Estamos adoptando un enfoque por fases con el lanzamiento de la actualización de 2025 (versión 25H2), en función de cuándo los datos muestran que el dispositivo está listo y tendrás una gran experiencia. Comenzaremos con los dispositivos elegibles que ejecutan Windows 11, versión 24H2, para aquellos que hayan optado por estar entre los primeros en experimentar nuevas mejoras.
Todos los dispositivos Surface que sean compatibles con Windows 11 recibirán finalmente la actualización de 2025. Sin embargo, aunque estos dispositivos pueden ser aptos para la actualización, las actualizaciones de controladores y firmware de Surface más recientes solo se proporcionarán a los dispositivos que aún se encuentren dentro del período de servicio, tal como se documenta en el ciclo de vida del firmware y el controlador de dispositivos Surface para dispositivos basados en Windows.
Obtén más información sobre:
- Dispositivos Surface dentro de su período de mantenimiento
- Los dispositivos Surface han superado su fecha de fin de servicio
- Obtener acceso anticipado a las últimas actualizaciones
- Actualizar desde Windows 10
Elegibilidad del dispositivo Surface
Dispositivos Surface dentro de sus períodos de mantenimiento
Modelos de Surface
Servicio de controladores y firmware de Surface disponible
Estado de Windows Update
Surface Studio 2+
Apto para ser ofrecido, cuando los datos muestren que el dispositivo está listo.
Surface Pro 7+ o posterior
Apto para ser ofrecido, cuando los datos muestren que el dispositivo está listo.
Surface Pro X Wi-Fi
Apto para ser ofrecido, cuando los datos muestren que el dispositivo está listo.
Surface Laptop 4 o posterior
Apto para ser ofrecido, cuando los datos muestren que el dispositivo está listo.
Surface Laptop Go 2 o Surface Laptop Go 3
Apto para ser ofrecido, cuando los datos muestren que el dispositivo está listo.
Surface Laptop Studio (todos los modelos)
Apto para ser ofrecido, cuando los datos muestren que el dispositivo está listo.
Surface Laptop SE
Apto para ser ofrecido, cuando los datos muestren que el dispositivo está listo.
Surface Go 3 o Surface Go 4
Apto para ser ofrecido, cuando los datos muestren que el dispositivo está listo.
Los dispositivos Surface han superado su fecha de fin de servicio
Aunque estos dispositivos cumplen los requisitos para la actualización, ya han superado la fecha de servicio definida por la directiva de ciclo de vida del controlador y el firmware. Como resultado, no recibirán actualizaciones de controladores y firmware más recientes más allá de las enumeradas en el historial de actualizaciones de Surface.
Modelos de Surface
Servicio de controladores y firmware de Surface disponible
Estado de Windows Update
Surface Studio 2
Apto para ser ofrecido, cuando los datos muestren que el dispositivo está listo.
Surface Pro 6 o Surface Pro 7
Apto para ser ofrecido, cuando los datos muestren que el dispositivo está listo.
Surface Pro X SQ1 o Surface Pro X SQ2
Apto para ser ofrecido, cuando los datos muestren que el dispositivo está listo.
Surface Laptop 2 o Surface Laptop 3
Apto para ser ofrecido, cuando los datos muestren que el dispositivo está listo.
Surface Laptop Go
Apto para ser ofrecido, cuando los datos muestren que el dispositivo está listo.
Surface Go 2
Apto para ser ofrecido, cuando los datos muestren que el dispositivo está listo.
Surface Book 2 (solo con procesador Intel® Core™ i5-8350U o i7-8650U de 8.ª generación) o Surface Book 3
Apto para ser ofrecido, cuando los datos muestren que el dispositivo está listo.
Obtener acceso anticipado a las últimas actualizaciones
Para asegurarte de tener acceso a las mejores y más recientes características de Windows, abre Configuración>:Windows Update o usa el siguiente acceso directo:
Aquí, selecciona Buscar actualizaciones
Además, si quieres ser una de las primeras personas en obtener las últimas actualizaciones no relacionadas con seguridad, establece el botón de alternancia en Activado junto a Obtener las últimas actualizaciones en cuanto estén disponibles
Actualizar desde Windows 10
Si tu dispositivo venía con Windows 10 y aún no has actualizado a Windows 11, consulta ¿Qué dispositivos Surface se pueden actualizar a Windows 11?
Temas relacionados
- Obtener actualizaciones de Windows tan pronto como estén disponibles para el dispositivo
- Historial de actualizaciones de Windows 11, versión 25H2
- Ofrecer innovación continua en Windows 11
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Soporte técnico
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