Usar el teclado de marcado para realizar una llamada en Microsoft Teams

Realice llamadas telefónicas directamente desde Microsoft Teams con el teclado de marcado, como en un teléfono tradicional. Puede llamar a números de teléfono, buscar contactos por nombre o iniciar llamadas de grupo con varias personas, todo desde la sección Llamadas de Teams.

Llamar a un número de teléfono

Marque un número de teléfono externo o interno directamente desde el teclado de marcado de Teams.

1. Seleccione el la parte izquierda de Teams.
2. Escribe el número de teléfono con el teclado de marcado o el teclado.
3. Seleccione LLAMAR.

Llamar a un contacto por nombre

Busque a alguien de su organización o lista de contactos sin su número de teléfono.

1. Seleccione el en Teams.
2. En el teclado de marcado, comience a escribir el nombre de la persona.
3. Seleccione la persona en la lista desplegable.
4. Seleccione LLAMAR.

Iniciar una llamada grupal

Llame a varias personas a la vez agregándolas antes de marcar.

1. Seleccione el en Teams.
2. En el teclado de marcado, escriba un nombre o un número y seleccione la persona en la lista desplegable.
3. Continúe agregando nombres o números para cada persona que quiera incluir.
4. Seleccione Llamar para iniciar la llamada grupal.

Usar varias líneas telefónicas

Si el administrador ha asignado más de un número de teléfono a su cuenta, todas las líneas aparecerán en la vista Llamadas . Puede elegir desde qué número llamar y ver la actividad en todas sus líneas en un solo lugar.

Elegir desde qué línea llamar

1. Seleccione el en Teams.
2. En la parte superior de la vista Llamadas, seleccione la pestaña de número de la línea que desea usar o seleccione la lista desplegable junto a Llamar como yo debajo del teclado de marcado.
3. Marca el número o busca un contacto y luego selecciona el botón Llamar .

Devolver una llamada desde una línea específica

1. En el Historial, busca la llamada que quieras devolver.
2. Seleccione la lista desplegable de llamadas junto a la entrada.
3. Elija desde cuál de los números asignados quiere devolver la llamada.

Identificar en qué línea llegó una llamada

Cada entrada del historial de llamadas incluye una etiqueta que muestra el número de teléfono desde el que se realizó o se recibió la llamada. Cuando recibe una llamada entrante, la notificación muestra a cuál de sus líneas se llama. Esto le ayudará a personalizar el saludo en función del rol o la región asociados a ese número.

Usar el teclado de marcado durante una llamada

Acceda al teclado de marcado de la llamada intermedia para introducir los números de extensión, navegue por los menús del teléfono (IVR) o escriba los tonos DTMF.

1. Durante una llamada, vaya a los controles de llamada en la parte superior de la ventana de llamada.
2. Selecciona el
3. Use el teclado de marcado en pantalla para escribir tonos (por ejemplo, "Presione 1 para Ventas").

Llamadas de emergencia

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Para realizar una llamada, pulse el> Llamadas y escriba un número de teléfono. Si ha habilitado la configuración para permitir el acceso a los contactos del teléfono, pulse el >Contactos Contactos y seleccione la persona a la que desea llamar.

Use el teclado de marcado en su dispositivo móvil para marcar números desde su número de teléfono personal y realizar llamadas de emergencia en un número de emergencia específico de su país o región. 

Para llamar a un número de teléfono (RTC) desde Surface Hub, pulse el botón Llamar desde la pantalla de inicio de sesión y, a continuación, pulse Teclado de marcado.

Cuando haya accedido al teclado de marcado, solo tiene que escribir el número al que desea llamar.