Microsoft presenta la garantía de edad para ayudar a proporcionar experiencias adecuadas para la edad y cumplir los requisitos legales locales.
¿Qué es la garantía de edad?
La garantía de edad confirma que tu cuenta cumple con el requisito de edad mínima mediante métodos aprobados para proporcionarte una experiencia adecuada para tu edad.
Usamos el proceso para:
- Mantener nuestras comunidades seguras y acogedoras.
- Siga las leyes y regulaciones de cada país o región.
- Asegúrate de que puedes acceder a las características y el contenido disponibles en tu región verificando tu edad.
¿Cuándo debo verificar mi edad?
Es posible que se te pida que verifiques tu edad al acceder a contenido o funciones con restricción de edad.
¿Qué sucede si no verifico mi edad?
Tu cuenta se tratará como no verificada y es posible que no puedas acceder a cierto contenido o funciones.
Nota
Cuando se inicia sesión en Microsoft Teams para uso personal (cuentas que no son del trabajo o que no son de la escuela) en Brasil, también se pueden aplicar determinadas restricciones de características según la legislación local.
¿Qué se restringe si no se verifica mi edad?
Si eres un adulto y eliges no completar la garantía de edad, no podrás ver ni realizar nuevas compras o descargas de juegos y aplicaciones con una clasificación de 18+.
¿Qué es lo que no se ve afectado?
Juegos y contenido que ya tienes. Todos los juegos con clasificación para adultos o el contenido que ya esté vinculado a tu cuenta seguirán siendo accesibles y jugables.
¿Qué opciones de verificación de edad están disponibles?
Para acceder a algunas características, es posible que tengas que comprobar tu edad. Hay varias opciones disponibles.
Puedes verificar tu edad mediante una de las siguientes opciones:
- Estimación de la edad facial (selfie)
- Cargar un documento
- Inicie sesión en [sistema gubernamental] (por ejemplo, Singpass)
Nota
Si no verifica su edad, su cuenta se tratará como no verificada. Puedes comprobar el estado del seguro de edad en tu cuenta de Microsoft.
¿Cómo se usa y protege mi información de verificación de edad?
La información sobre el control de edad se usa únicamente para verificar su edad. Hay múltiples opciones de garantía de edad disponibles, proporcionadas por nuestros socios Yoti y VerifyMe, e incluyen la estimación de la edad facial y la carga de un documento. Nuestro socio de control de edad de confianza lo procesa de forma segura y se elimina una vez completado el proceso.
¿Qué es Yoti?
Yoti es uno de nuestros socios de confianza para el aseguramiento de la edad. Proporcionan servicios de verificación que dan prioridad a la privacidad y que se usan en las experiencias de juegos, redes sociales y comercio electrónico.
Obtenga más información en www.provemyage.com.
¿Qué es Verifymy?
Verifymy es uno de nuestros socios de confianza en el seguro de edad. Proporcionan servicios de verificación que dan prioridad a la privacidad y que se usan en las experiencias de juegos, redes sociales y comercio electrónico.
Ve a verifymy.io para obtener más información sobre Verifymy.
¿Cuánto tiempo dura el proceso de comprobación?
La mayoría de las comprobaciones finalizan en segundos, pero algunas pueden tardar unos minutos, según el método que elija.
¿Necesita verificar su edad más de una vez?
Por lo general, la verificación de edad solo es necesaria una vez por cuenta. Sin embargo, hay algunos casos excepcionales en los que se te puede pedir que vuelvas a verificar tu edad, como cambiar los detalles de tu cuenta personal o mudarte a otro país o región.
¿Dónde se comprueba el estado de la verificación de edad?
Puedes comprobar el estado de verificación de edad en el perfil de tu cuenta de Microsoft.
- Ve a account.microsoft.com e inicia sesión con tu cuenta personal de Microsoft.
- Ve a Tu información.
- Ve a la sección Información de perfil .
- Busque la sección Comprobación de edad .
Allí se mostrará el estado de verificación de edad de la cuenta.
Países o regiones donde puedes verificar tu edad
Si estás en Australia, Brasil o Singapur, puedes verificar tu edad ahora escaneando el código QR o seleccionando el botón Verificar tu edad a continuación.
Si estás en el Reino Unido, puedes verificar tu edad ahora seleccionando el botón Verificar tu edad a continuación.
Vea también
- Verificar la edad de una cuenta de Microsoft
- Cómo cambiar una fecha de nacimiento de una cuenta de Microsoft
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