Resumen
En este artículo se describen las diversas formas en que puedes ayudar a mantener protegida tu cuenta de Microsoft, reforzarla frente a ataques y facilitar su recuperación si está en peligro. Siga los pasos siguientes.
1. Usa la aplicación de teléfono Microsoft Authenticator para iniciar sesión sin una contraseña
La aplicación de teléfono Microsoft Authenticator no solo agrega otra capa de seguridad a tu cuenta de Microsoft, sino que también te permite iniciar sesión desde tu teléfono sin necesidad de contraseña.
2. Dejar de usar contraseñas con tu cuenta de Microsoft
Dejar de usar contraseñas es la próxima generación de seguridad de la cuenta. Simple, rápido, seguro.
Si mi cuenta no tiene una contraseña, ¿cómo iniciaré sesión?
Una vez que quites la contraseña de tu cuenta, tendrás que iniciar sesión con un método sin contraseñas, como la aplicación Microsoft Authenticator, Outlook para Android, Windows Hello, claves de seguridad física o códigos SMS.
¿Mi cuenta estará segura?
Sí. El uso de métodos de inicio de sesión alternativos, como la aplicación Microsoft Authenticator o Outlook para Android, las claves de seguridad física y la biometría son más seguras que las contraseñas tradicionales que se pueden robar, piratear o adivinar.
Inicia sesión en tu cuenta de Microsoft Opciones de seguridad adicionales.
En Cuenta sin contraseñas, selecciona Activar.
Siga las indicaciones para comprobar su cuenta.
Aprobar la solicitud enviada a la aplicación Microsoft Authenticator.
3. Agregar otra forma de iniciar sesión
Agregar otra forma de iniciar sesión o comprobar que eres tú facilita la recuperación de tu cuenta si es pirateada.
- Inicia sesión en la página Opciones de seguridad avanzadas de tu cuenta de Microsoft.
- Selecciona Agregar una nueva forma de iniciar sesióno comprueba y, a continuación, elige cómo quieres recibir códigos de seguridad.
Importante
Asegúrate de que la lista de números de teléfono o direcciones de correo electrónico que usas para comprobar que el inicio de sesión está actualizado. Si cambia la dirección de correo electrónico profesional o educativa, es posible que no pueda acceder a su cuenta.
4. Evite permanecer conectado a un equipo público
Si inicia sesión en un equipo público, el explorador que use probablemente recordará su información de inicio de sesión.
Si desea mantener la sesión cerrada en un equipo, teléfono o tableta que no le pertenezca a usted o al que accedan otras personas, debe seguir los pasos siguientes:
Usa una ventana de exploración privada.
Cierra sesión cuando hayas terminado de navegar.
Recomendación
Para cerrar la sesión de su cuenta de Microsoft en un explorador web, seleccione su imagen de perfil en la esquina superior derecha de la página y seleccione Cerrar sesión. Como alternativa, puede cerrar la sesión manualmente a continuación.
Cierra todas las ventanas del explorador después de cerrar la sesión.
Recomendación
Si ya no tienes acceso a un dispositivo en el que hayas iniciado sesión, lee Cómo cerrar sesión en todas partes.
5. Mantén tu dispositivo actualizado
Nota
- El soporte técnico para Windows 10 finalizó el 14 de octubre de 2025
- Después del 14 de octubre de 2025, Microsoft ya no proporcionará actualizaciones de software gratuitas desde Windows Update, asistencia técnica ni correcciones de seguridad para Windows 10. El PC seguirá funcionando, pero recomendamos que se cambie a Windows 11.
- Más información
Debido a que las actualizaciones ayudan a proteger tu dispositivo móvil y tu equipo, te recomendamos encarecidamente que configures el dispositivo para obtener estas actualizaciones automáticamente. Puedes configurar tu PC para obtener automáticamente las últimas actualizaciones de Windows.
6. Nunca respondas a correos electrónicos que te pidan tu contraseña
Microsoft nunca solicitará su contraseña en un correo electrónico, así que no debería responder nunca a ningún correo electrónico en el que se solicite información personal, incluso si afirma ser de Outlook.com o Microsoft.
Consulta este artículo sobre seguridad de Outlook para obtener más información sobre la seguridad del correo electrónico.
Vea también
Acerca de Microsoft Authenticator
Cómo usar la cuenta de Microsoft sin contraseña
Cómo cerrar la sesión de su cuenta de Microsoft en todas partes
¿Necesitas más ayuda?
¿No puede iniciar sesión?
Si no puedes iniciar sesión en tu cuenta de Microsoft, la mayoría de los problemas se pueden identificar mediante nuestra herramienta auxiliar de inicio de sesión.
Ponerse en contacto con el servicio de soporte
Para obtener soporte técnico, vaya a Ponerse en contacto con Soporte técnico de Microsoft, escriba el problema y seleccione Obtener ayuda. Si aún necesita ayuda, seleccione Ponerse en contacto con el soporte técnico para que se enrute a la mejor opción de soporte técnico.
Importante
Para proteger su cuenta y su contenido, nuestros agentes de soporte técnico no tienen permiso para enviar vínculos de restablecimiento de contraseña ni para acceder y cambiar los detalles de la cuenta.