¿Tienes problemas para configurar tu cuenta de MSN Partner Hub o para administrar los permisos de usuario? En esta página se corrigen problemas relacionados con la creación de marcas, la moderación del perfil y los roles de usuario.
¿Por qué se rechaza mi perfil de marca?
Comprueba si hay errores tipográficos, logotipos de baja res o un uso inadecuado de caracteres especiales. Asegúrese también de que el nombre de la marca aún no está en uso. Los nombres de marca también deben ser únicos globalmente y cumplir con las convenciones de nomenclatura de MSN. Evite usar caracteres especiales y duplicados.
¿Qué significa que mis cambios de perfil de marca estén "pendientes de revisión"?
Todas las modificaciones requieren la aprobación de moderación. La revisión puede tardar hasta 24 horas.
¿Por qué no puedo asignar un rol de usuario de Finanzas?
Solo los superadministrador pueden asignar o quitar el acceso a Finanzas.
¿Por qué los nuevos usuarios no reciben correos electrónicos de invitación?
Las invitaciones de usuario no se envían automáticamente. Debe notificarles manualmente y proporcionar las instrucciones de inicio de sesión.