Microsoft presenta la garantía de edad para ayudar a proporcionar experiencias adecuadas para la edad y cumplir los requisitos legales locales. Para acceder a algunas características, es posible que tengas que comprobar tu edad. Hay varias opciones disponibles.
Si intentas acceder o comprar contenido para adultos o de 18+, es posible que se te pida que confirmes tu edad antes de continuar.
Cómo verificar la edad
Solo tiene que verificar su edad si se le solicita durante el inicio de sesión, pero algunos países o regiones ofrecen un enfoque directo proactivo. Consulte la lista siguiente.
- Sigue los enlaces proporcionados o escanea un código QR si se muestra.
- Los distintos países o regiones tienen diferentes asociados de verificación de edad. Elija una de las opciones de comprobación disponibles. Puedes verificar tu edad mediante una de las siguientes opciones:
- Estimación de la edad facial (selfie)
- Cargar un documento
- Inicie sesión en [sistema gubernamental] (por ejemplo, Singpass)
- Siga las instrucciones en pantalla para completar la comprobación.
Nota
Una vez completada, la verificación de edad se aplica tanto a tu cuenta Microsoft como a tu cuenta de XBOX. Si no verifica su edad, su cuenta se tratará como no verificada. Puedes comprobar el estado del seguro de edad en tu cuenta de Microsoft. Si uno de los métodos de verificación no funciona, puede probar con otro. La mayoría de las comprobaciones se completan en segundos, pero algunas pueden tardar unos minutos.
Países o regiones donde puedes verificar tu edad
Si estás en Australia, Brasil o Singapur, puedes verificar tu edad ahora escaneando el código QR o seleccionando el botón Verificar tu edad a continuación.
Si estás en el Reino Unido, puedes verificar tu edad ahora seleccionando el botón Verificar tu edad a continuación.
Vea también
- Preguntas más frecuentes sobre la verificación de edad de la cuenta de Microsoft
- Cómo cambiar una fecha de nacimiento de una cuenta de Microsoft
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