Σχετικά θέματα
×
Μετάβαση στο κύριο περιεχόμενο
Υποστήριξη
Είσοδος με Microsoft
Είσοδος ή δημιουργία λογαριασμού.
Γεια σας,
Επιλέξτε διαφορετικό λογαριασμό.
Έχετε πολλούς λογαριασμούς
Επιλέξτε τον λογαριασμό με τον οποίο θέλετε να εισέλθετε.

Οι απαντήσεις στη Viva βοηθούν τους εργαζομένους να λαμβάνουν απαντήσεις στις ερωτήσεις τους, να συνδέονται με ειδικούς θεματικών θεμάτων και να αυξάνουν τη συνολική μάθησή τους.

Σημείωση:  Οι απαντήσεις στη Viva απαιτούν το Viva Engage Knowledge Service Plan, το οποίο ομαδοποιείται στην Microsoft Viva Οικογένεια προγραμμάτων και τις επικοινωνίες και τις κοινότητες υπαλλήλων Viva. Εάν δεν σας έχει εκχωρηθεί ένα Viva Engage σχέδιο παροχής υπηρεσιών γνωσιακής γνώσης, εξακολουθείτε να έχετε πρόσβαση στο Answers. Ανατρέξτε στην ενότητα Γρήγορα αποτελέσματα στην καρτέλα Κοινότητα σε αυτό το άρθρο για να μάθετε περισσότερα. 

Προβολή της σελίδας προορισμού για το Answers στο Viva Engage

  1. Στην εφαρμογή Viva Engage Teams, επιλέξτε την καρτέλα Απαντήσεις για να μεταβείτε στην αρχική σελίδα του Answers.

  2. Εξερευνήστε τις τροφοδοσίες του Answers επιλέγοντας κάθε καρτέλα:

    Οι ερωτήσεις για εσάς είναι μια εξατομικευμένη τροφοδοσία ερωτήσεων που μπορεί να μπορείτε να απαντήσετε ή σας ενδιαφέρουν να τις διαβάσετε. Αυτή η τροφοδοσία ενημερώνεται από διάφορα μεμονωμένα σήματα και σήματα συστήματος, συμπεριλαμβανομένων θεμάτων που ακολουθούνται και δημοφιλών θεμάτων.

    Η δραστηριότητά μου είναι μια τροφοδοσία που σας βοηθά να παραμένετε ενημερωμένοι για τις ερωτήσεις που έχετε κάνει, αλληλεπιδράσετε ή έχετε ακολουθήσει. Για να ταξινομήσετε και να φιλτράρετε αυτήν την τροφοδοσία, μπορείτε να επιλέξετε Όλες, Μη αναγνωσμενές ή Ερωτήσεις.
    Προβολή της λειτουργίας διήθησης για το Answers στο Viva Engage

  3. Και για τις δύο τροφοδοσίες, χρησιμοποιήστε τα κουμπιά για να περιορίσετε τα αποτελέσματά σας:

  • Για να ενημερωθείτε σχετικά με την πρόσφατη δραστηριότητα, χρησιμοποιήστε το κουμπί ταξινόμησης για να αναδιατάξετε με επανεκπαίδευση ή επιδοκιμάστε και, στη συνέχεια, επιλέξτε Όλες οι ερωτήσεις. Από αυτή την προβολή, μπορείτε να ταξινομήσετε περαιτέρω την τροφοδοσία.

  • Για να βρείτε ερωτήσεις που σας ενδιαφέρουν, επιλέξτε το φίλτρο βέλους για να βρείτε προτεινόμενες ή ανεπίλυτες ερωτήσεις.

Όλοι οι χρήστες (συμπεριλαμβανομένων εκείνων που δεν έχουν εκχωρηθεί Viva Engage Σχέδιο παροχής υπηρεσιών γνώσης) μπορούν να αποκτήσουν πρόσβαση στις Απαντήσεις εντός των κοινοτήτων τους για να κάνουν μια ερώτηση ή να αντιδράσουν σε ερωτήσεις που έχουν δημοσιεύσει άλλοι χρήστες στην κοινότητά τους.

  1. Στην εφαρμογή Viva Engage Teams, επιλέξτε την καρτέλα Κοινότητα.

  2. Μεταβείτε σε μια κοινότητα στην οποία ανήκετε.

  3. Επιλέξτε την καρτέλα Συνομιλίες για να προβάλετε την εμπειρία απαντήσεων για την κοινότητά σας. 

  4. Χρησιμοποιήστε τα εικονίδια στο κάτω μέρος για να κάνετε μια ερώτηση ή για να αντιδράσετε, να απαντήσετε ή να ψηφίσετε σε μια δημοσίευση.

    Στιγμιότυπο οθόνης που εμφανίζει την εμπειρία "Απαντήσεις" στην καρτέλα "Κοινότητες".

Για να βρείτε σχετικό περιεχόμενο του Answers στο Viva Engage, χρησιμοποιήστε τη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μενού περιήγησης.

Εικόνα της εμπειρίας αναζήτησης για μια αναζήτηση σε ολόκληρο το Answer στο Viva Engage

Αφού εισαγάγετε τους όρους αναζήτησης, το Answers επιστρέφει τα αποτελέσματα με τη σειρά της συνάφειας. Επιλέξτε είτε τον τίτλο της ερώτησης είτε το κουμπί Προβολή σε πλήρη προβολή για να εμφανίσετε μετα-δεδομένα (αριθμός απαντήσεων και προβολών, συντάκτης και καλύτερη απάντηση).

Συμβουλή: Μεταβείτε στην αρχική σελίδα του Microsoft 365 για να αναζητήσετε περιεχόμενο απαντήσεων σε όλες τις επιφάνειες της Microsoft, συμπεριλαμβανομένου του SharePoint και του BingatWork.com. Επιλέξτε την καρτέλα Όλα και, στη συνέχεια, πληκτρολογήστε στη γραμμή αναζήτησης στο επάνω μενού περιήγησης.
Αυτό το στιγμιότυπο οθόνης δείχνει πώς μπορείτε να αναζητήσετε περιεχόμενο απαντήσεων σε όλες τις επιφάνειες της Microsoft.

  1. Από το επάνω μέρος της αρχικής σελίδας του Answers, πληκτρολογήστε μια ερώτηση στο πεδίο Ποια είναι η ερώτησή σας; Καθώς πληκτρολογείτε, κάτω από την ερώτηση θα εμφανίζονται υπάρχουσες παρόμοιες ή σχετικές ερωτήσεις .

  2. Επιλέξτε μια ερώτηση για να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες.

  3. Για να περιηγηθείτε σε όλα τα αποτελέσματα αναζήτησης, επιλέξτε Προβολή όλων των αποτελεσμάτων

  4. Για να επιστρέψετε στην ερώτησή σας που βρίσκεται σε εξέλιξη, επιλέξτε Πίσω ή επιλέξτε τη σύνδεση Δημοσίευση ως ερώτησης στα δεξιά.

    Όταν είστε έτοιμοι να κάνετε μια ερώτηση,ανατρέξτε στο θέμα Απαντήσεις στη Viva: Υποβάλετε μια ερώτηση. 

Μάθετε περισσότερα

Απαντήσεις στη Viva: Υποβάλετε μια ερώτηση

Κοινότητες στο Viva Engage

Απαντήσεις στο Viva: Λήψη ειδοποιήσεων 

Απαντήσεις στο Viva: Συνήθεις ερωτήσεις (Συνήθεις ερωτήσεις)

Σενάρια διαχειριστή για απαντήσεις στο Viva Engage

Χρειάζεστε περισσότερη βοήθεια;

Θέλετε περισσότερες επιλογές;

Εξερευνήστε τα πλεονεκτήματα της συνδρομής, περιηγηθείτε σε εκπαιδευτικά σεμινάρια, μάθετε πώς μπορείτε να προστατεύσετε τη συσκευή σας και πολλά άλλα.

Οι κοινότητες σάς βοηθούν να κάνετε και να απαντάτε σε ερωτήσεις, να δίνετε σχόλια και να ακούτε από ειδικούς με πλούσια γνώση.

Σας βοήθησαν αυτές οι πληροφορίες;

Πόσο ικανοποιημένοι είστε με τη γλωσσική ποιότητα;
Τι επηρέασε την εμπειρία σας;
Πατώντας "Υποβολή" τα σχόλια σας θα χρησιμοποιηθούν για τη βελτίωση των προϊόντων και των υπηρεσιών της Microsoft. Ο διαχειριστής IT θα έχει τη δυνατότητα να συλλέξει αυτά τα δεδομένα. Δήλωση προστασίας προσωπικών δεδομένων.

Σας ευχαριστούμε για τα σχόλιά σας!

×