Si has perdido o te han robado tu equipo de escritorio, portátil, tableta o Surface, usa la función Encontrar mi dispositivo para localizarlo y bloquearlo de forma remota.
Para encontrar el dispositivo:
- Ve a account.microsoft.com/devices. Si se te pide que inicies sesión, usa la misma cuenta de Microsoft que hayas usado para iniciar sesión en el dispositivo perdido.
- Selecciona la pestaña Encontrar mi dispositivo y luego elige el dispositivo en la lista de la izquierda.
- Aparecerá un mapa con una ubicación resaltada. Selecciona el botón Buscar para asegurarte de que este mapa se actualice con la ubicación conocida más reciente del dispositivo.
- Mientras tanto, se iniciará una búsqueda nueva. Espera un poco y se actualizará la ubicación del dispositivo.
Cuando encuentres el dispositivo en el mapa:
- Selecciona Bloquear>siguiente.
- Escribe un mensaje de pantalla de bloqueo para que lo vea quien encuentre el dispositivo.
- Selecciona Bloquear.
- Una vez que el dispositivo esté bloqueado, deberías restablecer la contraseña para mayor seguridad. Selecciona Restablecer contraseña y sigue las instrucciones.
Más información sobre cómo encontrar y bloquear un dispositivo Windows perdido