   Άνοιγμα ρυθμίσεων αντιμετώπισης προβλημάτων

2. Επιλέξτε Άλλα προγράμματα αντιμετώπισης προβλημάτων και δίπλα στην επιλογή Παροχή ενέργειας , επιλέξτε Εκτέλεση.

Προσαρμογή της ρύθμισης λειτουργίας παροχής ενέργειας

Οι νεότερες συσκευές διαθέτουν μια προσαρμόσιμη λειτουργία τροφοδοσίας που σας επιτρέπει να εξισορροπείτε τις προτιμήσεις σας μεταξύ της καλύτερης διάρκειας μπαταρίας και της καλύτερης απόδοσης.

Για να δείτε αυτήν τη ρύθμιση, επιλέξτε το εικονίδιο μπαταρίας στη γραμμή εργασιών. Εάν η συσκευή σας την υποστηρίζει, μετακινήστε το ρυθμιστικό Λειτουργία παροχής ενέργειας στη ρύθμιση Καλύτερες επιδόσεις ή Βέλτιστες επιδόσεις . 

Επιβολή επανεκκίνησης

Μπορείτε να δοκιμάσετε να επιβάλετε υποχρεωτικό τερματισμό λειτουργίας και, στη συνέχεια, να κάνετε επανεκκίνηση. Για να το κάνετε αυτό:

1. Επιλέξτε Έναρξη>λειτουργίας>Τερματισμός λειτουργίας και περιμένετε λίγο μέχρι να τερματιστεί η λειτουργία του Surface.
   Αν έχετε ανοιχτές εφαρμογές, ενδέχεται να σας ζητηθεί να τις κλείσετε πριν από τον τερματισμό λειτουργίας.
2. Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί τροφοδοσίας για 20 δευτερόλεπτα. Αν εμφανιστεί η οθόνη με το λογότυπο μετά από μερικά δευτερόλεπτα, συνεχίστε να κρατάτε για τα 20 ολόκληρα δευτερόλεπτα μέχρι να εμφανιστεί ξανά η οθόνη με το λογότυπο.

Ανατρέξτε στο θέμα: Υποχρεωτικός τερματισμός λειτουργίας και επανεκκίνηση του Surface, για περισσότερες πληροφορίες.

(μόνο Surface Pro 7) Απενεργοποιήστε πλήρως τη συσκευή σας για μεγάλο χρονικό διάστημα

Ορισμένα προβλήματα ενδέχεται να προκύψουν όταν η συσκευή είναι ενεργοποιημένη για παρατεταμένα χρονικά διαστήματα. Σε αυτά περιλαμβάνεται ο χρόνος που η συσκευή βρίσκεται σε κατάσταση αναστολής λειτουργίας. 

Για να επιλύσετε το τρεμόπαιγμα και τις γραμμές κατά μήκος της οθόνης, δοκιμάστε να απενεργοποιήσετε πλήρως τη συσκευή. Το κλείσιμο του καλύμματος ή η εναλλαγή του κουμπιού τροφοδοσίας θέτει μόνο τη συσκευή σε αναστολή λειτουργίας, κάτι που δεν θα λειτουργήσει. Θα πρέπει να απενεργοποιήσετε πλήρως τη συσκευή για τουλάχιστον 48 ώρες (όσο περισσότερο μπορείτε να διατηρήσετε τη συσκευή απενεργοποιημένη, τόσο πιο επιτυχημένη θα είναι αυτή η μέθοδος— αυτό μπορεί να λειτουργήσει καλύτερα εάν εκτελεστεί για παράδειγμα κατά τη διάρκεια ενός Σαββατοκύριακου). 

Για τερματισμό λειτουργίας, επιλέξτε Έναρξη και, στη συνέχεια, επιλέξτε Τερματισμός λειτουργίας> . 

Αφού επιλυθεί το πρόβλημα, συνιστούμε να απενεργοποιήσετε τη συσκευή (όχι μόνο την αναστολή λειτουργίας) για τουλάχιστον μία πλήρη νύχτα την εβδομάδα, ώστε το πρόβλημα να μην επανεμφανιστεί. 

Επανεγκαταστήστε τον προσαρμογέα οθόνης και το πρόγραμμα οδήγησης πίνακα OEM

Ορισμένα προγράμματα οδήγησης ενδέχεται να δημιουργήσουν προβλήματα οθόνης. Για να ενημερώσετε το πρόγραμμα οδήγησης οθόνης και το πρόγραμμα οδήγησης πίνακα, θα πρέπει να απεγκαταστήσετε τα τρέχοντα προγράμματα οδήγησης και, στη συνέχεια, να ελέγξετε για ενημερώσεις προγραμμάτων οδήγησης.  

Windows 11

1. Επιλέξτε και πατήστε παρατεταμένα (ή κάντε δεξιό κλικ) στην Έναρξη και επιλέξτε Διαχείριση Συσκευών.

2. Αναπτύξτε την ενότητα Οθόνη , επιλέξτε παρατεταμένα (ή κάντε δεξιό κλικ) στα προγράμματα οδήγησης του πίνακα surface και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής. Διαβάστε την προειδοποίηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

3. Αναπτύξτε την ενότητα Προσαρμογείς οθόνης , επιλέξτε παρατεταμένα τον προσαρμογέα που αναφέρεται (ή κάντε δεξιό κλικ σε αυτό) (προγράμματα οδήγησης γραφικών Intel και NVIDIA) και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής. Επιβεβαιώστε επιλέγοντας Προσπαθήστε να καταργήσετε το πρόγραμμα οδήγησης για αυτήν τη συσκευή και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.

4. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, επιλέξτε ΡυθμίσειςΈναρξης> .

5. Από τις Ρυθμίσεις , επιλέξτε Windows Update>Έλεγχος για ενημερώσεις και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.

   Έλεγχος για ενημερώσεις των Windows

Windows 10

1. Στο πλαίσιο Αναζήτηση στη γραμμή εργασιών, πληκτρολογήστε Διαχείριση Συσκευών και, στη συνέχεια, επιλέξτε την από τα αποτελέσματα.
2. Αναπτύξτε την ενότητα Οθόνη , επιλέξτε παρατεταμένα (ή κάντε δεξιό κλικ) στα προγράμματα οδήγησης του πίνακα surface και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής. Διαβάστε την προειδοποίηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
3. Αναπτύξτε την Προσαρμογείς οθόνης ενότητα, επιλέξτε παρατεταμένα (ή κάντε δεξιό κλικ) τον προσαρμογέα που εμφανίζεται στη λίστα και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης συσκευής. Διαβάστε την προειδοποίηση και, στη συνέχεια, επιλέξτε Κατάργηση εγκατάστασης και επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
4. Μετά την επανεκκίνηση του υπολογιστή σας, επιλέξτε ΡυθμίσειςΈναρξης> .
5. Από τις Ρυθμίσεις , επιλέξτε Ενημέρωση & Ασφάλεια>Windows Update>Έλεγχος για ενημερώσεις και εγκαταστήστε τυχόν διαθέσιμες ενημερώσεις.

Επαναφορά του Surface στις εργοστασιακές ρυθμίσεις

Αν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την οθόνη σας, δοκιμάστε να επαναφέρετε το Surface. Για να μάθετε πώς, ανατρέξτε στο θέμα Αποκατάσταση ή επαναφορά του Surface για Windows και ακολουθήστε τα προτεινόμενα βήματα ή ανατρέξτε στο θέμα Δημιουργία και χρήση μονάδας δίσκου αποκατάστασης USB για επαναφορά της συσκευής σας στις εργοστασιακές ρυθμίσεις και τα προγράμματα οδήγησης.  

Αν έχετε επαναφέρει το Surface και εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα με την οθόνη, θα πρέπει να υποβάλετε μια παραγγελία επισκευής. 

Υποβολή παραγγελίας επισκευής

Υπάρχει ένα τελευταίο βήμα που μπορείτε να κάνετε. Αν αυτές οι λύσεις δεν έλυσαν το πρόβλημα, οι επιλογές εξυπηρέτησης και υποστήριξης ενδέχεται να είναι διαθέσιμες για να σας βοηθήσουν.

Για να μάθετε περισσότερα, ανατρέξτε στο θέμα Πώς να λάβετε υπηρεσίες συντήρησης ή επισκευής για το Surface.

Σχετικά θέματα

Τι να δοκιμάσετε αν η οθόνη αφής του Surface σας δεν λειτουργεί

Προσαρμόσιμη φωτεινότητα και κοντράστ σε συσκευές Surface

Αντιμετώπιση προβλημάτων σύνδεσης του Surface σε εξωτερική οθόνη

Τρόπος χρήσης του Surface UEFI