Παρακολούθηση της συμμετοχής σε Viva Engage με την ανάλυση

Viva Engage παρέχει ισχυρή ανάλυση για να σας βοηθήσει να κατανοήσετε καλύτερα τις επιπτώσεις των δημοσιεύσεων σας. Τα αναλυτικά στοιχεία παρέχουν μετρήσεις που σας επιτρέπουν να παρακολουθείτε:

Τη δική σας δέσμευση (μέσω προσωπικών στοιχείων, απαντήσεων και αναλύσεων συνομιλίας)
Συμμετοχή εντός των κοινοτήτων που επισκέπτεστε (μέσω ανάλυσης κοινότητας).

Σημείωση: Εκτός από τα αναλυτικά στοιχεία συνομιλίας, τα περισσότερα αναλυτικά στοιχεία πίνακα εργαλείων είναι διαθέσιμα μόνο στους πελάτες που διαθέτουν άδεια χρήσης για την Οικογένειαπρογραμμάτων Viva ή για τις Επικοινωνίες υπαλλήλων και τις Κοινότητες.

Άνοιγμα του πίνακα εργαλείων ανάλυσης

Τα αναλυτικά στοιχεία είναι ορατά σε οποιονδήποτε έχει δημιουργήσει μια δημοσίευση στο Viva Engage και στους εκπροσώπους των ηγετών.

Χρησιμοποιήστε μία από αυτές τις μεθόδους για να ανοίξετε τον πίνακα εργαλείων του Analytics:

Από τη γραμμή περιήγησης Viva Engage, επιλέξτε το εικονίδιο ανάλυσης.

Στιγμιότυπο οθόνης που εμφανίζει το εικονίδιο ανάλυσης στη γραμμή εργαλείων Viva Engage.

Στην προβολή αφήγησης ή στη σελίδα Απαντήσεων, στο πλακίδιο Προσωπική σύνοψη στα δεξιά, επιλέξτε Προβολή πλήρους προσωπικής ανάλυσης ή το εικονίδιο ανάλυσης κάτω από τη φωτογραφία εξωφύλλου σας.

Ο πίνακας εργαλείων σας εμφανίζει μετρήσεις για προσωπικά αναλυτικά στοιχεία και αναλύσεις απαντήσεων που ανανεώνονται κάθε 24 ώρες.

Συμβουλή: Τοποθετήστε το δείκτη του ποντικιού επάνω από κάθε μέτρηση για να βρείτε μια συμβουλή εργαλείου με περισσότερες πληροφορίες σχετικά με αυτήν τη μέτρηση.

Στιγμιότυπο οθόνης που εμφανίζει το εικονίδιο και τη σύνδεση στην προβολή αφήγησης που ανοίγει την προσωπική σας σελίδα ανάλυσης.

Τα προσωπικά αναλυτικά στοιχεία παρακολουθούν τα ακόλουθα μετρικά:

Η εμβέλειά σας	Πλήθος ατόμων που είδαν, αντέδρασαν ή σχολίασαν τις δημοσιεύσεις σας
Ανάλυση reach	Πλήθος ατόμων που βλέπουν, αντιδρούν ή σχολιάζουν
Δεσμευμένη ανάλυση	Το ποσοστό των ατόμων που αντέδρασαν ή σχολίασαν
Κορυφαίες συνομιλίες	Οι πιο δημοφιλείς συνομιλίες που έχετε ξεκινήσει
Αντιδράσεις στις δημοσιεύσεις σας	Μια μοναδική καταμέτρηση αντιδράσεων σε όλες τις δημοσιεύσεις σας
Κορυφαία σχόλια στις δημοσιεύσεις σας	Τα σχόλια στις δημοσιεύσεις σας με τις περισσότερες αντιδράσεις

Για να δείτε τις τάσεις, χρησιμοποιήστε αυτά τα φίλτρα πίνακα εργαλείων:

Εύρος ημερομηνιών

Το εύρος ημερομηνιών σάς επιτρέπει να βλέπετε τάσεις συνομιλίας ξεκινώντας από την ημερομηνία δημιουργίας μιας δημοσίευσης και μετά. Τα εύρη ημερομηνιών αντιπροσωπεύουν αλλαγές (δέλτα) για την επιλεγμένη περίοδο. Μπορείτε να φιλτράρετε 7 ημέρες, 28 ημέρες, 90 ημέρες και 365 ημέρες. Για παράδειγμα, επιλέγοντας 7 ημέρες, μπορείτε να δείτε την αλλαγή από εβδομάδα σε εβδομάδα, ενώ στις 90 ημέρες εμφανίζονται οι αλλαγές τριμήνου και τριμήνου.

Προορισμού

Χρησιμοποιήστε αυτό το φίλτρο για να συμπεριλάβετε δεδομένα σε όλες τις κοινότητες και την προβολή αφήγησης ή μόνο στην προβολή αφήγησης.

Σημείωση: Οι μετρήσεις που σχετίζονται με το ακροατήριο είναι ορατές μόνο σε ηγέτες που έχουν αναγνωριστεί από έναν διαχειριστή ή έναν εταιρικό communicator και έχουν αντιστοιχίσει ακροατήρια. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Προσδιορισμός ηγετών και διαχείριση ακροατηρίων στο Viva Engage.

Για να κατανοήσετε τις επιδόσεις των ερωτήσεων και των απαντήσεων με τις οποίες συμμετέχετε, προβάλετε την ανάλυση απαντήσεων. Αυτά τα αναλυτικά στοιχεία είναι ορατά σε οποιονδήποτε έχει δημοσιεύσει ή απαντήσει σε μια ερώτηση στο Engage, είτε στην καρτέλα Απαντήσεις είτε σε μια κοινότητα.

Η ανάλυση απαντήσεων παρακολουθεί τα ακόλουθα μετρικά:

Άτομα σας βοήθησε	Η επίδρασή σας με βάση τον αριθμό των ατόμων που συμμετείχαν σε μια ερώτηση που κάνατε ή απαντήσατε. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Απαντήσεις στο Viva: Κατανόηση του χρόνου που αποθηκεύτηκε & Άτομα με βοήθεια - Microsoft Community Hub
Σύνοψη απαντήσεων	Ανάλυση για ερωτήσεις που απαντήσατε
Σύνοψη ερωτήσεων	Ανάλυση για τις ερωτήσεις που κάνατε
Ερωτήσεις στις οποία συμμετέχετε	Μια ανάλυση των πιο δεσμευμένων ερωτήσεων που έχετε υποβάλει ή απαντήσει

Εδώ, μπορείτε να δείτε μια λεπτομερή ανάλυση της δραστηριότητας για δημοσιεύσεις Viva Engage σε πραγματικό χρόνο. Τα αναλυτικά στοιχεία συνομιλίας είναι ορατά στους δημιουργούς δημοσιεύσεων, στους πληρεξουσίους τους και στους εταιρικούς communicators. Οι διαχειριστές κοινότητας μπορούν να προβάλουν την ανάλυση συνομιλίας για τις κοινότητες που διαχειρίζονται.

Μεταβείτε σε μια συνομιλία στο Viva Engage, επιλέξτε το εικονίδιο αποσιωπητικά και, στη συνέχεια, επιλέξτε Προβολή ανάλυσης. Εναλλακτικά, επιλέξτε το πλήθος Εμφανιζόμενα κατά που εμφανίζεται σε όλα τα νήματα.

Στιγμιότυπο οθόνης που εμφανίζει τάσεις συνομιλίας, δραστηριότητες δημοσίευσης και άλλα μετρικά στον πίνακα εργαλείων για ανάλυση συνομιλίας.

Η ανάλυση συνομιλίας παρακολουθεί τα ακόλουθα μετρικά:

Άτομα επικοινωνηθουμε	Ο αριθμός των ατόμων που είδαν, αντέδρασαν ή απάντησαν
Άτομα αρραβωνιασμένοι	Ο αριθμός των ατόμων που αντέδρασαν ή απάντησαν
Ομαδοποίηση δέσμευσης	Οι τύποι δέσμευσης που συμβαίνουν στη δημοσίευσή σας. Περιλαμβάνει λεπτομερείς δραστηριότητες για συγκεκριμένες συνομιλίες, όπως σελιδοδείκτες και κοινόχρηστα στοιχεία.
Τάσεις συνομιλίας	Σύνολο χρηστών που έχουν προβάλει, αντιδράσει και σχολιάσει τη δημοσίευση στο επιλεγμένο χρονικό πλαίσιο. Σε περίπτωση που μια συνομιλία έχει προβληθεί ή καρφιτσωθεί, θα δείτε αυτές τις ενέργειες να απεικονίζονται στο γράφημα.
Ανάλυση αντιδράσεων	Συνολικές αντιδράσεις και ο τύπος των αντιδράσεων που χρησιμοποιούνται
Κορυφαία σχόλια σε δημοσίευση	Μια επισκόπηση των σχολίων με τα περισσότερα σχόλια σχετικά με τη δημοσίευση
Μετοχές	Δείχνει πώς και πού έχει κοινοποιηθεί αυτή η δημοσίευση. Τα μετρικά σε αυτόν τον πίνακα σχετίζονται με τη νέα δημοσίευση που δημιουργήθηκε κατά την κοινή χρήση.

Η ανάλυση συνομιλίας παρακολουθεί αυτά τα πρόσθετα μετρικά στο Viva Engage premium:

Άτομα με προχωρημένους με επικοινωνία και συμμετοχή	Ποσοστό οπαδών και το ακροατήριο ή η κοινότητα που επιτεύχθηκε, ανάλογα με το πού δημιουργείται η δημοσίευση. Εάν δημιουργηθεί μια δημοσίευση μέσα σε μια κοινότητα, εμφανίζεται η δυνατότητα επικοινωνίας με την κοινότητα. Εάν δημιουργηθεί μια δημοσίευση στην προβολή αφήγησης, εμφανίζονται οι ακόλουθοι που έχουν προσεγγιστεί. Εάν η δημοσίευση δημιουργηθεί στην προβολή αφήγησης από έναν οδηγό, εμφανίζεται η ένδειξη Προσεγγισμένο ακροατήριο.
Δραστηριότητες ανά πλατφόρμα	Πλατφόρμες από όπου έρχονται σχόλια, αντιδράσεις και προβολές. Αυτό το μετρικό είναι διαθέσιμο μόνο σε δημοσιεύσεις τύπου ανακοίνωσης.
Συναίσθημα στα σχόλια	Μέσος όρος συναισθημάτων σε όλα τα σχόλια στη δημοσίευση. Αυτή η μέτρηση είναι διαθέσιμη μόνο σε δημοσιεύσεις με τουλάχιστον πέντε μοναδικούς σχολιαστές. Για λεπτομέρειες, ανατρέξτε στο θέμα Ανάλυση συναισθημάτων και θεμάτων στο Viva Engage - Υποστήριξη της Microsoft.

Στιγμιότυπο οθόνης premium μετρήσεων συνομιλίας.

Για να εμβαθύνετε στην ανάλυση της κοινότητας Viva Engage, ανατρέξτε στο θέμα Προβολή πληροφοριών κοινότητας σε Viva Engage.

Μάθετε περισσότερα

Απαντήσεις σε Viva: Προβολή αναλυτικών στοιχείων προσωπικών απαντήσεων

Εκστρατείες στο Viva Engage

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Ανακαλύψτε Κοινότητα

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.