Nota
Los accesorios de Surface recibirán actualizaciones de controladores y firmware hasta la fecha indicada en el ciclo de vida del firmware y el controlador de accesorios de Surface.
Para garantizar el mejor rendimiento de los Auriculares de Surface, asegúrese de disponer de las actualizaciones de firmware más recientes.
Cómo obtener la actualización
Use la aplicación Surface Audio (en dispositivos Android y iOS) o la aplicación Surface (en equipos Windows 10/11) para descargar e instalar las actualizaciones de firmware más recientes para Auriculares de Surface. Para aprender a hacerlo, consulte Actualización de los Auriculares de Surface.
Nota
Las actualizaciones de firmware no se pueden desinstalar ni revertir a una versión anterior.
Mejoras y correcciones de la actualización
Actualizaciones de septiembre de 2020
Versión del 4 de septiembre
La siguiente actualización está disponible para los Auriculares de Surface.
| Versión de firmware | Información de actualización |
|---|---|
| 3.0.0.6 | Habilita una opción en la aplicación Surface Audio que permite el encendido o apagado mediante el códec aptX. Cuando están apagados, los Auriculares de Surface usan el códec SBC. |
Actualizaciones de mayo de 2020
| Versión de firmware | Información de actualización |
|---|---|
| 3.0.0.5 |
|
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