Apoyo y recursos para el Agente de Estudio y Aprendizaje

Aquí hay recursos adicionales para el Agente de Estudio y Aprendizaje:

Preguntas frecuentes

No puedo ver Estudiar y aprender en el panel de navegación izquierdo de la aplicación Copilot. ¿Qué debo comprobar?

Compruebe lo siguiente:

  • ¿Está habilitado Copilot Chat para tu cuenta?
  • ¿Su administrador de TI habilitó agentes para estudiantes?
  • ¿Las directivas de agente de su institución permiten Estudiar y aprender para su usuario o grupo?
  • ¿Ha iniciado sesión con una cuenta de Educación que tenga una licencia de Microsoft 365 Educación A1, A3 o A5?
  • Si está en un espacio empresarial K-12, ¿el grupo de edad de su cuenta está configurado como no adulto o adulto? Las cuentas establecidas como secundarias no pueden usar Copilot Chat.
  • ¿Está utilizando Microsoft Copilot en la Web o escritorio de Windows? Study and Learn aún no se admite en todas las plataformas de Copilot.

También puede buscar Estudiar y aprender en la lista desplegable de Chat. Si se cumplen estos requisitos y todavía falta el agente, póngase en contacto con el administrador de TI o con el soporte técnico de Microsoft Education.

¿Cómo habilito solo Study and Learn y ningún otro agente?

Actualmente no hay una única configuración "permitir solo estudiar y aprender". El modelo actual de administración de agentes permite a los administradores habilitar agentes para alumnos y, a continuación, bloquear agentes individuales.

Para limitar a los alumnos a Estudiar y aprender:

  1. Active Habilitar agentes para alumnos.
  2. Mantener permitido el estudio y aprendizaje para los estudiantes, usuarios o grupos previstos.
  3. Use directivas de administración de agentes para bloquear entre sí agentes que los alumnos no deberían usar.

Los nuevos agentes no se bloquean automáticamente. Revise los agentes de Microsoft y de terceros recientemente disponibles y actualice las directivas de bloqueo según sea necesario.

¿Es lo mismo un agente preseleccionado que un agente necesario?

No. Un agente preseleccionado se abre automáticamente cuando un alumno inicia una nueva conversación de Copilot. El alumno aún puede cambiar a Copilot Chat estándar u otro agente si la institución lo permite. La preselección no restringe el acceso a otros agentes.

¿Cómo hace mi institución que Study and Learn sea el agente preseleccionado?

Los administradores de TI administran la preselección desde el panel Educación del Centro de administración de Microsoft 365. La preselección está activada de forma predeterminada para los inquilinos de educación K-12. Para los inquilinos de Educación superior, está desactivado de forma predeterminada y un administrador de TI debe activarlo. Cuando está habilitada, Estudiar y aprender se abre al principio de cada conversación de nuevos alumnos, pero los alumnos pueden cambiar a otra experiencia permitida por la institución.

¿Por qué Study and Learn está preseleccionado de nuevo después de haberlo dejado?

La preselección se aplica a cada nueva conversación. Cambiar de agente cambia la conversación actual. La siguiente conversación nueva comienza con Estudiar y aprender de nuevo. ¿Necesitan las instituciones de educación superior habilitar Copilot Chat para estudiantes? Copilot Chat está disponible de forma predeterminada para los estudiantes adultos en inquilinos de educación superior cuando tienen una licencia apta. Los administradores de TI deben establecer el identificador de inquilino de educación en Educación superior e identificar explícitamente a los alumnos más jóvenes para que se aplique la directiva de edad correcta.

¿Los estudiantes menores de 13 años pueden usar Estudiar y aprender?

No. En inquilinos K-12, las cuentas con Grupo de edad establecido en menor no pueden acceder a Copilot Chat ni a Estudiar y aprender.

¿Por qué un alumno puede acceder a Copilot Chat pero no a Estudiar y aprender?

Copilot Chat y los agentes se administran por separado. Confirme que los agentes están habilitados para los alumnos y que Estudiar y aprender está permitido para el usuario o grupo del alumno. Las directivas de bloqueo de agente pueden impedir que Study y Learn aparezcan incluso cuando el propio Copilot Chat está disponible.

¿Por qué el cambio de grupo de edad no entró en vigor inmediatamente?

Los cambios masivos se procesan de forma asincrónica y el tiempo de procesamiento depende del tamaño del directorio. Espere a que finalice el procesamiento, descargue los usuarios de nuevo para comprobar los valores guardados y, a continuación, pruebe con una cuenta de alumno representativa.

¿Study and Learn tiene un costo adicional?

No. Estudiar y aprender se incluye con las licencias de Microsoft 365 Educación A1, A3 y A5 sin coste adicional.

¿Dónde pueden los alumnos usar Estudiar y aprender?

Study and Learn está disponible en Microsoft Copilot en la Web y en el escritorio de Windows. Se planea el soporte para plataformas adicionales.

¿De dónde proceden las imágenes de Study and Learn?

Study and Learn usa la búsqueda para proporcionar imágenes relevantes y seguras para la web en un carrusel. Las imágenes se incluyen cuando apoyan el siguiente paso en la comprensión de un alumno. Se planean más mejoras.

¿Study and Learn está disponible en otros idiomas además del inglés (EE. UU.)?

Sí. Study and Learn está disponible en 40 idiomas además del inglés (EE. UU.). Establezca el explorador o el sistema operativo en una configuración regional compatible y, a continuación, abra Estudiar y aprender. Las actividades de aprendizaje aparecen en la configuración regional de la aplicación elegida. También puedes cambiar de idioma durante una conversación o trabajar con materiales cargados en otro idioma para disfrutar de una experiencia de aprendizaje multilingüe.

¿Cuál es la base de las ciencias del aprendizaje de Study and Learn?

Study and Learn está diseñado en torno a cuatro pilares: andamiaje adaptativo, lucha productiva, aprendizaje activo y aplicación y transferencia. Juntos, guían al agente para que se encuentre con los alumnos donde están, preservan el esfuerzo de pensamiento útil, brindan oportunidades de recuperación y práctica, y ayudan a los alumnos a aplicar su comprensión en nuevos contextos. Lea el documento completo de la base de ciencias del aprendizaje para conocer la investigación de apoyo, los ejemplos trabajados y el enfoque de evaluación.