Προσθήκη μελών κοινότητας με αρχείο CSV
Ως διαχειριστής κοινότητας, μία από τις σημαντικότερες και χρονοβόρες εργασίες σας είναι η διαχείριση των μελών, ειδικά σε μεγαλύτερους οργανισμούς όπου η αποτελεσματικότητα έχει σημασία.
Εάν Viva Engage βρίσκεται σε δίκτυο εγγενούς λειτουργίας, μπορείτε να προσθέσετε πολλά μέλη στην κοινότητά σας ταυτόχρονα με αρχεία CSV. Τα μέλη πρέπει να ανήκουν ήδη στο δίκτυο και, επομένως, να έχουν λογαριασμό Microsoft 365 Entra ID.
Τα αρχεία CSV σάς επιτρέπουν να κάνετε τα εξής:
-
Δημιουργία μιας αρχικής κοινότητας
-
Ενημερώστε τα μέλη μιας υπάρχουσας κοινότητας.
-
Μετεγκατάσταση άλλων πλατφορμών κοινότητας
Δημιουργία του αρχείου CSV
-
Στο Microsoft Excel ή σε μια εφαρμογή υπολογιστικού φύλλου, δημιουργήστε ένα βιβλίο εργασίας.
-
Ξεκινώντας από τη γραμμή 1, στήλη A, πληκτρολογήστε μια διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου. Αυτό είναι το UPN από το Azure Active Directory.
-
Συνεχίστε να προσθέτετε μία διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ανά γραμμή, αφήνοντας όλες τις άλλες στήλες κενές. Μπορείτε να έχετε έως 20.000 χρήστες σε ένα μεμονωμένο αρχείο CSV.
Σημαντικό: Μην προσθέτετε σημειώσεις, ονόματα ή επιπλέον χαρακτήρες στο αρχείο, διαφορετικά η διαδικασία εισαγωγής πιθανότατα θα αποτύχει.
-
Όταν τελειώσετε, επιλέξτε Αρχείο > Αποθήκευση ως > Μορφή αρχείου και επιλέξτε μορφή CSV UTF-8.
Σημαντικό: Από προεπιλογή, το Microsoft Excel αποθηκεύει τα αρχεία ως βιβλίο εργασίας του Excel (.xlsx), το οποίο δεν θα γίνει εισαγωγή.
Εισαγωγή του αρχείου CSV στο Viva Engage
-
Στο Viva Engage, ανοίξτε τον πίνακα "Μέλη" στα δεξιά και επιλέξτε Εισαγωγή από CSV.
-
Αναζητήστε το αρχείο CSV.
Η διαδικασία εισαγωγής μπορεί να διαρκέσει έως και 24 ώρες για να ολοκληρωθεί.Σημείωση: Η υπηρεσία εισαγωγής έχει σύμβαση άδειας χρήσης υπηρεσίας (SLA) μίας ημέρας, επομένως αναμένετε ότι η διαδικασία εισαγωγής θα διαρκέσει έως και 24 ώρες.
Όταν ολοκληρωθεί η διαδικασία εισαγωγής, θα λάβετε μια ειδοποίηση μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου με την κατάσταση της εισαγωγής σας.
Τι σημαίνει κάθε κατάσταση:
-
Πλήρης επιτυχία σημαίνει ότι όλοι οι χρήστες στο αρχείο προστέθηκαν στην κοινότητα.
-
Μερική επιτυχία σημαίνει ότι μόνο ορισμένοι χρήστες προστέθηκαν.
-
Αποτυχία σημαίνει ότι δεν προστέθηκαν χρήστες.
Εάν η εισαγωγή ολοκληρώθηκε με μερική επιτυχία ή αποτυχία, το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου θα περιλαμβάνει ένα συνημμένο αρχείο CSV με τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν προστέθηκαν και την αιτία ή το σφάλμα.
Διακοπή εργασίας εισαγωγής CSV
Μπορείτε να διακόψετε μια εισαγωγή CSV οποιαδήποτε στιγμή. Η διακοπή μιας διαδικασίας δεν θα αντιστρέψει τη διαδικασία εισαγωγής, αλλά θα αποτρέψει την προσθήκη τυχόν υπόλοιπων χρηστών στην κοινότητα.
-
Ανοίξτε τον πίνακα "Μέλη " στα δεξιά.
-
Στα δεξιά της επιλογής Εισαγωγή μέλους, επιλέξτε το κουμπί Διακοπή . Μπορεί να χρειαστούν αρκετά λεπτά για να διακοπεί πλήρως.
Συνήθεις ερωτήσεις
Ε: Ποιος μπορεί να εκτελέσει μια εισαγωγή CSV σε μια κοινότητα;
Μόνο οι διαχειριστές κοινότητας μιας κοινότητας μπορούν να πραγματοποιήσουν εισαγωγή CSV για τη συγκεκριμένη κοινότητα.
Ε: Ποιες πληροφορίες πρέπει να συμπεριλάβετε στο αρχείο CSV;
Το αρχείο CSV θα πρέπει να περιέχει μόνο τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου των χρηστών που θέλετε να προσθέσετε στην κοινότητά σας. Κάθε αρχείο μπορεί να περιέχει έως 20.000 διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Ε: Μπορώ να προσθέσω τόσο επισκέπτες όσο και μη επισκέπτες στην κοινότητά μου χρησιμοποιώντας τη δυνατότητα αποστολής CSV μέλους;
Ναι. Η αποστολή CSV μέλους σάς επιτρέπει να προσθέσετε Azure AD επισκέπτες B2B στην κοινότητά σας. Οι επισκέπτες B2B θα πρέπει να έχουν ήδη προστεθεί στο δίκτυο. Η αποστολή CSV μέλους δεν προσκαλεί νέους επισκέπτες B2B στο δίκτυο. Χρησιμοποιείτε πάντα το Κύριο όνομα υπηρεσίας καταλόγου Azure Active Directory για τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ενός επισκέπτη B2B. Αποφύγετε ειδικούς χαρακτήρες, όπως "#", γεγονός που καθιστά τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μη έγκυρη.
Ε: Μπορώ να αποστείλω πολλά αρχεία CSV για να προσθέσω μέλη στην κοινότητά μου;
Μπορείτε να εισαγάγετε μόνο ένα αρχείο CSV για μια κοινότητα κάθε φορά. Αφού λάβετε το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ολοκλήρωσης, μπορείτε να εισαγάγετε ένα δεύτερο αρχείο CSV για να προσθέσετε επιπλέον χρήστες στην κοινότητα και ούτω καθεξής.
Ε: Τι συμβαίνει εάν η εργασία αποστολής είναι μόνο εν μέρει επιτυχής;
Εάν η εργασία εισαγωγής είναι μόνο εν μέρει επιτυχής, η ειδοποίηση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου περιλαμβάνει ένα αρχείο CSV με τις διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που δεν προστέθηκαν, μαζί με την αιτία για την αποτυχία. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε αυτές τις πληροφορίες για να αντιμετωπίσετε το πρόβλημα και να προσπαθήσετε να προσθέσετε τους χρήστες.
Ε: Γιατί εμφανίζεται ένα σφάλμα στην κοινότητα που μόλις δημιουργήσατε;
Αφού δημιουργήσετε μια νέα κοινότητα, η εργασία εισαγωγής μπορεί να γίνει μετά από αρκετά λεπτά.
Μάθετε περισσότερα
Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;
Θέλετε περισσότερες επιλογές;
Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.
Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.
